この職業の人の実施率
100%
重要度（5段階の平均）
3.9
この職業の就業者
約1,358,960人
業主・自営の割合
0.1%
この業務のカード
17枚
集めた不満
162件
実施率は、この職業で働く人に聞いて「この職業で行われている」と答えた人の割合、重要度はそう答えた人がこの業務の重要さを1（重要でない）〜5（きわめて重要）で答えた平均です（3＝重要・4＝とても重要）。どちらも job tag（職業情報提供サイト）の値で、就業者・業主の割合は国勢調査の値です（地図の凡例の出典）。集めた不満は、SNSやアプリのレビューなどから集めて運営者が不満と確かめた投稿と回答の数で、カードのリアルな声とまだカードになっていないものを合わせています（地図の家に出す不満の件数と同じ数え方で、原文を載せない投稿も数えています）。カードと不満の数はいまの値で、版には入れません。
この業務のカード（17枚）は、最後のページ「出典・カード・版」にあります
要約
この業務レポートで見つかったこと
9つの補えていない領域
- 付け入る隙がある5
- 埋まっている1
- 確かめきれていない3
評論をカードにしたもの 13枚
介護職員の数（2024年10月）
212.6万人
介護保険が始まった2000年から毎年増えてきたが、2023年に初めて前年を下回り（2.9万人減）、2024年は前年より487人増えただけ。2026年度に要るとされる約240万人まで、約27万人足りない。
出典 厚生労働省「介護職員数の推移」（2025年12月）・「第9期介護保険事業計画に基づく介護職員の必要数」（2024年7月）
介護職員が不足と答えた事業所
69.8%
「大いに不足」と「不足」で36.2%。働く人の悩みは人手が足りない52.3%、身体的負担が大きい23.9%。介護職員の、仕事の設備・機器・用具への満足度（満足から不満を引いた値）は▲17.4で、全職種の▲1.8より大きく下回る。
出典 介護労働安定センター「令和7年度 介護労働実態調査」（2026年7月）
社会福祉施設の休業4日以上の労災（2025年）
13,743人
動作の反動・無理な動作が4,659人（33.9%）で、転倒と並んで多い。60歳以上が39.1%。社会福祉施設の腰痛は2021年に1,580件で、2017年より30%増えた。社会福祉施設には保育所や障害者施設も含む。
出典 厚生労働省「令和7年 労働災害発生状況（確定値）」（2026年5月）・「第14次労働災害防止計画」（2023年3月）
入所・居住系で移乗の機器を入れた事業所（2025年）
15.8%
入浴の機器は26.2%、見守りの機器は47.2%、排泄の機器は2.2%。介護労働実態調査でも、施設系（入所型）で日常的に使うのはベッドセンサー66.7%に対して、移乗支援は9.1%。
出典 厚生労働省 介護報酬改定検証・研究委員会 第32回 資料1-4（2026年2月）／介護労働安定センター（2026年7月）
図1移り変わり
介護職員数の移り変わり（令和元〜6年度）
介護保険給付の対象となる介護サービス事業所・介護保険施設に従事する介護職員（常勤・非常勤の実人員。各年10月1日）・2024年10月1日
単位：万人
各年10月1日の介護職員数。令和4年の215.4万人から令和5年に212.6万人へ減り、令和6年も212.6万人（万人の単位では変わらない）。
＋ 表で見る－ 表を閉じる（単位：万人）
| 万人 | |
|---|---|
| 令和元年 | 210.6 |
| 令和2年 | 211.9 |
| 令和3年 | 214.9 |
| 令和4年 | 215.4 |
| 令和5年 | 212.6 |
| 令和6年 | 212.6 |
出典 「介護職員数の推移（厚生労働省。原典は介護サービス施設・事業所調査）」をもとに運営者が作成
図2比べる
介護職員が不足と答えた事業所の不足感の内訳
介護保険サービスを行う事業所（介護職員の過不足）・令和7年度（2025年度）調査
3つの区分の合計が69.8%。「大いに不足」と「不足」だけでは36.2%。適当・過剰の値は読み取れず、載せていない。
＋ 表で見る－ 表を閉じる（単位：%）
| % | |
|---|---|
| 大いに不足 | 13.9 |
| 不足 | 22.3 |
| やや不足 | 33.6 |
出典 「令和7年度 介護労働実態調査 結果の概要（公益財団法人介護労働安定センター）」をもとに運営者が作成
移乗の機器を入れた事業所で、今は使っていない割合
18.7%
入れた904事業所のうち169。入れた目的は職員の身体的・精神的負担の軽減が94.1%。
出典 厚生労働省 介護報酬改定検証・研究委員会 第32回 資料1-4（2026年2月）
移乗の機器1台の導入費用
平均57万円
中央値47万円。入浴の機器は平均332万円、見守りの機器は平均25万円。
出典 厚生労働省 介護報酬改定検証・研究委員会 第32回 資料1-4（2026年2月）
生産性向上推進体制加算を取る特養（2026年春）
加算Ⅱ 50.3%
2025年8月の31.9%から上がった。加算Ⅰは4.3%（2025年8月は2.8%）。加算Ⅱを取る事業所（特養に限らない2,447事業所）が加算Ⅰに上がらない理由は、見守り機器を利用者全員分入れるのが難しい61.6%。2026年6月からは、施設が処遇改善加算の上位の区分を取るのにこの加算が要る。
出典 厚生労働省 介護給付費分科会 第263回 資料2（2026年8月）・令和7年度 介護報酬改定検証調査・「令和8年度介護報酬改定について」
介護テクノロジーの補助（2026年度・国の実施要綱）
移乗・入浴の機器1台100万円・4/5
その他の機器は30万円。補助で入れる施設は、第三者による業務改善の支援（事前の評価・助言・定着の支援を含む事後の評価。48万円まで補助）か、相談センター等の支援を受けることが要件で、メーカーや販売店の操作の説明は対象外。調べた10都道府県もほぼ同じ形で、福岡県・愛知県は床走行のリフトやスライディングボードも対象、高知県は装着型を補助しない。
出典 厚生労働省「介護テクノロジー定着支援事業実施要綱」（2026年4月・愛知県掲載）／10都道府県の2026年度の要綱
国の相談窓口の介護ロボットの試用貸出（2024年度）
216件
半分が移乗支援の機器。相談・展示・試用貸出を通じて導入に至ったと窓口が把握できたのは、全体で5件（試用貸出からは1件）。
出典 厚生労働省「介護ロボットの開発・実証・普及広報のプラットフォーム事業 事業報告書」（2025年3月）
特養の収支差率（2024年度）
0.0%
赤字の施設は49.5%。介護事業者の倒産は2025年に176件、休廃業・解散は653件で、どちらも過去最多。施設の側に、機器と研修にお金を回す余力は少ない。
出典 全国老人福祉施設協議会（第260回介護給付費分科会 2026年7月）／東京商工リサーチ（2026年1月）
単発の働き手の仲介を使った事業所（2024年10月〜2025年9月）
8.9%
特養は11.6%で、使った特養の2025年9月の利用は平均14.4日、20日以上が28.5%。介護付き有料などの特定施設は21.1%・平均19.1日。手数料は働き手の報酬の30%が一般的。
出典 介護労働安定センター「令和7年度 介護労働実態調査」事業所調査（2026年7月）／仲介各社の資料
在留資格「特定技能（介護）」の人数（2026年6月末）
79,884人
半年で17.7%増えた。外国籍の職員を受け入れている事業所は18.6%で、受け入れの課題（事業所全体に聞いた答え）の1位は利用者や同僚との意思疎通（49.1%）。
出典 出入国在留管理庁（2026年9月）／介護労働安定センター（2026年7月）
大手と担い手で補えていない領域9
どの社も担っていないか、1社の弱みをほかの社が補っていない領域です。題を押すと、その領域のページに移ります。
| # | 補えていない領域 | 結果 | パラマウントベッド | モリトー | オージーウエルネス | 日本ノーリフト協会 | カイテク | カード |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 01 | 移乗の機器を入れたあと、利用者ごとに合わせて使い続ける | 付け入る隙がある | 3枚 | |||||
| 02 | 初めて入る働き手に、利用者ごとの介助の仕方を渡す | 付け入る隙がある | 2枚 | |||||
| 03 | 腰を痛めた職員を守り、痛めたあとを手当てする | 確かめきれていない | 3枚 | |||||
| 04 | 入浴介助の人手を埋める | 埋まっている | — | |||||
| 05 | 夜間の見守りの機器が重なって鳴り、一人夜勤で行ききれない | 付け入る隙がある | 1枚 | |||||
| 06 | 夏の浴室で入浴を介助する職員の暑さ | 付け入る隙がある | 1枚 | |||||
| 07 | 夜勤の人数で利用者を逃がす訓練 | 付け入る隙がある | 1枚 | |||||
| 08 | 職員の手荒れを施設で防ぐ | 確かめきれていない | 1枚 | |||||
| 09 | 入浴を拒む人ごとに段取りを決め直す | 確かめきれていない | 1枚 |
- 担っている
- 一部だけ・弱い
- 担っていない
- マスにさわると、強み・弱みのどこから読んだかが出ます
- 運営者が調べた時点の資料から読んだ判断です（「担っていない」は、調べた資料で担っていると読めなかったもの）
作業工程8
この業務の流れと、工程ごとのつまずきです。
関わる大手と担い手5
この業務に関わる大手と担い手が受け持つ役割と、強み・弱みです。
01担い手
パラマウントベッド
医療・介護のベッドの最大手（パラマウントベッドホールディングス・東証プライム）。高齢者施設にベッド・マットレス、床走行式とベッド設置式のリフトとスリング、移乗の補助具、見守り（眠りSCAN）、シャワー入浴の機器を売り、点検・保守とレンタル卸の子会社を持つ。連結4,555名、売上1,085億円（2025年3月期）。
強み
- 身体介助のほぼ全域の品ぞろえを、レンタル・保守・研修まで1社でそろえる
- 点検・保守の子会社（パラテクノ）と福祉用具のレンタル卸の子会社を持つ
- 見守りで施設に深く入り、眠りCONNECTの契約は600施設以上（2025年3月）
- 全国の販売店とつながり、施設が最初に相談する先になりやすい
弱み
- 施設に根づいているのは見守りで、移乗の機器を日常的に使う施設系の事業所は9.1%にとどまる（業界全体の数字）
- 施設向けの頁で見えたリフトは床走行式とベッド設置式で、天井走行式の扱いは見つからなかった
- 研修は製品の扱いの説明で、利用者ごとに機器とスリングを選び、職員が使い続けるまでを見る伴走を事業として掲げた頁は見つからなかった
- 2025年3月期は増収減益（営業利益は前年比6.1%減）
02担い手
モリトー
1937年設立の介護リフトの専業メーカー。介護リフト「つるべー」と、体重を支えて歩く練習をするリフトを作って売る。全国8営業所と東京のショールーム、長野県大町市の研修センターを持つ。
強み
- リフト専業の老舗で、つるべーは8機種、腕や電装品を機種の間で使い回せる
- 研修センターを持ち、担当者が介護の現場に出向いて使い方を教える
- 札幌から福岡まで全国8営業所がある
弱み
- 正社員50名・研修センター1か所で、全国の施設を受け持つ
- レンタルの頁が案内するのは在宅の介護保険の仕組みだけで、施設向けの貸し出しや定額の案内が無い
- 製品の頁に価格も工事の要否も書いていない
- リフトそのものの弱みとして準備と移乗に時間がかかり、福岡県の特養はデモ機を1か月使って対象者と使い方を決めてから入れた
03担い手
オージーウエルネス
1966年設立の入浴機器・リハビリ機器のメーカー（オージーウエルネスホールディングス）。シャワー浴、寝たまま・座ったまま入る貯湯式などの介護入浴の機器を作り、訪問修理・保守点検・巡回・オーバーホールを受ける。グループ322人、売上100億円（2025年6月期）。
強み
- 国産初の据え置き型の車いす入浴機器を出した、入浴機器の老舗
- 全国17拠点に技術スタッフを置き、保守の網がある
- 入浴は、施設が機器に頼る割合が高い領域（施設系の入浴の機器の日常利用は19.7%）
弱み
- 2026年10月1日の見積りから入浴機器を値上げした（エネルギー・原材料・物流費の高騰）
- 保守の頁に、点検の頻度・費用・部品を持つ期間が書いていない
- 入浴の機器は1台平均332万円で、補助の上限（神奈川県は入浴の機器1台100万円）を大きく超える
04担い手
日本ノーリフト協会
2010年設立の一般社団法人（神戸市）。持ち上げない介護（ノーリフティングケア）のコーディネーター養成講座（ベーシック3日・アドバンス4日）、施設単位のコンサルと伴走、施設の認証、自治体と国の委託事業を受ける。
強み
- 養成講座の受講は2016〜2023年に延べ約1万人
- 神戸市（2020年から・参加51施設）・長崎県・福岡市などの委託と、厚生労働省の労災防止の事業を受けた
- 労働局と組んだセミナーを開き、労働行政ともつながる
弱み
- 施設の伴走は年3件程度の契約が上限
- 受講者が減っている（講演・講座は2017年4,661名から2023年1,235名、養成講座は2016年1,742名から2023年989名）
- 認証した施設の数とコーディネーターの人数を公表していない
- 機器の販売・保守・点検は受けない
05担い手
カイテク
2018年設立。介護職・看護職の有資格者だけの単発の仕事の仲介アプリ「カイテク」を運営する。施設が働き手を1日単位で直接雇う形で、登録は事業所約2.5万・働き手約126万人（2026年）。
強み
- 有資格者だけで約126万人が登録し、介護職のうち介護福祉士が56%
- 面接なしで応募した時点で採用が決まり、施設は繁忙の時間帯だけ雇える
- 業務マニュアルの雛形と作成の手伝い、新規採用時の法定の研修をアプリの中で受けられる仕組みを施設に出す
- 単発から長期の雇用に切り替えても手数料0円
弱み
- 手数料は給与と交通費の30%が一般的
- 初めての働き手は施設と利用者を常勤ほど知らないと自社の資料も書き、施設は居室での排泄介助など個別性の高い介助を任せない
- 常勤より欠勤が多い傾向があり、欠勤は5%前後、直前のキャンセルは2〜3%前後（自社の平均）
- 新規採用時の研修・勤務の一覧への氏名の記載・秘密保持の誓約など、受け入れの手間は施設が負う（旭川市の指導）
よくある質問
- 施設介護員の移乗・入浴などの身体介助で、大手が補えていない領域はありますか？
- 移乗の機器を入れたあと、利用者ごとに合わせて使い続ける（付け入る隙がある）
- 初めて入る働き手に、利用者ごとの介助の仕方を渡す（付け入る隙がある）
- 腰を痛めた職員を守り、痛めたあとを手当てする（確かめきれていない）
- 入浴介助の人手を埋める（埋まっている）
- 夜間の見守りの機器が重なって鳴り、一人夜勤で行ききれない（付け入る隙がある）
- 夏の浴室で入浴を介助する職員の暑さ（付け入る隙がある）
- 夜勤の人数で利用者を逃がす訓練（付け入る隙がある）
- 職員の手荒れを施設で防ぐ（確かめきれていない）
- 入浴を拒む人ごとに段取りを決め直す（確かめきれていない）
- 施設介護員の移乗・入浴などの身体介助では、どの工程でつまずきますか？
- 「利用者ごとの介助の方法を決める」：決めたやり方は紙のシートと記録のソフトに散らばり、多くの職員は先輩のやり方を見て覚える。単発の働き手・外国籍の職員・新人には、誰をどう移すかがすぐには伝わらない。
- 「ベッドと車いすの間を移す（移乗）」：リフトは準備と移乗に時間がかかり、人の手や2人がかりのほうが早いという理由で使われなくなる。入れた事業所の18.7%は今は使っていない。数千円のシートやグローブさえ施設が揃えず、職員が自腹で買う例もある。
- 「入浴を手伝う」：入浴のあいだフロアに職員がいなくなる、1人で何人も入れる、という職員の声が多い。入浴だけの短い時間を単発の働き手で埋める施設が増えた。
- この業務レポートは、何をもとに書いていますか？
- 出典に挙げた資料40件（公的な統計・各社が公開している資料など）をもとに、運営者が調べた時点の資料から判断しています。この業務でSNSやアプリのレビューなどから集めた不満は、いま162件です（業務レポートを書いたあとに集めたものも含みます）。2026年10月30日に更新しました。