児童指導員の保護者面談と家族支援加算の相談援助の業務レポート

この業務でSNSやアプリのレビューなどから集めた不満は15件です。業務レポートでは、出典に挙げた資料40件から関わる大手と担い手5者の担い方を比べ、補えていない領域の候補を4つ挙げて、空白かどうかを調べました。4つのうち、付け入る隙があるのは4つです。この業務から作った事業アイデアのカードは1枚です。

2026年11月8日更新

領域ごとのページと出典は、買うと読めます

この概要のページは、どなたでも読めます。補えていない領域ごとのページ(評論と図)と出典は、この業務レポートを買うと読めます(新しい版が出ると、追加の支払いなしで新しい版に替わります)。

この職業の人の実施率

93%

重要度(5段階の平均)

3.6

この職業の就業者

約44,393人

業主・自営の割合

0.8%

この業務のカード

1枚

集めた不満

15件

実施率は、この職業で働く人に聞いて「この職業で行われている」と答えた人の割合、重要度はそう答えた人がこの業務の重要さを1(重要でない)〜5(きわめて重要)で答えた平均です(3=重要・4=とても重要)。どちらも job tag(職業情報提供サイト)の値で、就業者・業主の割合は国勢調査の値です(地図の凡例の出典)。集めた不満は、SNSやアプリのレビューなどから集めて運営者が不満と確かめた投稿と回答の数で、カードのリアルな声とまだカードになっていないものを合わせています(地図の家に出す不満の件数と同じ数え方で、原文を載せない投稿も数えています)。カードと不満の数はいまの値で、版には入れません。

この業務のカード(1枚)は、最後のページ「出典・カード・版」にあります

要約

児童発達支援・放課後等デイサービスの職員は、保護者と面談して子への対応方針を決め、2024年度の改定で一つになった家族支援加算(居宅訪問300・200単位、事業所で対面100、オンライン80、グループ80・60、月4回まで)の相談援助として、計画への位置付け・同意・30分以上・日時と要点の記録をそろえる。一方でモニタリングの面接は加算の対象外、子の支援の時間帯の相談は基準の人員の外の職員が要り、送迎の時の立ち話や突発の電話は記録にも算定にもならない。請求ソフトは加算の要件の確かめ、連絡アプリは毎日の連絡、ビデオ会議と日程の道具は場を受け持つが、面談1回を予約から要点の記録・区分の照らし合わせまでつなぐ担い手は調べた限り見当たらない。調べた公的資料・自治体・事業者の資料は約100件。

この業務レポートで見つかったこと

4つの補えていない領域

  • 付け入る隙がある4

評論をカードにしたもの 1枚

家族支援加算(Ⅰ)事業所で対面

100単位

1回・月4回まで・30分以上。居宅を訪ねると1時間以上300・未満200、オンラインは80単位

出典 [2]令和6年度障害福祉サービス等報酬改定の概要(厚生労働省・2024年3月29日の訂正版)

モニタリングの面接の家族支援加算

対象外

児発管の運営基準の業務として算定の対象にならない(こども家庭庁の Q&A・2024年4月)

出典 [1]障害福祉サービス等報酬(障害児支援)に関するQ&A一覧(こども家庭庁・令和6年6月11日)

障害者福祉サービスの倒産

33件

2026年上半期で、15年間で最多(前年同期比26.9%増)。人員基準違反や不正受給などの行政処分は2025年度に262件(前年度比129.8%増)

出典 [15]2026年上半期「障害者福祉サービス」の倒産(東京商工リサーチ)

2026年6月以降に新しく指定される放デイの基本報酬

1000分の982

既存の事業所と事業譲渡で続く事業所は従前どおり。児童発達支援は1000分の988

出典 [16]令和8年度障害福祉サービス等報酬改定における改定事項について(厚生労働省・2026年2月18日)

図1移り変わり

放課後等デイサービスの事業所数(各年4〜6月)

国保連の請求があった事業所(各年4〜6月)・令和7年4〜6月

国保連の請求があった放課後等デイサービスの事業所の数(各年4〜6月)。5年で約1.4倍になった

+ 表で見る(単位:事業所)
事業所
令和3年16,700
令和4年18,728
令和5年20,460
令和6年21,917
令和7年23,594

出典 「障害福祉サービス等の最近の動向について 第155回障害者部会 参考資料2(厚生労働省。原典は国保連データ)」をもとに運営者が作成

図2前と後

赤字の事業所の割合(令和5→6年度決算)

令和7年障害福祉サービス等経営概況調査に答えた事業所(サービスごと)・令和6年度決算

  • R5決算
  • R6決算

障害児支援の3つのサービスで赤字の事業所の割合の、2023年度決算から2024年度決算への変わり方

+ 表で見る(単位:%)
R5決算R6決算
保育所等訪問支援38.554.2
放課後等デイサービス48.445.4
児童発達支援39.133.8

出典 「令和7年障害福祉サービス等経営概況調査(厚生労働省。報酬改定検討チーム第48回資料4)」をもとに運営者が作成

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大手と担い手で補えていない領域4

どの社も担っていないか、1社の弱みをほかの社が補っていない領域です。題を押すと、その領域のページに移ります。

  • 担っている
  • 一部だけ・弱い
  • 担っていない
  • マスにさわると、強み・弱みのどこから読んだかが出ます
  • 運営者が調べた時点の資料から読んだ判断です(「担っていない」は、調べた資料で担っていると読めなかったもの)

作業工程6

この業務の流れと、工程ごとのつまずきです。

01

面談の日程を合わせる

領域01へ領域03へ
02

面談をする(事業所・居宅・オンライン)

領域01へ
03

送迎の時と電話で様子を聞く

領域02へ
04

相談の要点を記録して加算を算定する

領域01へ
05

モニタリングの面談で方針を見直す

領域01へ領域03へ
06

グループの相談援助を開く

領域04へ

関わる大手と担い手5

この業務に関わる大手と担い手が受け持つ役割と、強み・弱みです。

01担い手

HUG(ネットアーツ)

児童発達支援・放課後等デイサービス向けの請求・記録・計画のクラウド。全国12,000施設超の最大手

強み

  • 導入の数が最大で、職員が日々使う画面を持つ
  • アセスメントから計画・担当者会議・モニタリングまでの記録を一つに持つ
  • 自社の解説で、加算の要件の自動チェックと加算の記録の作成に対応すると書く

弱み

  • 面談の日程の予約と、オンラインの面談の場は持たない
  • 相談の会話から要点の記録を作る手助けは公開の頁に見当たらない
  • 月33,000円(税込)に施設ごとの料金が重なり、小さな事業所には重い

02担い手

コノベル(VISH)

児童発達支援・放課後等デイサービス向けの保護者との連絡アプリ。約1,200施設が使う

強み

  • 0円の入口があり、小さな事業所も入りやすい
  • 連絡帳と保護者チャットで保護者と毎日つながる経路を持つ
  • 2026年6月に、連絡帳と支援記録から業務日報を AI で作る機能を出した

弱み

  • 公開の頁に面談の予約と相談援助の記録の記載が無い
  • AI の機能は有料のプランだけ
  • 加算の管理は欠席時対応加算の処理が中心

03担い手

放デイ向けの記録の AI(HARTIX・HEARTY・アルバトロス)

職員の会話や面談から支援記録・議事録・個別支援計画の下書きを AI で作る道具。2026年に相次いで出た

強み

  • HARTIX は終礼の会話を聞き分けて子どもごとの支援記録を作る
  • HEARTY は保護者面談と支援会議を議事録にする
  • アルバトロスは担当者会議の議事録の下書きと計画の原案を月5,980円で作る

弱み

  • 面談の予約と場(対面・オンライン)とつながらない
  • 家族支援加算の区分(居宅・事業所・オンライン・グループ)の照らし合わせは名乗らない
  • 多くは請求ソフトと別の製品で、記録を二度持つ

04担い手

ビデオ会議と日程調整の道具(Zoom・TimeRex)

汎用のビデオ会議と、候補日から予約と会議の URL を作る日程調整の道具。オンラインの面談の場として使われる

強み

  • 無料か月数百円から使える
  • 保護者も使い慣れていて、スマートフォンで入れる
  • 候補日の提示から予約・URL の発行・通知まで自動で回る

弱み

  • 加算の要件(カメラ有り・30分以上・日時と要点の記録)とつながらず、記録は別に手で書く
  • Zoom の無料は1回40分までで、延びた面談が切れる
  • 子育てサポート加算はオンライン不可など、区分の違いを道具は知らない

05担い手

都道府県と発達障害者支援センターのペアレント・トレーニングの研修

都道府県・政令市・発達障害者支援センターが、事業所の職員を含む支援者にペアレント・トレーニングの進め方を教える研修

強み

  • 無料か安く、公的な裏付けがある
  • 相談援助の中身(技法と進め方)をくれる
  • 家族支援加算(Ⅱ)のグループの相談援助の型になる

弱み

  • 年1回ほどで定員40名ほどと、事業所の数に足りない
  • 記録の様式と加算の要件の照らし合わせは扱わない
  • 面談の日程と場は扱わない

よくある質問

児童指導員の保護者面談と家族支援加算の相談援助で、大手が補えていない領域はありますか?
  • 面談の予約から相談の要点の記録・加算の区分の照らし合わせまでを1本でつなぐ担い手がいない(付け入る隙がある)
  • 送迎の時の立ち話と突発の電話の相談が、記録にも計画した面談にもつながらない(付け入る隙がある)
  • 子の支援の時間帯に面談する職員が基準の人員の外に要り、面談が営業時間外と兼務の児発管に寄る(付け入る隙がある)
  • グループの相談援助(ペアレント・トレーニングと保護者会)の型と講師が事業所に無い(付け入る隙がある)
児童指導員の保護者面談と家族支援加算の相談援助では、どの工程でつまずきますか?
  • 「面談の日程を合わせる」:子の支援の時間帯に相談に入れるのは基準の人員の外の職員だけで、小さな事業所の面談は営業時間外か兼務の児発管に寄る。日程を決めても来ない保護者には前日に知らせ直す。
  • 「面談をする(事業所・居宅・オンライン)」:区分ごとに単位と要件が違う(居宅訪問300・200、対面100、オンライン80単位)。電話は原則対象外で、子育てサポート加算はオンライン不可。
  • 「送迎の時と電話で様子を聞く」:相談の多くがここで済むが、加算の対象外で記録に残らず、計画に位置付けた面談につながらない。
この業務レポートは、何をもとに書いていますか?
出典に挙げた資料40件(公的な統計・各社が公開している資料など)をもとに、運営者が調べた時点の資料から判断しています。この業務でSNSやアプリのレビューなどから集めた不満は、いま15件です(業務レポートを書いたあとに集めたものも含みます)。2026年11月8日に更新しました。

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