柔道整復師の会計とレセプト作成の業務レポート

この業務でSNSやアプリのレビューなどから集めた不満は67件です。業務レポートでは、出典に挙げた資料20件から関わる大手と担い手4者の担い方を比べ、補えていない領域の候補を5つ挙げて、空白かどうかを調べました。5つのうち、付け入る隙があるのは2つ、調べると担い手がいた(埋まっている)のは3つです。この業務から作った事業アイデアのカードは7枚です。

2026年10月18日更新

領域ごとのページと出典は、買うと読めます

この概要のページは、どなたでも読めます。補えていない領域ごとのページ(評論と図)と出典は、この業務レポートを買うと読めます(新しい版が出ると、追加の支払いなしで新しい版に替わります)。

この職業の人の実施率

92%

重要度(5段階の平均)

3.5

この職業の就業者

約39,403人

業主・自営の割合

54.1%

この業務のカード

7枚

集めた不満

67件

実施率は、この職業で働く人に聞いて「この職業で行われている」と答えた人の割合、重要度はそう答えた人がこの業務の重要さを1(重要でない)〜5(きわめて重要)で答えた平均です(3=重要・4=とても重要)。どちらも job tag(職業情報提供サイト)の値で、就業者・業主の割合は国勢調査の値です(地図の凡例の出典)。集めた不満は、SNSやアプリのレビューなどから集めて運営者が不満と確かめた投稿と回答の数で、カードのリアルな声とまだカードになっていないものを合わせています(地図の家に出す不満の件数と同じ数え方で、原文を載せない投稿も数えています)。カードと不満の数はいまの値で、版には入れません。

この業務のカード(7枚)は、最後のページ「出典・カード・版」にあります

要約

整骨院・接骨院は、窓口で患者から1〜3割を受け取り、残りを受領委任で保険者に紙の申請書で請求する。療養費は2011年度の4,085億円から2022年度の2,747億円へ約3割減り、2026年7月の改定で2部位目の減額と明細書の負傷名の欄が、2027年1月の請求から通算8か月9部位での償還払いへの切り替えが加わる。審査は全国94の審査会と各保険者がそれぞれ行い、全国そろった基準も結果の共有も無い。請求代行と団体は会員の返戻を1件ずつ直し、レセコンは調査の院の9割超に入っているが、どれも自院・自会員の中で閉じ、保険者ごとの返戻と照会の傾向を院をまたいで持つ先は無い。資格の確かめ・明細書・自費への切り替えは、国のアプリ・レセコン・コンサルが受け持つ。ウェブ約100件と、柔道整復師の投稿約400件(事業の種になる声32件)、患者の口コミ約490件(保険と会計の不満11件)を読んだ。

この業務レポートで見つかったこと

5つの補えていない領域

  • 付け入る隙がある2
  • 埋まっている3

評論をカードにしたもの 7枚

柔道整復療養費

2,747億円(2022年度)

頂点の2011年度4,085億円から32.8%減。同じ期間にはり・きゅうは増えた

出典 厚生労働省 柔道整復療養費検討専門委員会 第32回 柔-1(2026年1月)

柔道整復の施術所

50,924か所(2024年末)

うち受領委任 46,551か所。2018年ごろから横ばいで、開業と退出がほぼ釣り合う

出典 厚生労働省 令和6年衛生行政報告例

就業柔道整復師

78,666人(2024年末)

2022年末から1.3%増。伸びは鈍った

出典 厚生労働省 令和6年衛生行政報告例

1施術所の損益差額

343万円(2024年)

前年から5.0%減。個人経営は278万円(8.7%減)で、8割弱が個人経営。団体の会員への調査で回答率12.4%

出典 厚生労働省 令和7年度 柔道整復施術所経営実態調査(第33回 柔-1)

図1移り変わり

柔道整復療養費の年度ごとの推移

柔道整復の療養費の支給額・2014〜2022年度

柔道整復の療養費の支給額(億円)の年度ごとの推移。2014〜2022年度の値

+ 表で見る(単位:億円)
億円
2014年度3,825
2015年度3,789
2016年度3,636
2017年度3,437
2018年度3,278
2019年度3,178
2020年度2,831
2021年度2,867
2022年度2,747

出典 「柔道整復療養費の令和8年度改定の基本的な考え方(案)について 第32回 柔-1(厚生労働省)」をもとに運営者が作成

図2移り変わり

はり・きゅう療養費の年度ごとの推移

はり・きゅうの療養費の支給額・2014〜2022年度

はり・きゅうの療養費の支給額(億円)の年度ごとの推移。2014〜2022年度の値で、柔道整復の図と並べて見る

+ 表で見る(単位:億円)
億円
2014年度380
2015年度394
2016年度407
2017年度411
2018年度411
2019年度437
2020年度415
2021年度442
2022年度447

出典 「柔道整復療養費の令和8年度改定の基本的な考え方(案)について 第32回 柔-1(厚生労働省)」をもとに運営者が作成

図3移り変わり

柔道整復の施術所数の推移

柔道整復の施術所(各年末現在)・2014〜2024年末

各年末現在の柔道整復の施術所数。2014〜2024年の2年おきの値

+ 表で見る(単位:か所)
か所
2014年45,572
2016年48,024
2018年50,077
2020年50,364
2022年50,916
2024年50,924

出典 「令和6年衛生行政報告例(就業医療関係者)の概況(厚生労働省)」をもとに運営者が作成

図4移り変わり

就業柔道整復師の数の推移

就業柔道整復師(各年末現在)・2014〜2024年末

各年末現在の就業柔道整復師の数。2014〜2024年の2年おきの値

+ 表で見る(単位:人)
人
2014年63,873
2016年68,120
2018年73,017
2020年75,786
2022年77,632
2024年78,666

出典 「令和6年衛生行政報告例(就業医療関係者)の概況(厚生労働省)」をもとに運営者が作成

療術業の倒産

108件(2025年度)

1996年度以降で最多。全件が負債1億円未満。接骨院・鍼灸院・リラクゼーションを含む分類

出典 東京商工リサーチ(2026年4月)

収益の内訳の動き

医療保険 -5.8%・自費 +5.9%

保険外の施術を行う施術所は76.2%

出典 厚生労働省 令和7年度 柔道整復施術所経営実態調査(第33回 柔-1)

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大手と担い手で補えていない領域5

どの社も担っていないか、1社の弱みをほかの社が補っていない領域です。題を押すと、その領域のページに移ります。

#補えていない領域結果日本柔道整復師会アトラグループスマレジマキシーカード
01保険者ごとの返戻の理由と照会の傾向を院をまたいで持つ場付け入る隙がある2枚
02償還払いへの切り替えの前と後(通算8か月9部位の数えと、切り替えられた患者の申請)付け入る隙がある1枚
03受付での資格の確かめとレセコンへの取り込み埋まっている2枚
04明細書の毎回の発行と負傷名の記載埋まっている1枚
05保険から自費への切り替え埋まっている1枚
  • 担っている
  • 一部だけ・弱い
  • 担っていない
  • マスにさわると、強み・弱みのどこから読んだかが出ます
  • 運営者が調べた時点の資料から読んだ判断です(「担っていない」は、調べた資料で担っていると読めなかったもの)

作業工程9

この業務の流れと、工程ごとのつまずきです。

01

受付と資格の確かめ

領域03へ
02

施術と記録

03

窓口の会計と明細書

領域04へ領域05へ
04

申請書(レセプト)の作成

領域02へ領域04へ
05

保険者ごとの仕分けと提出

領域01へ
06

審査と患者への照会

領域01へ
07

返戻・減額への対応

領域01へ
08

入金と照合

09

償還払いへの切り替えの対応

領域02へ

関わる大手と担い手4

この業務に関わる大手と担い手が受け持つ役割と、強み・弱みです。

01担い手

日本柔道整復師会(都道府県の柔道整復師会)

会員の受領委任を地方厚生局との協定でまとめ、料金改定で国と交渉する業界団体。都道府県の会が会員の請求を取りまとめて保険者に出す。

強み

  • 全国に1万5千余名の会員を持ち、料金改定で国と交渉する立場にある
  • 協定で会員の受領委任と請求をまとめて扱える
  • オンライン請求の検討で、都道府県の会が会員の紙の請求を取りまとめる案が出ている

弱み

  • 会員は全国50,924の施術所の一部で、多くの院は会の外で個人の契約か請求代行を使う
  • 請求の手数料・入金日・返戻の扱いを公式の頁に出していない
  • 返戻と照会への対応は会員ごとで、保険者ごとの傾向を会の外に出す仕組みは見当たらない

02担い手

アトラグループ(アトラ請求サービス・A-COMS)

東証上場。自社の院の管理システム A-COMS を会員の院に渡し、申請書の点検・提出・返戻への対応・入金と送金・保管まで受ける請求代行。入金までの間を融資で埋める。

強み

  • 請求サービスの売上が6.06億円で前期比11.3%増(2025年12月期)
  • 申請書の作成から点検・提出・返戻への対応・入金と送金・保管まで一続きで受ける
  • 入金まで平均3〜4か月の間を融資で埋める

弱み

  • 料金と会員数を有価証券報告書に出していない(2015年ごろの資料では施術費の1.5%と月0.8万円)
  • 自社の A-COMS が前提で、ほかのレセコンからの乗り換えが要る
  • 返戻の理由の蓄えは自社の会員の中で閉じる

03担い手

スマレジ(レセONE・Ligoo POS & CRM)

2024年5月にリグアから譲り受けた、接骨院向けのレセプト計算のクラウド(レセONE)と、窓口の会計・顧客管理(Ligoo POS & CRM)。

強み

  • レセONE 1,320院・Ligoo 1,713院・患者データ約626万人(2024年3月)
  • レセプトの計算と窓口の会計・顧客管理がつながる
  • 上場の POS の会社の販売と支えの網に乗る

弱み

  • 譲り受けたあとの院数と料金を公開していない
  • 提出・返戻・入金の追いかけは院に残る
  • 全国の施術所の数%にとどまる

04担い手

マキシー(柔プラス・HyperRece・Web柔)

創業40年の柔整のレセコンの老舗。クラウドの Web柔で予約・受付・施術・会計を一続きにし、freee と POS につなぐ。

強み

  • 柔プラスは発売から30年以上
  • 負傷の原因の文を選択式で作り、制度の変更を自動の更新で反映する
  • Web柔で予約から会計・freee への記帳まで一続き

弱み

  • 院数と料金を公開していない(月額制とだけ)
  • 請求代行と立替はしない
  • 売り文句が「保険請求に頼らず」で、自費へ軸足を移している

よくある質問

柔道整復師の会計とレセプト作成で、大手が補えていない領域はありますか?
  • 保険者ごとの返戻の理由と照会の傾向を院をまたいで持つ場(付け入る隙がある)
  • 償還払いへの切り替えの前と後(通算8か月9部位の数えと、切り替えられた患者の申請)(付け入る隙がある)
  • 受付での資格の確かめとレセコンへの取り込み(埋まっている)
  • 明細書の毎回の発行と負傷名の記載(埋まっている)
  • 保険から自費への切り替え(埋まっている)
柔道整復師の会計とレセプト作成では、どの工程でつまずきますか?
  • 「受付と資格の確かめ」:資格の切れた保険証で施術すると数か月後に返戻で気づき、患者から回収できないことがある。負傷の原因の書き方しだいで、あとの照会と返戻が決まる。
  • 「施術と記録」:照会や監査に耐える記載が要るが、毎回書く手間が大きく、記載の厚さは院ごとにばらつく。
  • 「窓口の会計と明細書」:保険と自費が混ざる会計と、毎回の明細書の印刷・記入。発行を負担と答える院は87.3%。
この業務レポートは、何をもとに書いていますか?
出典に挙げた資料20件(公的な統計・各社が公開している資料など)をもとに、運営者が調べた時点の資料から判断しています。この業務でSNSやアプリのレビューなどから集めた不満は、いま67件です(業務レポートを書いたあとに集めたものも含みます)。2026年10月18日に更新しました。

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