住宅・不動産営業の希望条件の聞き取りと物件探しの業務レポート
2026年11月4日更新
領域ごとのページと出典は、買うと読めます
この概要のページは、どなたでも読めます。補えていない領域ごとのページ（評論と図）と出典は、この業務レポートを買うと読めます（新しい版が出ると、追加の支払いなしで新しい版に替わります）。
この職業の人の実施率
85%
重要度（5段階の平均）
3.6
この職業の就業者
約138,640人
業主・自営の割合
4%
この業務のカード
5枚
集めた不満
36件
実施率は、この職業で働く人に聞いて「この職業で行われている」と答えた人の割合、重要度はそう答えた人がこの業務の重要さを1（重要でない）〜5（きわめて重要）で答えた平均です（3＝重要・4＝とても重要）。どちらも job tag（職業情報提供サイト）の値で、就業者・業主の割合は国勢調査の値です（地図の凡例の出典）。集めた不満は、SNSやアプリのレビューなどから集めて運営者が不満と確かめた投稿と回答の数で、カードのリアルな声とまだカードになっていないものを合わせています（地図の家に出す不満の件数と同じ数え方で、原文を載せない投稿も数えています）。カードと不満の数はいまの値で、版には入れません。
この業務のカード（5枚）は、最後のページ「出典・カード・版」にあります
要約
この業務レポートで見つかったこと
5つの補えていない領域
- 付け入る隙がある3
- 確かめきれていない2
評論をカードにしたもの 5枚
ATBB を使う不動産会社
63,000店超
2026年10月。うち地場の会社が約75%。いえらぶCLOUD・いえらぶBB は約44,000社（2025年8月）と、網ごとに使う会社が重なりながら分かれる
出典 ［2］アットホーム「ATBB賃貸」の提供開始のお知らせ（2026年10月29日） ／ ［8］いえらぶGROUP 利用社数の発表（2025年8月14日）
ATBB の賃貸で15日以上更新のない物件
約47%
2026年8月25日時点・アットホーム調べ。2026年10月29日から公開期間の上限を30日から14日に縮め、物件の状態を5つに分けた
出典 ［2］アットホーム「ATBB賃貸」の提供開始のお知らせ（2026年10月29日）
成約・解約を仲介の見るサイトにすぐ反映する管理会社
15%以下
2026年4月・管理システムを使う不動産会社の1,015人。数時間以内31.8%・当日中26.8%・翌営業日14.4%
出典 ［5］日本情報クリエイト 賃貸管理の業務の実態調査（PR TIMES・2026年6月3日）
図1移り変わり
住まい探しで見学した物件数の平均（首都圏の賃貸契約者）
首都圏で賃貸住宅を契約した人（2025年度は1,292人・ウエイトバック後。オンラインと対面の見学を含む）・2005〜2025年度（2年おき）
単位：件
首都圏で賃貸を契約した人が住まい探しで見学した物件の平均。2005年度の4.9件から2025年度は2.5件で、調査を始めてから最も少ない
＋ 表で見る－ 表を閉じる（単位：件）
| 件 | |
|---|---|
| 2005年度 | 4.9 |
| 2007年度 | 4.6 |
| 2009年度 | 3.8 |
| 2011年度 | 3.7 |
| 2013年度 | 3.7 |
| 2015年度 | 3.1 |
| 2017年度 | 2.9 |
| 2019年度 | 2.7 |
| 2021年度 | 2.9 |
| 2023年度 | 2.6 |
| 2025年度 | 2.5 |
出典 「首都圏賃貸契約者動向調査（2025年度）調査報告書（株式会社リクルート）」をもとに運営者が作成
図2移り変わり
住まい探しで訪問した不動産会社の店舗数の平均（首都圏の賃貸契約者）
首都圏で賃貸住宅を契約した人（2025年度は1,292人・ウエイトバック後。実店舗とオンラインの合計）・2005〜2025年度（2年おき）
同じ調査で訪問した不動産会社の店舗の平均（実店舗とオンラインの合計）。2005年度の2.7店舗から2019年度以降は1.5〜1.6店舗
＋ 表で見る－ 表を閉じる（単位：店舗）
| 店舗 | |
|---|---|
| 2005年度 | 2.7 |
| 2007年度 | 2.7 |
| 2009年度 | 2 |
| 2011年度 | 1.9 |
| 2013年度 | 1.7 |
| 2015年度 | 1.6 |
| 2017年度 | 1.6 |
| 2019年度 | 1.5 |
| 2021年度 | 1.6 |
| 2023年度 | 1.5 |
| 2025年度 | 1.5 |
出典 「首都圏賃貸契約者動向調査（2025年度）調査報告書（株式会社リクルート）」をもとに運営者が作成
図3移り変わり
宅建業者数の移り変わり（各年度末）
宅地建物取引業の免許を受けた業者（大臣免許・知事免許の合計）・各年度末（2015〜2024年度）
単位：業者
宅建業の免許を受けた業者の数（各年度末）。2015年度から毎年増えている
＋ 表で見る－ 表を閉じる（単位：業者）
| 業者 | |
|---|---|
| 2015年度 | 123,249 |
| 2016年度 | 123,416 |
| 2017年度 | 123,782 |
| 2018年度 | 124,451 |
| 2019年度 | 125,638 |
| 2020年度 | 127,215 |
| 2021年度 | 128,597 |
| 2022年度 | 129,604 |
| 2023年度 | 130,583 |
| 2024年度 | 132,291 |
出典 「令和6年度 宅地建物取引業法の施行状況調査結果（国土交通省）」をもとに運営者が作成
図4比べる
仲介担当者が元付（管理会社）に望むこと
首都圏1都3県の賃貸不動産仲介担当者 n=333（複数回答・15項目のうち上位12項目）・2026年6月23日〜7月13日
首都圏の賃貸の仲介の担当333人が管理会社に望むこと（複数回答）。内見予約・物件確認・申込と審査の WEB 化が上位
＋ 表で見る－ 表を閉じる（単位：%）
| % | |
|---|---|
| 内見予約をWEB化 | 75.1 |
| 物件確認をWEB化 | 70.3 |
| 申込・審査をWEB化 | 65.2 |
| ADを増やす | 57.1 |
| 内見鍵を現地設置 | 55.6 |
| 初期費用をすべて記載 | 46.5 |
| レスポンスの速さ | 40.5 |
| 賃料発生日に融通 | 40.2 |
| 電子契約に対応 | 37.2 |
| ネット環境を記載 | 36.6 |
| 入居者に不利な条件を記載 | 36 |
| 担当者の直通番号 | 27.6 |
出典 「賃貸不動産マーケットのお客様動向調査 2026年7月（LMC）」をもとに運営者が作成
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打ち消し線2,980クレジット 980クレジット期間限定2027年10月15日 23:59まで
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業務レポートを買う流れを見る大手と担い手で補えていない領域5
どの社も担っていないか、1社の弱みをほかの社が補っていない領域です。題を押すと、その領域のページに移ります。
| # | 補えていない領域 | 結果 | イタンジ | いえらぶ | アットホーム | レインズ | iimon | カード |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 01 | お客ごとの希望条件で、業者間サイトをまたいで新着と条件の変わった物件を見張る | 付け入る隙がある | 2枚 | |||||
| 02 | 物件確認の答えと業者間サイトの表示の食い違いを記録し、直させる | 付け入る隙がある | 1枚 | |||||
| 03 | 電子の申込の網の外で入った申込の番手と審査の進み具合を仲介に見せる | 確かめきれていない | 1枚 | |||||
| 04 | 反響のお客が来店・内見する前に、網の外の物件の空きを確かめて折り返す | 確かめきれていない | — | |||||
| 05 | 高齢者・生活保護・外国人など、入居を断られやすいお客を受け入れる物件と管理会社を探す | 付け入る隙がある | 1枚 |
- 担っている
- 一部だけ・弱い
- 担っていない
- マスにさわると、強み・弱みのどこから読んだかが出ます
- 運営者が調べた時点の資料から読んだ判断です（「担っていない」は、調べた資料で担っていると読めなかったもの）
作業工程6
この業務の流れと、工程ごとのつまずきです。
関わる大手と担い手5
この業務に関わる大手と担い手が受け持つ役割と、強み・弱みです。
01担い手
イタンジ（ITANDI 賃貸仲介・ITANDI BB・申込受付くん）
管理会社の空室をそのまま出す業者間サイトと、仲介の顧客管理・申込の受付の道具。ITANDI 賃貸仲介は約2,000店舗（2025年10月）
強み
- 申込受付くんの仲介会社の利用率94.3%・内見予約くん92.2%（首都圏の仲介333社・2023年）
- ITANDI BB の新着がお客の条件に合うと、お客の名前つきで担当に出す（2025年12月から）
- ITANDI BB に載せた物件は申込の有無と番手をすぐに見せる
- ポータルの問い合わせに空き・内見の日時・初期費用の概算を自動で返す物確即レス
弱み
- 新着の通知も物確即レスも ITANDI BB の物件だけが対象
- 紙や外の仕組みで入った申込は番手に出ない
- 2026年1月にアパマンの物件とつないだが、ATBB・いえらぶBB・レインズは入らない
02担い手
いえらぶGROUP（いえらぶCLOUD・いえらぶBB）
仲介と管理の基幹ソフトと無料の業者間サイト。CLOUD 17,000社以上と BB 約27,000社で約44,000社（2025年8月）
強み
- 30を超えるポータルと自社サイトの反響を取り込み、問い合わせた物件から希望条件を自動で登録
- おすすめの物件を自動で選ぶマッチングメールでメールづくりの時間を約90%減らすと公表
- LINE の自動の提案と、お客のマイページで条件を直せる
弱み
- 提案する物件の元（自社・いえらぶBB・ほかの網）が公式の頁に書かれていない
- 物件確認の機能の説明が公式の頁に無い
- 申込の件数・番手を仲介に見せる記載が無い
03担い手
アットホーム（ATBB賃貸・スマート物確）
加盟店向けの業者間サイトとポータルを1社で持つ。ATBB を使う会社は63,000店超、2025年の業者間の物件登録は1,085万件
強み
- 網の大きさ（地場の会社が約75%）
- 2026年10月29日から賃貸の物件を募集準備・募集中・申込対応中・契約準備・成約済みの5つに分けて見せ、公開期間の上限を14日に縮めた
- 成約した物件を専門の人が定期に調べ直す
弱み
- 賃貸でお客の条件を保存して新着を知らせる記載が無い
- 物件の状態を誰が付けるかが発表に無く、管理会社の入力が遅れれば表示も遅れる
- スマート物確の答えは管理会社が物件ごとに設定し、ATBB の表示とそろえる記載が無い
04担い手
指定流通機構（レインズ）
宅建業者が物件を登録する業者間の物件網。売買の専任・専属専任は登録が義務
強み
- 売買の専任・専属専任の物件は登録が要る網
- 2025年1月から売買の取引状況（公開中・書面による購入申込みあり・売主都合で一時紹介停止中）の登録が義務になった
- 売主が自分で登録と取引状況を見られる
弱み
- 取引状況の反映に約2日かかることがある
- 取引状況は売買の専任・専属専任だけで、賃貸の申込の番手は対象外
- お客の条件の保存や自動の提案は調べた頁に無い
05担い手
iimon（検索速いもん・物出速いもん・物確速いもん）
仲介の担当のブラウザで動く道具のシリーズ。複数の業者間サイトの横断の検索、新着と条件変更の洗い出し、掲載中の物件の募集状況の自動の仕分けを受ける。シリーズは仲介4,000店舗以上（2026年4月）
強み
- 複数の業者間サイトを1回で検索し、検索の条件を社内で共有できる
- 前の検索と比べて条件の変わった物件・掲載の終わった物件を出す
- 掲載中の物件を募集中・募集終了・条件変更などに自動で分ける
弱み
- 比べるのは担当が検索し直したときで、お客ごとの条件で自動で見張って知らせる記載が無い
- 対応する業者間サイトの名前が公開の頁に無い
- 業者間サイトに載らない物件の空きと申込の番手は扱わない
よくある質問
- 住宅・不動産営業の希望条件の聞き取りと物件探しで、大手が補えていない領域はありますか？
- お客ごとの希望条件で、業者間サイトをまたいで新着と条件の変わった物件を見張る（付け入る隙がある）
- 物件確認の答えと業者間サイトの表示の食い違いを記録し、直させる（付け入る隙がある）
- 電子の申込の網の外で入った申込の番手と審査の進み具合を仲介に見せる（確かめきれていない）
- 反響のお客が来店・内見する前に、網の外の物件の空きを確かめて折り返す（確かめきれていない）
- 高齢者・生活保護・外国人など、入居を断られやすいお客を受け入れる物件と管理会社を探す（付け入る隙がある）
- 住宅・不動産営業の希望条件の聞き取りと物件探しでは、どの工程でつまずきますか？
- 「反響と来店で希望条件を聞き取る」：条件はお客と話すうちに変わり、変わった条件が担当のメモに残る。担当が替わると聞き直しになる
- 「業者間サイトとポータルで条件に合う物件を探す」：網が会社ごとに分かれ、新着の通知はどれも自分の網の物件だけ。お客ごとの条件を全部の網で見続けるのは担当の手間になる
- 「空きと条件を確かめる（物件確認）」：成約や解約がすぐ表示に出る管理会社は15%以下で、表示と電話の答えが違うことがある。仲介の側も表示より電話を信じる
- この業務レポートは、何をもとに書いていますか？
- 出典に挙げた資料40件（公的な統計・各社が公開している資料など）をもとに、運営者が調べた時点の資料から判断しています。この業務でSNSやアプリのレビューなどから集めた不満は、いま36件です（業務レポートを書いたあとに集めたものも含みます）。2026年11月4日に更新しました。