施設警備員の火災・ガス漏れ時の初期消火と避難誘導の業務レポート

この業務でSNSやアプリのレビューなどから集めた不満は13件です。業務レポートでは、出典に挙げた資料18件から関わる大手と担い手5者の担い方を比べ、補えていない領域の候補を4つ挙げて、空白かどうかを調べました。4つのうち、付け入る隙があるのは3つ、調べると担い手がいた(埋まっている)のは1つです。この業務から作った事業アイデアのカードは3枚です。

2026年10月22日更新

領域ごとのページ(どなたでも読める領域を除く)と出典は、買うと読めます

この概要のページは、どなたでも読めます。補えていない領域ごとのページ(評論と図)と出典は、この業務レポートを買うと読めます(新しい版が出ると、追加の支払いなしで新しい版に替わります)。調べると担い手がいた(埋まっている)領域のうち、カードを結びつけていない領域のページは、どなたでも読めます。

この職業の人の実施率

91%

重要度(5段階の平均)

4.1

この職業の就業者

約374,690人

業主・自営の割合

1.3%

この業務のカード

3枚

集めた不満

13件

実施率は、この職業で働く人に聞いて「この職業で行われている」と答えた人の割合、重要度はそう答えた人がこの業務の重要さを1(重要でない)〜5(きわめて重要)で答えた平均です(3=重要・4=とても重要)。どちらも job tag(職業情報提供サイト)の値で、就業者・業主の割合は国勢調査の値です(地図の凡例の出典)。集めた不満は、SNSやアプリのレビューなどから集めて運営者が不満と確かめた投稿と回答の数で、カードのリアルな声とまだカードになっていないものを合わせています(地図の家に出す不満の件数と同じ数え方で、原文を載せない投稿も数えています)。カードと不満の数はいまの値で、版には入れません。

この業務のカード(3枚)は、最後のページ「出典・カード・版」にあります

要約

オフィスビル・病院・庁舎などの施設警備員は、火災やガス漏れのとき、防災センターで自動火災報知設備の発報を受け、現場を確かめ、119番通報・館内放送・初期消火・避難誘導を受け持つ。警備員は約59.7万人(2025年末)で、70歳以上が21.6%といちばん多い年代になり、警備業の有効求人倍率は6.70倍。夜間は1〜2人で建物を受け持つ現場がある。東京消防庁は2025年10月に防災センターの遠隔監視と機械で代える行動の基準を足したが、現場の確かめ・初期消火・避難誘導は人のまま残る。大手警備は自社の常駐先の中で手順と教育を持ち、業界団体は法定教育の e ラーニングを安く出す一方、少ない人数で回す建物ごとの初動の手順と訓練、誤報の記録を感知器の更新につなぐこと、外国人の警備員の非常時の教材は、受け持つ先が細い。公的資料・業界団体・企業の発表・入札の仕様書など約180件と、当事者の投稿を読んだ。

この業務レポートで見つかったこと

4つの補えていない領域

  • 付け入る隙がある3
  • 埋まっている1

評論をカードにしたもの 3枚

警備員の数

596,985人

2025年12月末。常用545,879人・臨時51,106人

出典 [1]令和7年における警備業の概況(警察庁)

警備業者の数

10,949業者

2025年12月末。施設警備の業務の認定は6,690業者(業務の重複あり)

出典 [1]令和7年における警備業の概況(警察庁)

60歳以上の警備員の割合

47.3%

2025年12月末。70歳以上が129,012人(21.6%)で、いちばん多い年代

出典 [1]令和7年における警備業の概況(警察庁)

東京の警備員の日割の基礎単価

16,900円

国の建築保全業務の積算(令和8年度・8時間・賃金分だけ)の経験3年未満の区分。施設警備1級の区分は22,300円

出典 [2]令和8年度 建築保全業務労務単価(国土交通省)

図1移り変わり

警備員数の移り変わり(各年末)

警備業者の警備員(常用+臨時)・各年12月末

警察庁の各年12月末の警備員の数。5年でほぼ横ばいのまま推移している

+ 表で見る(単位:人)
人
令和3年589,938
令和4年582,114
令和5年584,868
令和6年587,848
令和7年596,985

出典 「令和7年における警備業の概況(警察庁)」をもとに運営者が作成

図2比べる

警備員の年齢の内訳(令和7年末)

警備員596,985人・2025年12月末

2025年12月末の警備員の年齢の内訳。70歳以上がいちばん多い

+ 表で見る(単位:%)
%
30歳未満10.9
30~39歳8.9
40~49歳13.1
50~59歳19.8
60~64歳12.6
65~69歳13.1
70歳以上21.6

出典 「令和7年における警備業の概況(警察庁)」をもとに運営者が作成

図3比べる

有効求人倍率(2025年9月)

職業計と警備の職業・2025年9月

2025年9月の有効求人倍率。警備業と全職業を比べた

+ 表で見る(単位:倍)
倍
警備業6.7
全職業1.1

出典 「省力化投資促進プラン―警備業―(内閣官房)」をもとに運営者が作成

図4比べる

警備業者の規模(警備員数別)の内訳

警備業者10,949社・2025年12月末

2025年12月末の警備業者を警備員の数で分けた内訳。100人未満の業者が9割を占める

+ 表で見る(単位:%)
%
5人以下26.6
6~9人10.7
10~19人19.5
20~29人11.5
30~49人12
50~99人10
100~499人8.5
500~999人0.7
1,000人以上0.5

出典 「令和7年における警備業の概況(警察庁)」をもとに運営者が作成

この業務レポートを買う

打ち消し線2,980クレジット 980クレジット期間限定2027年10月15日 23:59まで

業務レポートがずっと読め(読めるのは最新の版で、新しい版が出ても買い直しは要りません)、いまこの業務にあるカード3枚を開きます(あとから足されるカードは含みません)。

業務レポートを買う流れを見る

調査内容の例をみる

大手と担い手で補えていない領域4

どの社も担っていないか、1社の弱みをほかの社が補っていない領域です。題を押すと、その領域のページに移ります。

#補えていない領域結果ALSOKホーチキugo全警協大成カード
01夜間の少人数での非常時の初動(建物ごとの手順と訓練)付け入る隙がある1枚
02自火報の誤報(非火災報)の記録と感知器の更新の判断付け入る隙がある1枚
03自衛消防の訓練とテナントの参加どなたでも読めます埋まっている—
04外国人と年配の警備員に向けた非常時の手順の教材(講習と教育の負担)付け入る隙がある1枚
  • 担っている
  • 一部だけ・弱い
  • 担っていない
  • マスにさわると、強み・弱みのどこから読んだかが出ます
  • 運営者が調べた時点の資料から読んだ判断です(「担っていない」は、調べた資料で担っていると読めなかったもの)

作業工程6

この業務の流れと、工程ごとのつまずきです。

01

平時の監視と備え

領域01へ
02

発報の受信と確かめ

領域02へ
03

現場の確かめ

領域01へ
04

通報と館内放送

領域01へ領域04へ
05

初期消火と避難誘導

領域01へ領域03へ
06

記録・報告と訓練・講習

領域02へ領域03へ領域04へ

関わる大手と担い手5

この業務に関わる大手と担い手が受け持つ役割と、強み・弱みです。

01担い手

ALSOK(綜合警備保障)

常駐警備で防災センターの監視・初期消火・避難誘導・救急の手配を受け、地方の警備会社とビル管理会社を買って束ねる

強み

  • 全国の警備員と駆けつけの網を持つ
  • 資格者をそろえる自社の教育の仕組みを持つ
  • 機械警備・設備・ビル管理とまとめて受けられ、常駐警備の売上は1,231億円から1,387億円に伸びた(2025年3月期→2026年3月期)

弱み

  • 人に頼る形で、人件費の上昇がそのまま料金に乗る
  • 中期計画(2026〜28年度)は省人の運営への転換を掲げるが、ロボットや遠隔の台数・人数の目標を出していない
  • 手順と訓練は自社の常駐先の中のもので、ほかの警備会社の現場には出していない(調べた範囲)

02担い手

ホーチキ(防災センターの遠隔監視)

自動火災報知設備のメーカー。東京消防庁の基準の改正を受け、複数の建物の防災センターを1か所から見る遠隔監視を組んだ

強み

  • 受信機・防災監視盤の作り手で、遠隔監視の要件に合わせやすい
  • 点検の資格者を持つ
  • 総務省消防庁と東京消防庁に実機を見せ、考え方に問題は無いとされた

弱み

  • 遠隔監視は公開・従業の時間の外だけで、ホテル・病院は対象外
  • 各建物に最低1人が残り、現場へ走る人を自前で持たない
  • サービスの名前・料金・件数を出していない

03担い手

ugo(警備ロボット)

立哨・巡回を代わるロボットを提供し、遠隔から話せる。ビル管理の大成が2023年に立哨・巡回を置き換えた

強み

  • 立哨と巡回を代わり、記録が残る
  • 遠隔で通話でき、アームでエレベーターも使える
  • 累計約40億円を調達した(2026年4月・NTT 西日本が主導)

弱み

  • 初期消火と避難誘導の機能の記載が無い
  • 防災センターの人数を減らすには第三者の評価が要る
  • 料金を公式の頁に出していない

04担い手

全国警備業協会(法定教育の e ラーニング)

新任・現任の法定教育と、施設警備2級の学科の自習を e ラーニングで出す(2019年8月の規則の改正で法定教育に数えられるようになった)

強み

  • 法定教育の時間に数えられる
  • 1人・年度2,200円(加盟)・3,300円(非加盟)と安く、初期費用が無い
  • スマホで受けられ、国の計画が導入の業者を2029年度に約1,000に増やす目標を置く

弱み

  • 防災・避難誘導の教材の有無が案内に書かれていない
  • 建物ごとの手順や受信機の操作は扱わない
  • 実地の訓練は代えられず、外国語の教材の案内も無い

05担い手

大成(ビル管理の一括受託)

設備・清掃・警備・防災センターをまとめて受け、立哨・巡回を警備ロボットに置き換えた

強み

  • 建物の設備と人を1つの契約で動かせる
  • 複数の建物をまとめて管理する体制を組みやすい
  • 警備ロボットの導入先を持つ

弱み

  • 人を集めにくいのは警備会社と同じ
  • 料金・規模が外から見えない
  • 防災センターの遠隔監視の受け持ちは、ビル管理の会社ごとにまちまち

よくある質問

施設警備員の火災・ガス漏れ時の初期消火と避難誘導で、大手が補えていない領域はありますか?
  • 夜間の少人数での非常時の初動(建物ごとの手順と訓練)(付け入る隙がある)
  • 自火報の誤報(非火災報)の記録と感知器の更新の判断(付け入る隙がある)
  • 自衛消防の訓練とテナントの参加(埋まっている)
  • 外国人と年配の警備員に向けた非常時の手順の教材(講習と教育の負担)(付け入る隙がある)
施設警備員の火災・ガス漏れ時の初期消火と避難誘導では、どの工程でつまずきますか?
  • 「平時の監視と備え」:夜間は1〜2人で建物を受け持つ現場があり、仮眠の時間帯にも発報が来る。警備員の高齢化が進み、交代の要員が少ない。
  • 「発報の受信と確かめ」:湯気・ほこり・結露・感知器の古さによる誤報(非火災報)が続く建物では、誤報だろうという慣れが生まれ、初動が遅れる。カメラでは何の異常か分からないことがある。
  • 「現場の確かめ」:少人数の現場では防災センターを空けられず、現場へ行けない。1人勤務で確かめに出ると、その間の監視が止まる。
この業務レポートは、何をもとに書いていますか?
出典に挙げた資料18件(公的な統計・各社が公開している資料など)をもとに、運営者が調べた時点の資料から判断しています。この業務でSNSやアプリのレビューなどから集めた不満は、いま13件です(業務レポートを書いたあとに集めたものも含みます)。2026年10月22日に更新しました。

関連する業務レポート

その他サービスのほかの業務で、大手が補えていない領域を一覧で見る

地図でこの業務を見る