運輸・郵便 › タクシー運転手 › 事故やトラブルに対応する。

タクシー運転手の事故や乗客トラブルへの対応の業務レポート

出典40

業務レポートを書くのに読んだ資料のうち、主なものです。文と数字のタイルの［ ］の番号は、この並びです。

  1. 1令和6年度 事業報告書（東京タクシーセンター）
  2. 2タクシー事業の運転者数の推移（国土交通省）
  3. 3カスタマーハラスメントの防止（茨城県）
  4. 4交運労協のカスハラ調査（トラベルボイス 2021-12-15）
  5. 5カスハラ客は拒否＆通報 損害出たら慰謝料も（乗りものニュース 2023-12-25）
  6. 6日本交通の防犯カメラ作動の表示と SOS（DIME 2024-05-02）
  7. 7DRIVE CHART（GOドライブ）
  8. 8DRIVE CHART の契約台数（LNEWS 2025-01-08）
  9. 9お忘れ物について（東京タクシーセンター）
  10. 10忘れ物のお問い合わせ（東京ハイヤー・タクシー協会）
  11. 11落とし物クラウド find（株式会社find）
  12. 12GO と落とし物クラウド find の連携（AppBank 2026-01-21）
  13. 13S.RIDE と落とし物クラウド find の連携（PR TIMES 2026-07-06）
  14. 14日本交通への落とし物クラウド find の導入（ASCII）
  15. 15答弁書第162号（参議院 2014-06-27）
  16. 16タクシー乗車中「嘔吐」 日の丸交通の清掃代の請求（くるまのニュース 2024-09-27）
  17. 17運転者情報非開示へ カスハラ対策で省令改正（労働新聞 2023-05-12）
  18. 18タクシーで通報 タクパト（琉球新報 2018-08-30）
  19. 19Uber Says It Will Kick Off Riders For Low Ratings（CBS 2019-05-29）
  20. 20Uber will charge $15 to return your lost bag（Engadget 2017-07-25）
  21. 21Uber audio recording safety feature US pilot（TechCrunch 2021-12-02）
  22. 22カスタマーハラスメントに対する基本方針（全国ハイヤー・タクシー連合会 2026年3月）
  23. 23カスハラ防止対策の説明会（東京ハイヤー・タクシー協会 2026-10-07）
  24. 24タクシー手配に係るプラットフォーマーに対する規律の在り方案について（国土交通省）
  25. 25カスハラ対策の義務化 暴言を AI が検知する腕時計型の道具（@IT 2026-09-04）
  26. 26TAXI TODAY in Japan 2026 防犯対策（全国ハイヤー・タクシー連合会）
  27. 27事業用自動車の交通事故統計 概要版（国土交通省）
  28. 28お忘れ物（神奈川個人タクシー協同組合）
  29. 29兵庫県 ドライブレコーダー導入支援事業
  30. 30タクシーやバスでカスハラ客の「乗車拒否」可能明記へ（TBS NEWS DIG）
  31. 31日新火災「カスハラから従業員をまもる保険」の発表（2026-08-20）
  32. 32落とし物クラウド find のサービスと料金（株式会社find）
  33. 33Auror continues global expansion, raises $82m（Auror 2024-11-12）
  34. 34自動車局所管の共済事業組合における取組状況（国土交通省 2023-04-10）
  35. 35都内タクシー狙う「令和の当たり屋」（東洋経済オンライン 2020-09-30）
  36. 36運転者負担及び罰科金等に関する問題点（第4回タクシー賃金システム懇談会 資料7・2010-02-04）
  37. 37Credit and direct hire（Kindertons）
  38. 38Uber driver insurance（Uber US）
  39. 39無施錠のタクシー車内から現金を盗み取る事案の発生について（東タク防犯会報・東京ハイヤー・タクシー交通共済協同組合 2025-07-02）
  40. 40職場の権利 Q&A 7（自交総連）

この業務のカード 8

カードは1枚ずつ開けます。

#1528カード

タクシー乗務員が当たり屋に遭っ...実現:5少資金:9早さ:7

リアルな声 4件

#1416カード

タクシー会社のカスハラ相談窓口...実現:6少資金:8早さ:7

リアルな声 8件

#1417カード

タクシー乗務員の決済不能・乗り...実現:5少資金:9早さ:7

リアルな声 6件

#1413カード

タクシーの会社ごとの事故負担金...実現:6少資金:8早さ:6

リアルな声 4件

#1543カード

AIドラレコの検知を走行距離あ...実現:4少資金:9早さ:7

リアルな声 2件

#1415カード

タクシー会社向けの車内の嘔吐の...実現:5少資金:8早さ:7

リアルな声 7件

#1418カード

地方のタクシー会社と個人タクシ...実現:5少資金:8早さ:7

リアルな声 5件

#1419カード

タクシー乗務員がトラブルの起き...実現:4少資金:8早さ:5

リアルな声 4件

版の移り変わり 3

版は、運営がこの業務に足したカードや業務レポートの更新を承認したときに上がります。読めるのは最新の版だけで、新しい版を公開すると、それまでの版（買った版を含みます）の中身は読めなくなります（業務レポートを買った人は、追加の支払いなしで新しい版を読めます。開くカードは買ったときにあったものです）。

  • 第3版2026年11月4日内容を更新

    補えていない領域に「事故の修理代の自己負担と、当たり屋に遭った乗務員の守り」と「AIドラレコの検知の結果の公平な扱いと、乗務員が言い分を残す道」を足し、タクシーの人身事故の移り変わりと交通共済の掛金と支払の図、評論、担い方を加えた。会社をまたぐ迷惑客の共有は、交通共済の防犯会報が手口と事案を会員に回していると分かったので、空白から隙ありに直した。

  • 第2版2026年11月4日カードを追加

    カードを足しました：「タクシーの会社ごとの事故負担金・免責・手数料を同じ様式で並べる一覧と、負担を開示した会社だけが載せる求人の場」「タクシー乗務員が当たり屋に遭ったときの初動の手順と、映像の保全・警察への届けの一式（中小のタクシー会社向け）」「AIドラレコの検知を走行距離あたりで公平に比べ、乗務員と映像で振り返る運行管理の手順（中小のタクシー会社向け）」

  • 第1版2026年10月30日初めの版

地図でこの業務を見る