保険営業の契約手続きの業務レポート
2026年10月18日更新
領域ごとのページ（どなたでも読める領域を除く）と出典は、買うと読めます
この概要のページは、どなたでも読めます。補えていない領域ごとのページ（評論と図）と出典は、この業務レポートを買うと読めます（新しい版が出ると、追加の支払いなしで新しい版に替わります）。調べると担い手がいた（埋まっている）領域のうち、カードを結びつけていない領域のページは、どなたでも読めます。
この職業の人の実施率
98%
重要度（5段階の平均）
4.1
この職業の就業者
約155,683人
業主・自営の割合
2%
この業務のカード
2枚
集めた不満
29件
実施率は、この職業で働く人に聞いて「この職業で行われている」と答えた人の割合、重要度はそう答えた人がこの業務の重要さを1（重要でない）〜5（きわめて重要）で答えた平均です（3＝重要・4＝とても重要）。どちらも job tag（職業情報提供サイト）の値で、就業者・業主の割合は国勢調査の値です（地図の凡例の出典）。集めた不満は、SNSやアプリのレビューなどから集めて運営者が不満と確かめた投稿と回答の数で、カードのリアルな声とまだカードになっていないものを合わせています（地図の家に出す不満の件数と同じ数え方で、原文を載せない投稿も数えています）。カードと不満の数はいまの値で、版には入れません。
この業務のカード（2枚）は、最後のページ「出典・カード・版」にあります
要約
この業務レポートで見つかったこと
5つの補えていない領域
- 付け入る隙がある3
- 埋まっている2
評論をカードにしたもの 2枚
損保の代理店の数
124,024店（2025年度末）
1年で16,114店・11.5%減。廃止19,263店に対し新設3,149店
出典 日本損害保険協会「2025年度損害保険代理店統計」（2026）
代理店を通る損保の保険料
89.0%
直扱い9.9%・ブローカー1.1%（2025年度）
出典 日本損害保険協会「2025年度損害保険代理店統計」（2026）
乗合の代理店の重み
店の23.1%で保険料の72.0%
2025年度。残る専属の店の多くは小規模
出典 日本損害保険協会 代理店数・扱保険料の推移（2026）
専属の代理店の1店あたりの保険料
年1,770万円
乗合は1億3,130万円（2023年度）。手数料は保険料のおよそ1〜2割
出典 金融庁 損害保険業等に関する制度等WG 事務局説明資料（2024）
図1移り変わり
損害保険の代理店数の推移(年度末)
損害保険会社の代理店(年度末の実在数)・2025年度末
単位：店
損害保険の代理店の年度末の数。2016年度の196,043店から2025年度の124,024店まで毎年減っている。
＋ 表で見る－ 表を閉じる（単位：店）
| 店 | |
|---|---|
| 2016年度 | 196,043 |
| 2017年度 | 186,733 |
| 2018年度 | 180,319 |
| 2019年度 | 172,191 |
| 2020年度 | 165,185 |
| 2021年度 | 160,463 |
| 2022年度 | 156,152 |
| 2023年度 | 150,652 |
| 2024年度 | 140,138 |
| 2025年度 | 124,024 |
出典 「代理店数、扱保険料及び募集従事者数の推移(日本損害保険協会)」をもとに運営者が作成
図2割合
保険料の扱いの経路の内訳
元受正味保険料・2025年度
- 代理店扱89%
- 直扱(通販など)9.9%
- 保険仲立人扱1.1%
2025年度の元受正味保険料を扱う経路の内訳。代理店扱が89.0%、直扱(通販など)が9.9%、保険仲立人扱が1.1%。
＋ 表で見る－ 表を閉じる（単位：%）
| % | |
|---|---|
| 代理店扱 | 89 |
| 直扱(通販など) | 9.9 |
| 保険仲立人扱 | 1.1 |
出典 「2025年度損害保険代理店統計(日本損害保険協会)」をもとに運営者が作成
生保の代理店の数
法人31,339店・個人43,959店
9〜10年続けて減っている
出典 生命保険協会「生命保険の動向」2025年版
保険代理業の休廃業・解散
2021年507件・2022年446件
2019年から4年続けて400件を超えた
出典 東京商工リサーチ（2023）
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打ち消し線2,980クレジット 980クレジット期間限定2027年10月15日 23:59まで
業務レポートがずっと読め（読めるのは最新の版で、新しい版が出ても買い直しは要りません）、いまこの業務にあるカード2枚を開きます（あとから足されるカードは含みません）。
業務レポートを買う流れを見る大手と担い手で補えていない領域5
どの社も担っていないか、1社の弱みをほかの社が補っていない領域です。題を押すと、その領域のページに移ります。
| # | 補えていない領域 | 結果 | 保険会社の電子申込 | アドバンスクリエイト | hokan | アルティウスリンク | 保険事務の派遣・パート | カード |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 01 | 新契約の書類を出す前の点検 | 付け入る隙がある | 1枚 | |||||
| 02 | 損保と生保をまたぐ申込の様式と不備の型 | 付け入る隙がある | 1枚 | |||||
| 03 | 紙の口座振替依頼書の取り直しどなたでも読めます | 埋まっている | — | |||||
| 04 | 始期日と計上の締めの追いかけ | 付け入る隙がある | 1枚 | |||||
| 05 | 改正法と公的保障の説明で増える書類どなたでも読めます | 埋まっている | — |
- 担っている
- 一部だけ・弱い
- 担っていない
- マスにさわると、強み・弱みのどこから読んだかが出ます
- 運営者が調べた時点の資料から読んだ判断です（「担っていない」は、調べた資料で担っていると読めなかったもの）
作業工程10
この業務の流れと、工程ごとのつまずきです。
関わる大手と担い手5
この業務に関わる大手と担い手が受け持つ役割と、強み・弱みです。
01担い手
保険会社の電子申込（共同ゲートウェイ）
保険会社ごとの代理店システムと電子の申込。乗合の店は NTTデータの共同ゲートウェイで各社の画面に一度のログインで入る
強み
- 保険会社の基幹に直につながり、郵送が要らない
- 画面の上で申込から払い込みの登録まで同じ流れで終えられる
- 共同ゲートウェイで各社の画面に一度のログインで入れる
弱み
- 会社ごとに別の画面と ID で、ゲートウェイが共通にするのはログインまで
- 代理店の場で電子の手続きを用意している生保は約半数の社で、紙が残る
- 社をまたいだ申込の状況や不備の一覧は残らず、追いかけは店に残る
02担い手
アドバンスクリエイト（ACP）
乗合代理店の大手が2019年に始めた共通の仕組み。一度の入力で複数の生保に申込の情報を流す
強み
- 一度の入力で複数の生保に流せ、乗合の二重入力を減らす
- 大手の乗合代理店が自社で使い込んだ仕組みを外の代理店にも出す
- 連携は開始時の生保8社から2023年12月に16社へ増えた
弱み
- 連携は生保だけで、損保の申込は入っていない
- 申込の点検や不備の検知は案内に無い
- 料金と最近の利用の数を出しておらず、利用アカウントの数は2021年の8,000超が最後
03担い手
hokan
代理店の顧客・契約の管理と、意向把握・比較推奨の記録の仕組み
強み
- 改正法が求める意向把握と比較推奨の記録を一つに持てる
- 大手の代理店が全社で入れる信用がある
- 満期の更改・事故・未納のフォローまで一つの画面で追える
弱み
- 申込書の点検・不備の手直し・計上の作業はしない記録の器
- 料金を出しておらず、求人では大手の代理店と保険会社に軸足を置くと書く
- 導入の例は大きな代理店が中心で、数名の店での使われ方は公表されていない
04担い手
アルティウスリンク
コンタクトセンターの大手が2025年9月に始めた保険代理店業務サポートサービス。更新・既契約の変更・問い合わせ・計上を全国で代行する
強み
- 計上まで受けると明記した外の担い手
- 全国の人員で火災保険の満期の山を吸収できる
- 客からの問い合わせの電話まで受けられる
弱み
- 新契約の申込書・告知書・意向確認書の点検と不備の手直しは受ける業務に挙がっていない
- 料金を出しておらず、数名の店が頼める量か分からない
- 主な相手は火災保険を多く扱う代理店で、損保の既契約が中心
05担い手
保険事務の派遣・パート
代理店が雇う事務員。見積・申込書の作成、計上、保険会社との電話、不備の取り直しの段取りを受け持つ
強み
- 社ごとに違う画面と不備の通知を人が吸収する
- 募集人や客とのやり取りまで柔軟に受けられる
- 派遣ならすぐに人を足せる
弱み
- 平均時給1,789円で月30万円前後になり、専属の店の手数料（保険料の1〜2割として年177万〜354万円の試算）には重い
- 辞めると手順が店に残らない
- 点検の質と記録の残し方が人に依る
よくある質問
- 保険営業の契約手続きで、大手が補えていない領域はありますか？
- 新契約の書類を出す前の点検（付け入る隙がある）
- 損保と生保をまたぐ申込の様式と不備の型（付け入る隙がある）
- 紙の口座振替依頼書の取り直し（埋まっている）
- 始期日と計上の締めの追いかけ（付け入る隙がある）
- 改正法と公的保障の説明で増える書類（埋まっている）
- 保険営業の契約手続きでは、どの工程でつまずきますか？
- 「見積と設計書を作る」：社ごとに画面・ID・入力の項目が違い、乗合の店は扱う社の数だけ手順を覚える
- 「意向を確かめて書面に残す」：帳票の版の期限が切れた用紙を使うと不備になる。紙と電子で同じ内容を二度書くことがある
- 「申込書を書いてもらう」：保険料の違い・受取人の未指定・募集人の署名漏れ・消せるペンの使用などで不備になる
- この業務レポートは、何をもとに書いていますか？
- 出典に挙げた資料20件（公的な統計・各社が公開している資料など）をもとに、運営者が調べた時点の資料から判断しています。この業務でSNSやアプリのレビューなどから集めた不満は、いま29件です（業務レポートを書いたあとに集めたものも含みます）。2026年10月18日に更新しました。
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