ビル清掃の日常・巡回・定期清掃の見積書作成の業務レポート

何が足りないか

公共でも清掃の受注者の半分は指名競争で決まり、清掃を請ける9社のうち8社が発注者から参考見積書を頼まれていた。民間では一括見積の場が見積を無料で集め、発注者は前任や他社の価格を値下げの材料にする。小さな現場ほど見積の手間に対して受注の額が小さい。

図1割合

官公庁の清掃の受注者の決め方

清掃業務を発注する機関 n=986・2025年3月

厚生労働省の委託調査で、清掃を発注する官公庁など986機関が答えた受注者の決め方の内訳。

出典 「令和6年度 ビルメンテナンス業務の発注事務に関するマニュアル等作成事業 実施報告書（厚生労働省委託）」をもとに運営者が作成

図2比べる

参考見積書の作成依頼があった会社

清掃9社・設備7社のうち依頼があった会社数・2025年3月

同じ調査で、発注者から参考見積書の作成を頼まれた会社の数（清掃9社・設備7社のうち）。

出典 「令和6年度 ビルメンテナンス業務の発注事務に関するマニュアル等作成事業 実施報告書（厚生労働省委託）」をもとに運営者が作成

評論

清掃の見積は現地調査も見積書も無償が慣行で、発注者は無料で相見積を集められる。公共でも清掃の受注者の半分は指名競争で決まり、清掃を請ける9社のうち8社が発注者から参考見積書を頼まれていた。X の清掃業者の声には、当て馬の相見積で現地調査と見積の手間が無駄になる、提出したあと返事が来ず空けた日程を回せない、見積だけが元請の値決めに使われる、図面や写真があいまいで現地調査なしでは見積れない、という話が並ぶ。反例として、BMクラウドは想定70分未満の小さな建物を現地調査なしの定価で受け、プラナの適在適掃アプリ SOZY（ビジー・ビーが2026年5月に提供を始めた病院向けの道具）は写真から清掃の作業と頻度を推し、ビルや賃貸住宅へ広げる予定と発表している。AI が図面と仕様書から範囲と頻度を読み、会社の単価で見積の下書きを作る導入の事例も動画で紹介されている。米国の CleanQuote.ai は写真と質問で訪問なしの家庭の清掃の見積を出し、ミツモアの AI の積算はリフォーム会社向け。どれも、清掃会社が自社の見積の現地調査を減らすために買える売り物にはなっていない。隙は「清掃会社が、図面・写真・物件の情報から現地調査の前に概算を返し、行く案件を選ぶ道具」に狭まる。SOZY がビルへ広がれば重なる。X の清掃業者の声（4人・6件）には、無料の現地調査に丸一日かけて予算で見送られる、長い現地調査の中身を覚えきれず見積が難しい、という話もある。役所などが3社から見積を取り比べる慣行も、声の中で挙がる。

出典 ［1］令和6年度 ビルメンテナンス業務の発注事務に関するマニュアル等作成事業 実施報告書（厚生労働省） ／ ［21］日常清掃/巡回清掃/定期清掃の発注（BMクラウド・アセットコミュニケーションズ） ／ ［26］AI清掃シフト管理アプリ「SOZY」の提供開始（ビジー・ビー） ／ ［11］オフィス・店舗の清掃（ミツモア）

調べた担い手

• BMクラウド（アセットコミュニケーションズ）想定70分未満の小さな建物は、建物の情報を入れるだけで現地調査なしの定価で申込みまで進む。自社の受注の仕組み
• SOZY（プラナ・ビジー・ビー）病院清掃の写真から作業と頻度を推す AI。2026年5月に提供開始。ビル・賃貸住宅へ広げる予定。見積は出さない
• CleanQuote.ai（米国）写真と質問で、訪問なしで家庭の清掃の見積を出す
• ミツモアの AI の積算リフォーム会社向けに、見積の一次案を AI が作り経験者が見る仕組みを立ち上げている。清掃への言及は無い

出典 ［21］日常清掃/巡回清掃/定期清掃の発注（BMクラウド・アセットコミュニケーションズ） ／ ［26］AI清掃シフト管理アプリ「SOZY」の提供開始（ビジー・ビー）

強い既存の事業者

一括見積の場（ミツモア）は、依頼の時点で図面・写真・条件をそろえさせ、現地調査の前に概算を返す仕組みを足せる。物件の図面と管理の記録を持つ管理会社向けの業務の道具の会社と、写真から清掃の作業を推す SOZY のプラナ・ビジー・ビーも、先に取れる位置にいる。

育つ道

足元は、図面・写真・物件の情報から現地調査の前に概算を返す受付の道具。使われるほど、物件ごとの面積・床材・作業の量の台帳がたまり、管理会社やオーナーの物件の清掃の仕様の台帳や、一括見積の場への概算の供給に育つ道がある。隣の業界では、航空写真から屋根の面積を測る EagleView が保険会社と施工業者に売って育ち（売上約3億ドル・2023年の報道）、スマホの撮影から間取り図を作る CubiCasa は2021年に不動産のデータの会社 Clear Capital に買われた。清掃では米国の CleanQuote.ai が写真から見積を出すが規模は小さく、家庭の清掃の仲介の Homejoy は2015年に閉じた。国内で図面・写真から清掃の面積と概算を出す持ち主は見当たらなかったが、写真から清掃の作業を推す SOZY がビルへ広がれば重なる。

出典 ［33］EagleView's owners explore sale（Reuters） ／ ［34］CubiCasa（HousingWire） ／ ［26］AI清掃シフト管理アプリ「SOZY」の提供開始（ビジー・ビー）

入るなら

清掃会社が受けた依頼の図面・写真・戸数を入れると、作業の区分ごとの面積と概算と、現地調査に行く値打ちがあるかの目安が出る道具から入る。現地調査に行った案件の結果を記録し、概算の精度を上げる。

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