住宅・不動産営業の賃貸契約書の作成と初期費用の受け取りの業務レポート

この業務でSNSやアプリのレビューなどから集めた不満は69件です。業務レポートでは、出典に挙げた資料32件から関わる大手と担い手5者の担い方を比べ、補えていない領域の候補を6つ挙げて、空白かどうかを調べました。6つのうち、付け入る隙があるのは2つ、調べると担い手がいた(埋まっている)のは2つ、確かめきれていないのは2つです。この業務から作った事業アイデアのカードは4枚です。

2026年11月8日更新

領域ごとのページ(どなたでも読める領域を除く)と出典は、買うと読めます

この概要のページは、どなたでも読めます。補えていない領域ごとのページ(評論と図)と出典は、この業務レポートを買うと読めます(新しい版が出ると、追加の支払いなしで新しい版に替わります)。調べると担い手がいた(埋まっている)領域のうち、カードを結びつけていない領域のページは、どなたでも読めます。

この職業の人の実施率

75%

重要度(5段階の平均)

3.3

この職業の就業者

約138,640人

業主・自営の割合

4%

この業務のカード

4枚

集めた不満

69件

実施率は、この職業で働く人に聞いて「この職業で行われている」と答えた人の割合、重要度はそう答えた人がこの業務の重要さを1(重要でない)〜5(きわめて重要)で答えた平均です(3=重要・4=とても重要)。どちらも job tag(職業情報提供サイト)の値で、就業者・業主の割合は国勢調査の値です(地図の凡例の出典)。集めた不満は、SNSやアプリのレビューなどから集めて運営者が不満と確かめた投稿と回答の数で、カードのリアルな声とまだカードになっていないものを合わせています(地図の家に出す不満の件数と同じ数え方で、原文を載せない投稿も数えています)。カードと不満の数はいまの値で、版には入れません。

この業務のカード(4枚)は、最後のページ「出典・カード・版」にあります

要約

賃貸の仲介の担当は、審査が通ったあと、管理会社から届く契約金の請求書をもとに客へ初期費用を案内し、契約書を交わして入金を確かめ、管理会社や保証会社へお金を送る。申込と電子契約、初期費用のカード払いと分割は、この1年で大手と専業がそろえた。請求書の作り直しも見積の自動計算と請求書の読み取りで埋まった。残っているのは、預かったお金の費目ごとの受け渡しと照合、広告料の精算、審査のあとの取り消しと条件の追加で、どれも仲介と管理会社の2社のあいだに落ちる。公的な統計・各社の公式の頁・業界紙の記事など約120件の資料を読んだ。

この業務レポートで見つかったこと

6つの補えていない領域

  • 付け入る隙がある2
  • 埋まっている2
  • 確かめきれていない2

評論をカードにしたもの 4枚

宅建業者

133,727業者

12年続けて増加

2026年3月末。法人121,747・個人11,980

出典 [1]令和7年度宅地建物取引業法の施行状況調査結果について(国土交通省・2026-10-02)

賃貸借の電子契約(イタンジ)

約18.9万件

2025年度。同社は全国の賃貸仲介の推計177万件の1割を超えるとする

出典 [3]ITANDI 賃貸管理 2025年度の電子契約件数が43万件に(GA technologies・PR TIMES 2026-04-16)

保証会社の利用を必須にする管理会社

93.0%

2023年度・回答699社

出典 [15]日管協短観 第28回(日本賃貸住宅管理協会)

図1移り変わり

宅建業者数(個人)の移り変わり

各年度末の宅地建物取引業者(大臣免許・知事免許の合計のうち個人)・2025年度末

個人の宅建業者の数(各年度末)。10年で約3割減り、法人の数は増えている。

+ 表で見る(単位:業者)
業者
2016年度末16,922
2017年度末16,264
2018年度末15,651
2019年度末15,201
2020年度末14,738
2021年度末14,059
2022年度末13,374
2023年度末12,802
2024年度末12,389
2025年度末11,980

出典 「令和7年度宅地建物取引業法の施行状況調査結果(国土交通省)」をもとに運営者が作成

図2移り変わり

不動産代理・仲介業の倒産件数

負債1000万円以上・法的整理の不動産代理・仲介業の倒産(各年1〜12月)・2025年

不動産代理・仲介業の倒産の件数(暦年)。2025年は133件。

+ 表で見る(単位:件)
件
2020年83
2021年71
2022年69
2023年120
2024年119
2025年133

出典 「不動産代理・仲介業の倒産動向(2026年1-8月)(帝国データバンク)」をもとに運営者が作成

図3前と後

契約の5割以上が電子契約だと答えた仲介の担当の割合

賃貸不動産会社の仲介担当者(賃貸借の契約のうち電子契約の割合を答えた人)・2024年7月・2026年7月

  • 2024年7月
  • 2026年7月

首都圏の賃貸の仲介の担当のうち、契約の5割以上が電子契約だと答えた人の割合の前と後。

+ 表で見る(単位:%)
2024年7月2026年7月
契約の5割以上が電子8.223.4

出典 「賃貸不動産マーケットのお客様動向調査 2026年7月(LMC)」をもとに運営者が作成

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大手と担い手で補えていない領域6

どの社も担っていないか、1社の弱みをほかの社が補っていない領域です。題を押すと、その領域のページに移ります。

#補えていない領域結果イタンジいえらぶいい生活日本情報クリエイトスムーズカード
01契約金の請求書を、入居日や付帯の品が変わるたびに作り直すどなたでも読めます埋まっている—
02預かった初期費用を費目ごとに分けて送り、入金を照合する付け入る隙がある1枚
03元付からの広告料(AD)の請求と入金の確かめ確かめきれていない—
04審査のあと・契約の直前の取り消し付け入る隙がある2枚
05審査のあとに付く条件(連帯保証人・保証料・敷金の追加)を早く伝える確かめきれていない—
06紙の契約書の返送と回収の催促埋まっている1枚
  • 担っている
  • 一部だけ・弱い
  • 担っていない
  • マスにさわると、強み・弱みのどこから読んだかが出ます
  • 運営者が調べた時点の資料から読んだ判断です(「担っていない」は、調べた資料で担っていると読めなかったもの)

作業工程6

この業務の流れと、工程ごとのつまずきです。

01

審査の結果の連絡と契約日の調整

領域04へ領域05へ
02

契約金の請求書の受け取りと客への案内

領域01へ
03

重要事項説明と契約書の作成・署名

領域06へ
04

初期費用の入金の確かめ

領域04へ
05

管理会社・保証会社への送金と手数料・広告料の精算

領域02へ領域03へ
06

鍵の引き渡しと書類の回収

領域06へ

関わる大手と担い手5

この業務に関わる大手と担い手が受け持つ役割と、強み・弱みです。

01担い手

イタンジ(ITANDI BB・ITANDI 賃貸仲介・ITANDI 賃貸管理)

業者間サイトと申込・電子契約の網。仲介向けに管理会社の請求書を読み取って仲介の請求書を作る AI の機能、管理会社向けに精算・消込・送金の基幹

強み

  • 業者間サイトで多くの仲介の店に届き、申込から電子契約まで仲介も同じ流れに乗る
  • 電子契約は2025年度に約43万件で、賃貸借は約18.9万件
  • 管理会社から届く契約金の請求書を読み取り、仲介手数料・広告費の請求書を作る機能がある(2025年8月から)

弱み

  • 料金を公式の頁に出していない
  • 請求書の機能は届いた書類を読む側で、条件が変わったときの計算のし直しは書かれていない
  • 電子契約は同社の申込の仕組みとの併用が前提

02担い手

いえらぶGROUP(いえらぶCLOUD・いえらぶBB・いえらぶカード払い)

仲介と管理の基幹のソフトと業者間サイト。2026年9月から初期費用・更新・解約・家賃のカード払いを受ける

強み

  • 基幹と業者間サイトで利用の社数が多い
  • 初期費用のカード払いを自社の名前で出し、手数料(1.8〜2.2%)を公表している
  • 家賃保証・ライフラインの取り次ぎ・管理の代行をグループで持つ

弱み

  • カード払いと請求書・消込の連携は「今後の予定」
  • 料金は個別の見積もり
  • 2026年に同社のクラウドへの不正アクセスの事案があった

03担い手

いい生活(いい生活賃貸管理クラウド)

管理会社の基幹。契約書と初期費用の精算書を作り、入金の消込とオーナーへの送金まで1つの仕組みで扱う。2026年9月から銀行の明細を自動で取り込む

強み

  • 初期費用を自動で計算し、精算書から消込・送金まで同じデータでつながる
  • 料金を公式に出している
  • 銀行の API で入金の照合の手作業を減らした(開始1か月で月約2万件の明細)

弱み

  • 初期費用は30万〜50万円からで小さな会社に重い
  • 仲介の会社との手数料・広告料の精算は、入居付けの手数料をまとめるところまでしか書かれていない
  • 入居者のカード払い・分割の受け口は頁に無い

04担い手

日本情報クリエイト(賃貸革命・電子入居申込・不動産BB)

管理会社の基幹と電子の入居申込。2026年10月に通信会社の家賃保証と申込をつないだ

強み

  • 導入9,381社と全国28拠点の対面の支え
  • 無償の業者間サイトで仲介とつながる
  • 申込から保証の申込書まで手書きを無くす提携を広げている

弱み

  • 料金を公式に出していない
  • 公式の頁に精算書やカード払いの記載が無い
  • 仲介の側の請求書や送金の機能は見当たらない

05担い手

スムーズ(smooth)

初期費用を入居者の代わりに仲介へ立て替えて払い、入居者が3〜48回で返す専業。加盟の不動産会社が紹介料を受ける

強み

  • カードを使えない物件でも初期費用を分けて払える
  • 審査が短く、契約の前の離脱を防ぐ道具として仲介に広がっている(加盟店は前年の約2.5倍)
  • 2026年6月に約7億円を調達し、累計で約42億円

弱み

  • 入居者が分割の手数料を払う形で、払えない人を広く救うものではない
  • 取り消し・条件の追加・請求書の作り直しは受け持たない
  • 管理会社の基幹とのつながりは書かれていない

よくある質問

住宅・不動産営業の賃貸契約書の作成と初期費用の受け取りで、大手が補えていない領域はありますか?
  • 契約金の請求書を、入居日や付帯の品が変わるたびに作り直す(埋まっている)
  • 預かった初期費用を費目ごとに分けて送り、入金を照合する(付け入る隙がある)
  • 元付からの広告料(AD)の請求と入金の確かめ(確かめきれていない)
  • 審査のあと・契約の直前の取り消し(付け入る隙がある)
  • 審査のあとに付く条件(連帯保証人・保証料・敷金の追加)を早く伝える(確かめきれていない)
  • 紙の契約書の返送と回収の催促(埋まっている)
住宅・不動産営業の賃貸契約書の作成と初期費用の受け取りでは、どの工程でつまずきますか?
  • 「審査の結果の連絡と契約日の調整」:審査が通ったあとに連帯保証人や保証料・敷金の上乗せが付く。客の返事が止まり、契約の直前に取り消される。
  • 「契約金の請求書の受け取りと客への案内」:入居日・付帯の品・保証会社が変わるたびに作り直す。管理会社ごとに項目・書き方・日割りの数え方が違う。
  • 「重要事項説明と契約書の作成・署名」:紙の契約では書類の返送を待ち、催促が続く。
この業務レポートは、何をもとに書いていますか?
出典に挙げた資料32件(公的な統計・各社が公開している資料など)をもとに、運営者が調べた時点の資料から判断しています。この業務でSNSやアプリのレビューなどから集めた不満は、いま69件です(業務レポートを書いたあとに集めたものも含みます)。2026年11月8日に更新しました。

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