この職業の人の実施率
40%
重要度（5段階の平均）
2.8
この職業の就業者
約910,680人
業主・自営の割合
5.5%
この業務のカード
4枚
集めた不満
51件
実施率は、この職業で働く人に聞いて「この職業で行われている」と答えた人の割合、重要度はそう答えた人がこの業務の重要さを1（重要でない）〜5（きわめて重要）で答えた平均です（3＝重要・4＝とても重要）。どちらも job tag（職業情報提供サイト）の値で、就業者・業主の割合は国勢調査の値です（地図の凡例の出典）。集めた不満は、SNSやアプリのレビューなどから集めて運営者が不満と確かめた投稿と回答の数で、カードのリアルな声とまだカードになっていないものを合わせています（地図の家に出す不満の件数と同じ数え方で、原文を載せない投稿も数えています）。カードと不満の数はいまの値で、版には入れません。
この業務のカード（4枚）は、最後のページ「出典・カード・版」にあります
要約
この業務レポートで見つかったこと
4つの補えていない領域
- 付け入る隙がある3
- 確かめきれていない1
評論をカードにしたもの 4枚
清掃員の労務単価（全国平均）
16,793円/日
+9.4%
令和8年度・8時間。賃金だけで、清掃会社の諸経費は含まない
出典 ［2］令和8年度建築保全業務労務単価（国土交通省）
最低賃金の全国加重平均
1,177円
+56円
2026年度。10月から順に発効し、年度の途中で上がる
出典 ［7］ビジネス・レーバー・トレンド 2026年10月 最低賃金の特集（労働政策研究・研修機構）
ビルメンテナンス業の事業場
23,774
令和6年度。令和2年度から横ばい
出典 ［6］ビルメンテナンス業における現状（基礎データ編）（厚生労働省）
生産費に占める人件費
70%以上
国の労務費の転嫁の指針で、労務費の割合が高い業種の筆頭
出典 ［4］適正価格契約に向けて（自主行動計画）2026年5月改定（全国ビルメンテナンス協会）
図1前と後
清掃の平均粗利率：応札時と業務完了時
ビルメンテナンス会社のうち清掃の9社・2025年3月
- 応札時
- 業務完了時
厚生労働省の委託調査で、清掃を請けるビルメンテナンス会社9社の平均の粗利率。応札のときの見込みと、業務を終えたときの実績。
＋ 表で見る－ 表を閉じる（単位：%）
| 応札時 | 業務完了時 | |
|---|---|---|
| 清掃の平均粗利率 | 18.5 | 11.6 |
出典 「令和6年度 ビルメンテナンス業務の発注事務に関するマニュアル等作成事業 実施報告書（厚生労働省委託）」をもとに運営者が作成
図2前と後
契約改定率の前回と今回（官公庁と民間）
全国ビルメンテナンス協会の会員の本社。継続物件の契約額の対前年度比の増加率・2025年度
- 前回調査
- 今回調査（2025年度）
全国ビルメンテナンス協会の会員の本社が答えた、継続の物件の契約額の前年度からの増加率。前回の調査と2025年度の調査。
＋ 表で見る－ 表を閉じる（単位：%）
| 前回調査 | 今回調査（2025年度） | |
|---|---|---|
| 官公庁 | 2.7 | 6.2 |
| 民間 | 2.6 | 10 |
出典 「ビルメンテナンス情報年鑑2026（第56回実態調査報告書）（全国ビルメンテナンス協会）」をもとに運営者が作成
図3比べる
ビルメンテナンス業の悩みごと（複数選択・上位6つ）
全国ビルメンテナンス協会の会員の本社 908社（複数選択）・2025年度の調査
全国ビルメンテナンス協会の会員の本社908社が複数選んだ悩みごとの上位6つ（2025年度の調査）。
＋ 表で見る－ 表を閉じる（単位：%）
| % | |
|---|---|
| 現場従業員が集まりにくい | 88.5 |
| 現場従業員の若返りが図りにくい | 74.1 |
| 賃金上昇が経営を圧迫している | 67.5 |
| 現場管理者が育ちにくい | 55.1 |
| 専門技術者の確保が難しい | 47.1 |
| オーナーに対して契約料金の交渉が難しくなっている | 45 |
出典 「ビルメンテナンス情報年鑑2026（第56回実態調査報告書）（全国ビルメンテナンス協会）」をもとに運営者が作成
大手と担い手で補えていない領域4
どの社も担っていないか、1社の弱みをほかの社が補っていない領域です。題を押すと、その領域のページに移ります。
| # | 補えていない領域 | 結果 | 国の積算基準 | ビルメン協会 | Billy | Misoca | ミツモア | カード |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 01 | 民間の小さな現場の見積の物差し（作業時間の標準・移動・最低料金） | 付け入る隙がある | 1枚 | |||||
| 02 | 最低賃金と労務単価の上昇を、民間の契約の単価に移す根拠づくり | 付け入る隙がある | 1枚 | |||||
| 03 | 現地調査と見積の空振り（当て馬の相見積・提出後の返事待ち） | 付け入る隙がある | 1枚 | |||||
| 04 | 元請・管理会社からの再委託の取引条件（発注の書面・後出しの値下げ） | 確かめきれていない | 1枚 |
- 担っている
- 一部だけ・弱い
- 担っていない
- マスにさわると、強み・弱みのどこから読んだかが出ます
- 運営者が調べた時点の資料から読んだ判断です（「担っていない」は、調べた資料で担っていると読めなかったもの）
作業工程8
この業務の流れと、工程ごとのつまずきです。
関わる大手と担い手5
この業務に関わる大手と担い手が受け持つ役割と、強み・弱みです。
01担い手
国土交通省 建築保全業務積算基準・労務単価
公共の清掃の予定価格の物差し。面積×回数×標準歩掛りで労務の量を出し、毎年度の労務単価を掛けて経費を足す
強み
- 公共の発注者と同じ計算で、予定価格に近い値を出せる
- 労務単価を毎年度改定し、人件費の上がりを根拠つきで示せる
- 資格・経験の区分（A・B・C）と全国10地区で単価を分けている
弱み
- 労務単価は賃金だけで、清掃会社に要る諸経費を含まないと明記している
- 事務所の建物が前提で、マンション・店舗・小さなビルの巡回や日常清掃は自分で読み替える
- PDF の表で、面積の拾いや掛け算は手で行う
02担い手
全国ビルメンテナンス協会
業界団体。実態調査、価格転嫁の自主行動計画、仕様書と積算の手引きを出す
強み
- 会員の実態調査で、契約の改定率や悩みごとを毎年示す
- 国の価格転嫁と取引適正化の情報を会員に流す窓口になる
- 公共の発注者に適正な積算と仕様を求める立場にある
弱み
- 手引きと計画は公共の発注と予定価格の話が中心
- 民間の小さな現場の値付けや、一人の清掃業者向けの手引きは無い
- 歩掛りや単価の数字は国の基準を別に読む
03担い手
東計電算 Billy
ビルメンテナンス業向けの販売管理パッケージ。見積・契約・作業の予定と実績・請求・原価・建物別の損益
強み
- 見積から損益まで一続きで管理できる
- 建物別の損益で、赤字の現場の値付けを見直せる
- 業界で170社超に入ったと発表している（2021年）
弱み
- 料金を出しておらず、導入に数か月かかる。小さな会社と一人の業者には重い
- 作業時間の標準や相場から金額を出す機能の記述は無い
- 単価の改定を申し出る書面を作る機能の記述は無い
04担い手
弥生 Misoca
汎用の見積書・請求書のクラウド。見積書は無料のプランから無制限に作れる
強み
- 無料から使え、一人の清掃業者でも続けやすい
- 見積書は全プランで無制限
- 有料のプランは事務の人と同時に使える
弱み
- 面積・回数・作業の区分から金額を出す計算は無く、単価は自分で決める
- 定期清掃の月額の契約と回数の管理は別に要る
- 清掃業での使われ方は確かめられなかった
05担い手
ミツモア（オフィス・店舗の清掃）
発注者が質問に答えると近くの業者から見積りが届く一括見積の場。清掃会社には受注の入口
強み
- 見積りの実績から床清掃の面積ごとの相場を公開している
- 発注者が向こうから来て、月額なしで始められる
- 紹介できる清掃のプロ2,543人・依頼1万件以上と出している
弱み
- 相場はスポットの床清掃の面積の幅だけで、日常・定期・巡回の月額は無い
- 見積を無料で集める場で、相見積の値下げの圧が清掃会社にかかる
- 事業者の手数料の公式の説明は見つからなかった
よくある質問
- ビル清掃の日常・巡回・定期清掃の見積書作成で、大手が補えていない領域はありますか？
- 民間の小さな現場の見積の物差し（作業時間の標準・移動・最低料金）（付け入る隙がある）
- 最低賃金と労務単価の上昇を、民間の契約の単価に移す根拠づくり（付け入る隙がある）
- 現地調査と見積の空振り（当て馬の相見積・提出後の返事待ち）（付け入る隙がある）
- 元請・管理会社からの再委託の取引条件（発注の書面・後出しの値下げ）（確かめきれていない）
- ビル清掃の日常・巡回・定期清掃の見積書作成では、どの工程でつまずきますか？
- 「引き合いを受ける」：相見積の当て馬か本命かが分からないまま、現地調査に出る。
- 「現地調査」：無償が慣行で、見積を出しても決まらないことが多い。図面が無く面積があいまいなまま積む。
- 「数量と回数を拾う」：民間の小さな物件に当てる作業時間の物差しが無く、前任の単価と勘で決める。
- この業務レポートは、何をもとに書いていますか？
- 出典に挙げた資料34件（公的な統計・各社が公開している資料など）をもとに、運営者が調べた時点の資料から判断しています。この業務でSNSやアプリのレビューなどから集めた不満は、いま51件です（業務レポートを書いたあとに集めたものも含みます）。2026年10月20日に更新しました。