保険営業の募集人の採用・教育・人事評価の業務レポート
2026年10月18日更新
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この概要のページは、どなたでも読めます。補えていない領域ごとのページ（評論と図）と出典は、この業務レポートを買うと読めます（新しい版が出ると、追加の支払いなしで新しい版に替わります）。調べると担い手がいた（埋まっている）領域のうち、カードを結びつけていない領域のページは、どなたでも読めます。
この職業の人の実施率
67%
重要度（5段階の平均）
2.8
この職業の就業者
約155,683人
業主・自営の割合
2%
この業務のカード
2枚
集めた不満
21件
実施率は、この職業で働く人に聞いて「この職業で行われている」と答えた人の割合、重要度はそう答えた人がこの業務の重要さを1（重要でない）〜5（きわめて重要）で答えた平均です（3＝重要・4＝とても重要）。どちらも job tag（職業情報提供サイト）の値で、就業者・業主の割合は国勢調査の値です（地図の凡例の出典）。集めた不満は、SNSやアプリのレビューなどから集めて運営者が不満と確かめた投稿と回答の数で、カードのリアルな声とまだカードになっていないものを合わせています（地図の家に出す不満の件数と同じ数え方で、原文を載せない投稿も数えています）。カードと不満の数はいまの値で、版には入れません。
この業務のカード（2枚）は、最後のページ「出典・カード・版」にあります
要約
この業務レポートで見つかったこと
5つの補えていない領域
- 付け入る隙がある2
- 埋まっている3
評論をカードにしたもの 3枚
損保の代理店の数
124,024店（2025年度末）
1年で16,114店・11.5%減。廃止19,263店に対し新設3,149店
出典 日本損害保険協会「2025年度損害保険代理店統計」（2026）
代理店で保険の募集に携わる人（損保）
1,736,427人（2025年度末）
店が1割減っても人の減りは小さく、閉じた店の人は残る店へ移る
出典 日本損害保険協会「2025年度損害保険代理店統計」（2026）
生保の代理店の数
法人31,339店・個人43,959店
9〜10年続けて減っている
出典 生命保険協会「生命保険の動向」2025年版
生保の営業職員の採用と退職（2019年度・15社）
採用約4.5万人・退職約4.3万人
明治安田は採用5,800人・退職5,300人。社長は離職の根を仕事の難しさに評価と処遇が見合わないことだとした
出典 東洋経済（2021-03-31）
図1移り変わり
損害保険の代理店数の推移(年度末)
損害保険会社の代理店(年度末の実在数)・2025年度末
単位：店
損害保険会社の代理店の年度末の実在数。2016年度から2025年度まで10年の推移。
＋ 表で見る－ 表を閉じる（単位：店）
| 店 | |
|---|---|
| 2016年度 | 196,043 |
| 2017年度 | 186,733 |
| 2018年度 | 180,319 |
| 2019年度 | 172,191 |
| 2020年度 | 165,185 |
| 2021年度 | 160,463 |
| 2022年度 | 156,152 |
| 2023年度 | 150,652 |
| 2024年度 | 140,138 |
| 2025年度 | 124,024 |
出典 「代理店数、扱保険料及び募集従事者数の推移(日本損害保険協会)」をもとに運営者が作成
図2移り変わり
損保の代理店の募集従事者の数の推移（年度末）
損害保険会社の代理店の募集従事者・2016〜2025年度末
単位：人
損保の代理店で募集に携わる人の年度末の数。2016年度から2025年度まで。
＋ 表で見る－ 表を閉じる（単位：人）
| 人 | |
|---|---|
| 2016年度 | 2,064,265 |
| 2017年度 | 2,072,888 |
| 2018年度 | 2,064,308 |
| 2019年度 | 2,054,942 |
| 2020年度 | 2,040,486 |
| 2021年度 | 2,003,511 |
| 2022年度 | 1,845,354 |
| 2023年度 | 1,793,554 |
| 2024年度 | 1,779,201 |
| 2025年度 | 1,736,427 |
出典 「専業・副業別、法人・個人別、専属・乗合別 代理店数、扱保険料及び募集従事者数の推移（日本損害保険協会）」をもとに運営者が作成
図3移り変わり
生保の登録代理店数（法人）の移り変わり
生命保険会社に登録された代理店(法人)の年度末の店数・各年度末
単位：店
生保会社に登録された法人の代理店の年度末の店数。2020年度から2024年度まで。
＋ 表で見る－ 表を閉じる（単位：店）
| 店 | |
|---|---|
| 2020年度 | 33,114 |
| 2021年度 | 32,848 |
| 2022年度 | 32,652 |
| 2023年度 | 32,220 |
| 2024年度 | 31,339 |
出典 「生命保険の動向 2025年版（生命保険協会）」をもとに運営者が作成
図4移り変わり
生保の登録代理店数（個人）の移り変わり
生命保険会社に登録された代理店(個人)の年度末の店数・各年度末
単位：店
生保会社に登録された個人の代理店の年度末の店数。2020年度から2024年度まで。
＋ 表で見る－ 表を閉じる（単位：店）
| 店 | |
|---|---|
| 2020年度 | 48,692 |
| 2021年度 | 47,689 |
| 2022年度 | 47,025 |
| 2023年度 | 46,173 |
| 2024年度 | 43,959 |
出典 「生命保険の動向 2025年版（生命保険協会）」をもとに運営者が作成
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業務レポートを買う流れを見る大手と担い手で補えていない領域5
どの社も担っていないか、1社の弱みをほかの社が補っていない領域です。題を押すと、その領域のページに移ります。
| # | 補えていない領域 | 結果 | 保険会社の代理店教育 | 日本損害保険代理業協会 | 生命保険協会 乗合代理店 | hokan | 人材の派遣・紹介・BPO | カード |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 01 | 募集人ごとの手数料の配分と戻入の残高・退職時の精算 | 付け入る隙がある | 1枚 | |||||
| 02 | 歩合・評価・戻入の取り決めの規程づくりどなたでも読めます | 埋まっている | — | |||||
| 03 | 数名の店が未経験の新人を育てる部分 | 付け入る隙がある | 1枚 | |||||
| 04 | 乗合の研修の受講と資格の更新の台帳どなたでも読めます | 埋まっている | — | |||||
| 05 | 体制整備の点検と内部監査 | 埋まっている | 1枚 |
- 担っている
- 一部だけ・弱い
- 担っていない
- マスにさわると、強み・弱みのどこから読んだかが出ます
- 運営者が調べた時点の資料から読んだ判断です（「担っていない」は、調べた資料で担っていると読めなかったもの）
作業工程6
この業務の流れと、工程ごとのつまずきです。
関わる大手と担い手5
この業務に関わる大手と担い手が受け持つ役割と、強み・弱みです。
01担い手
保険会社の代理店教育（東京海上日動・三井住友海上 ほか）
教育・管理・指導の義務を負い、学習基盤で資格と研修を回す
強み
- 100万人規模の全募集人に届く
- 資格・更新・受講履歴が保険会社の仕組みで回る
- 商品とコンプライアンスの研修が代理店の負担なしで受けられる
弱み
- 保険会社ごとに分かれ、乗合は社数分の仕組みと記録を持つ
- 代理店の中の採用・評価・手数料の配分・戻入の精算は受け持たない
- 研修生制度は3か月ごとの査定で多くが辞め、育てる余力が細っている
02担い手
日本損害保険代理業協会（日本代協）
損保の代理店の業界団体。教育研修と資格の道筋
強み
- 規模を問わず損保の代理店の代表者が入れる（正会員10,545店）
- 正会員限定の e ラーニングと保険大学の課程（59,980円）
- 社労士会連合会と覚書を結び、労務管理の支援の道がある（2021）
弱み
- 正会員は損保の代理店の1割に届かない
- 教育と資格までで、店の中の研修の記録・評価制度・配分は受け持たない
- 生保の乗合は対象の外
03担い手
生命保険協会 乗合代理店業務品質評価
乗合代理店の体制の物差しと認定（損保協会も2026年度から業界共通の評価）
強み
- 約200項目の体制の物差し
- 認定124社（2025年度基準）を公表し、客に見える
- 損保協会も法令等遵守責任者の資格制度（2026-05）と業界共通の評価を始めた
弱み
- 認定は大きな乗合が中心で一握り
- 評価するだけで、記録や制度づくりは代理店に任される
- 更新調査の工数で受審をやめる代理店が出ている
04担い手
hokan（hokan People）
乗合代理店の顧客管理に、人事・資格・研修の管理を足した道具
強み
- 顧客の記録と人事・資格（2026-01）・研修（2026-03）の記録が1つにまとまる
- 改正法の証跡に合わせて機能を足し続けている
- 生保協会の認定124社のうち32社が使う
弱み
- 料金が公開されない（解説記事で1人月3,000円程度から）
- 採用・評価の制度や手数料の配分と戻入の精算は扱わない（記録の道具）
- 事例は乗合の中〜大の代理店で、数名の損保専業に届くかは分からない
05担い手
人材の派遣・紹介・BPO（ビーウィズ・来店型大手の派遣・業界特化の紹介）
資格者を出す・募集の事務と証跡を引き受ける
強み
- 資格を持つ募集人を出せる（派遣は2026-03 から）
- BPO は意向把握・契約管理の代行と記録・証跡ごと引き受ける（2026-05）
- 初期研修を済ませた人を出せる
弱み
- 料金が出ていない
- 代理店の中の教育・評価・配分は代理店に残る
- 大きな代理店向けで、数名の店には重い
よくある質問
- 保険営業の募集人の採用・教育・人事評価で、大手が補えていない領域はありますか？
- 募集人ごとの手数料の配分と戻入の残高・退職時の精算（付け入る隙がある）
- 歩合・評価・戻入の取り決めの規程づくり（埋まっている）
- 数名の店が未経験の新人を育てる部分（付け入る隙がある）
- 乗合の研修の受講と資格の更新の台帳（埋まっている）
- 体制整備の点検と内部監査（埋まっている）
- 保険営業の募集人の採用・教育・人事評価では、どの工程でつまずきますか？
- 「募集人を採る（中途・新卒・研修生）」：研修生は査定で多くが辞め、小さな代理店には未経験の新人を育てる余裕が無い。生保は採った数とほぼ同じ数が辞める
- 「登録と資格（損保一般試験・生保一般課程・5年ごとの更新）」：代理店を移るときの登録の抹消と再登録、資格の更新の管理が保険会社ごとに分かれる
- 「教育と研修の記録」：乗合は社数分の研修と記録が重なり、店の中の育成の記録は店任せ。監査のための出席簿になりがち
- この業務レポートは、何をもとに書いていますか？
- 出典に挙げた資料20件（公的な統計・各社が公開している資料など）をもとに、運営者が調べた時点の資料から判断しています。この業務でSNSやアプリのレビューなどから集めた不満は、いま21件です（業務レポートを書いたあとに集めたものも含みます）。2026年10月18日に更新しました。
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