ハウスクリーニングのアフターフォローと定期利用の勧誘の業務レポート
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領域03 / 4つの補えていない領域
自分で連絡先を持つ客の台帳と、次の時期の案内の道具
領域03この領域の結論
埋まっている
調べると担い手がいた・1社の弱みをほかの社が補っていない
2026年にハウスクリーニングの個人事業主向けに台帳と次回の案内を月980円で受け持つ Tapka が出て、ハウスクリーニングクラウドや LINE 公式アカウントも使えるので、自分で連絡先を持つ客への案内の道具は埋まっている。
何が足りないか
Tapka は作業報告を QR で渡すと客の連絡先と同意が残り、決めた時期に案内の文を用意する。ハウスクリーニングクラウドは会社向けに顧客・契約・予定を持つ。LINE 公式アカウントは無料で月200通、月5,000円で5,000通を送れる。足りないのは道具ではなく、予約の場から来た客を自分の客にできない点(領域1)と、契約の型(領域2)である。
図1比べる
ハウスクリーニングの12作業の重要度
ハウスクリーニング従事者のアンケート回答者(1〜5)・2026年11月5日閲覧
ハウスクリーニングの12の作業の重要度(1〜5・job tag・厚生労働省)。客への連絡と定期の提案は3.0で、請求と集金(3.9)より低く見られている
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| 点 | |
|---|---|
| 現地で下見 | 3 |
| 要望と下見で見積 | 3 |
| 範囲と日程を合意 | 3.4 |
| 道具と洗剤の準備 | 3.6 |
| 専用車で現場へ | 3.2 |
| 周囲の養生 | 3.1 |
| 住宅の全体・一部を清掃 | 3.7 |
| 設備・器具を清掃 | 3.6 |
| 養生を外し片付け | 3.6 |
| 仕上がりを現場で点検 | 3.7 |
| 請求と集金 | 3.9 |
| 客へ連絡し定期を提案 | 3 |
出典 「ハウスクリーニング(職業情報提供サイトjob tag・厚生労働省)」をもとに運営者が作成
評論
道具は出そろった
台帳と次の時期の知らせは、Tapka(月980円)・ハウスクリーニングクラウド・おそうじクラウド・LINE 公式アカウントで受けられる。米国の業者の道具の標準の機能に、国内も2026年に追いついた。新しく道具を作る余地は小さく、残るのは道具に乗らない予約の場の客と、契約の型である。
出典 [14]ハウスクリーニング個人事業主向けアプリ(Tapka) / [15]ハウスクリーニングクラウド 主な機能(ファボック) / [29]おそうじクラウド / [16]LINE公式アカウント 料金プラン(LINEヤフー)
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