業務レポート
業務ごとに、関わる大手の役割と強み・弱み、大手で補えていない領域と、それが空白か付け入る隙があるかの評論をまとめています。
業務レポートは1本 打ち消し線2,980 980クレジット期間限定2027年10月15日 23:59まで。買うと、業務レポートと、そのときその業務にあるカードがずっと読めます。
不動産・賃貸 › 住宅・不動産営業
住宅・不動産営業の宅建士による重要事項説明の業務レポート
重要事項説明は宅建士だけができる仕事で、説明の前に法務局・役所・現地を調べ、説明書を作り、説明して記名し渡す。宅建業者は13万2,291と増えているが、個人の業者は10年で約3割減り、不動産業の社長の平均年齢は65.62歳で全産業の最高。最も負担のかかる事項に事前の調べか作成を挙げる業者が8割で、調べと作成に1件約20時間かかる（代行の会社の見立て）。書面に写す所は協会の書式と AI の重説が、役所の窓口の聞き取りは2026年5月から全国の代行（最低3,500円から）が、現地の撮影は全国の契約カメラマンの網が、別々に安く受けるようになった。残るのは役所と現地を照らす判断と急ぎ、マンションの管理会社の調査報告書の費用と日数、説明の場での買主の分かりにくさ。調べた資料はウェブの資料約170件と、当事者の声65件。
第2版2026年11月8日カード8枚一般消費者・その他 › 妊娠・出産
出産準備のベビー用品の選び分け・安全・処分の業務レポート
2025年に生まれた子は約67万人（概数）で、第1子の約32万の家はベビーベッド・ベビーカー・チャイルドシートなどの大物を一から揃える。量販・通販・レンタル・フリマはそれぞれ自社の品の中で案内し、買う・借りる・譲り受けるを並べて選ぶのは親に残る。中古のベビー・子供用品の市場は2021年の212億円から2024年の163億円へ縮み、2026年7月からはベビーカーも子供PSCの対象になった。お下がりのチャイルドシートは購入日が分からず使用期限を出せず、自治体の譲渡も安全を理由に受けない所がある。東京都は出生1人に13万円分のギフトを出すが、要る物が無い・選ぶ手間の声が出ている。公開の資料約60件と、X の親の投稿約290件を調べた。
第1版2026年11月8日カード6枚卸売・小売 › 自動車板金塗装
自動車板金塗装の修理方針（交換・中古部品・全損）の提案の業務レポート
事故の修理で、交換か板金か・純正か中古か・全損で買い替えるか特約の枠で直すか・エーミングが要るかを、板金塗装の工場が客と損保の意向を聞いて決める。修理費は上がり続け（車両保険の1件あたり392,877円・2024年度、うち部品が約半分）、古い車ほどすぐ全損になる。国は2024年に作業と料金の説明と書面の了承を求めたが、選べる道を並べて見せることは求めていない。損保は払う側から全損を決め、見積もりの道具は損保との協定のため、リサイクル部品の網は工場に部品を売り、修理の網は工場を比べる場で、持ち主の側で修理の道を並べる担い手が無い。調べた資料はウェブ約95件、みんカラの整備手帳210件、X の投稿229件。
第1版2026年11月8日カード3枚製造 › 検査工（食料品等）
食品の検査工の賞味期限・消費期限の印字確認の業務レポート
食品工場の包装の工程では、検査工やパートが品目ごとに刷った賞味期限・消費期限・ロットを、生産の前後とラベルの交換のたびに見本を抜いて台帳に貼り、人の目で確かめる。消費者庁の集計では、令和6年度に回収を終えた食品表示法の自主回収1,059件のうち344件が期限表示の誤りで、原因はラベルの貼り間違いと誤入力・入力漏れが9割近く、印字機の不具合は0.7%だった。刷った印字を撮って登録と照合し記録を残す道は、検査カメラから月額3万円からのアプリまで揃う。残るのは、生産の計画から期限を出して、メーカーの違う印字機とラベルに同じ値を渡す前段と、催しや直売所で売る小さな作り手が誤りを出したあとの届出・告知・訂正をまとめて頼む先だった。公開の資料約100件を調べた。
第1版2026年11月8日カード2枚農業・林業 › 果樹栽培者
果樹栽培者の雨よけハウスのビニール掛け外し・張り替えと撤去の業務レポート
ぶどう・さくらんぼ・いちじくの雨よけと加温のハウスは、果実を雨から守るため毎年春に被覆を掛け、収穫のあとや台風・大雪の前に外す。掛け外しは高所で大勢を一度に要し、農家は家族・近所・短期の手伝いで回すが、高齢化で人が集まらない。さくらんぼの掛けを1mあたりの単価で請ける地元の会社（山形県村山市）や産地の部会の受託組織（島根県）はあるが、収穫後の外し・台風前の急ぎの外し・離農した園の撤去と部材の受け渡しを頼める先は細い。ハウスメーカーと施工の引き合わせの場は新設と補修の入口、園芸施設共済は災害のお金を受け持つ。国・県・市の資料と会社の公式の頁など約100件と、X の果樹の農家の声を読んで書いた。
第1版2026年11月8日カード8枚農業・林業 › 果樹栽培者
果樹栽培者の防鳥網の張り外しと電気柵・わなの害獣対策の業務レポート
さくらんぼ・ぶどう・もも・りんごの園は、収穫の前に防鳥網を張って収穫のあとに外し、電気柵の漏電と下草を見て、ハクビシン・サル・クマのわなを掛ける。果樹の鳥獣の被害は令和7年度に36.5億円で、3分の1が鳥。国の交付金は集落の柵の資材を受け持ち、捕獲は実施隊と猟友会、柵と網はメーカーの販売、捕獲の通知は機器の会社が受け持つが、個人の園の毎年の網の張り外し・柵の維持・鳥の追い払い・中型獣のわなの見回りを段取りごと頼める先は細い。国・県・市の資料と会社の公式の頁など約120件と、X の果樹の農家の声を読んで書いた。
第1版2026年11月8日カード7枚宿泊・飲食 › 給食調理員
給食調理員の食器洗浄と洗浄機の停止の業務レポート
学校給食の調理場・病院・施設の洗浄室では、洗うのは委託の会社、洗浄機と建物の持ち主は施設という形が広がり、公立の学校の61.6%が食器洗浄を外部に委託する（2025年）。洗浄機が止まると修理と更新は施設の判断と予算を待ち、大きな機械は調理場に1台で納品まで数か月かかるので、その間は手洗いで埋まる。止まった間の洗い物、古い機械の傷みを持ち主に渡す役、洗う部屋の暑さの手当ては、メーカー・受託・洗剤の会社のどこも受けていない。数の合わせと残菜の量りは大きなセンターで機械が受け、短時間の人はスポットワークの要検便の案件が出てきた。文部科学省の調査・自治体の計画と委託の仕様書・各社の発表など約100件の資料と、X の声を読んだ。
第1版2026年11月8日カード6枚卸売・小売 › バックヤード作業員（スーパー食品部門）
スーパー食品部門の棚替えと売り場のレイアウト変更の業務レポート
スーパーの食品部門では、年2回の定番の改廃と季節・毎週の新商品のたびに、本部や卸・メーカーが作った棚割に合わせて売場の棚を組み替える。店の働き手の7割はパート・アルバイトで、1店の正社員は13〜15人ほど。棚替えはレジの応援や品出しと重なり、時間がシフトに組まれないまま担当の残業や休みの日の出勤で埋まる。本部の棚割が店の棚の高さや本数に合わずに入らない、担当が休むと段取りが分からない、という店員の声が繰り返し出る。チェーンの全店一斉の棚替えは棚卸の大手などの請負が、棚割の作成は棚割のソフトが受けるが、数店の会社の店ごとの棚の寸法の台帳、店の棚に合わせた段取りから受ける小さな棚替え、棚替えのたびに担当でなくても進められる手順は、受け手が見当たらない。
第1版2026年11月8日カード5枚生活関連・娯楽 › ハウスクリーニング
ハウスクリーニングのアフターフォローと定期利用の勧誘の業務レポート
ハウスクリーニングの一人の業者と小さな会社は、エアコン（1〜2年おき）やレンジフード（年1回）の次の時期に客へ知らせ、定期や回数券を勧めたい。だが新しい客の多くが来る予約の場は場の外での案内と直接の取引を禁じ、過去の客へ配信する機能も持たない。大手は自前の年契約を出さず、通信会社の会員に年1回の割引を載せるだけで、2026年に出た個人事業主向けの顧客管理の道具（月980円）は自分で連絡先を持つ客の案内までを受け持つ。Web の資料約140件、くらしのマーケットの口コミ1,816件と店の返信、X の投稿280件を調べた。
第1版2026年11月8日カード1枚公務 › 医療事務
医療事務の交通事故の自賠責・一括対応の請求の業務レポート
病院と診療所の医療事務は、交通事故や仕事中のけがの患者の治療費を損保の一括対応・自賠責・健保（第三者行為の届）・労災・自費のどれで払うかを窓口で決め、毎月、損保ごとに自賠責の様式の診断書と診療報酬明細書を作って郵送します。医療機関の自賠責の請求は2024年度に約87万件・2,235億円（損害保険料率算出機構）。一括対応が打ち切られると請求先の切り替えと未収が窓口に戻りますが、大病院の医事の委託のほかにこの事務を外から受ける担い手は見当たらず、損保と医療機関の書類は紙と電話のままです。Web の資料と X の声を調べました。
第1版2026年11月8日カード5枚公務 › 介護事務
介護事務の介護給付費の請求と返戻・月遅れの直しの業務レポート
介護事業所の請求の担当（介護事務や、ほかの職種を兼ねる管理者）は、毎月1日から10日に介護給付費明細書を作って国保連に伝送し、事前チェックのエラーと翌月の返戻・保留を直す。返戻の多くは自社で閉じず、ケアマネジャーや市町村・都道府県の台帳の直しを待ち、月をまたぐと月遅れ請求と入金の遅れになる。介護ソフトは伝送と乗り換えのデータ移行まで、請求代行は継続の契約で入力から再請求までを受けるが、担当が急に抜けた月だけの肩代わり、ソフトを替える月の旧ソフトの分の出し直し、台帳のずれの段取り、入金との突き合わせ、体制届と算定の照合は、どこも正面から受けていない。国の調査・国保連の手引き・代表5社の公式の頁・海外の先例など34件を調べた。
第1版2026年11月8日カード5枚医療・福祉 › 障害者福祉施設指導専門員（生活支援員、就労支援員等）
障害福祉施設のB型の報酬区分と新規指定の運営の業務レポート
就労継続支援B型とグループホームの運営者は、毎年度の平均工賃月額から基本報酬の区分を自分で当てはめて届け出る。2026年6月からB型の1.5万円以上の区分は6から12に細かくなり、新潟県の令和7年度の一覧では境目の1,000円下にいる事業所が30から60か所（309か所中）に倍増する。区分の当否は国保連の請求で止まらず運営指導で見つかる。同じ6月から新規指定の基本報酬はB型984/1000・GH972/1000に下がり、事業譲渡で続けば対象外になる。年度末の区分の計算は無料の道具、許認可の承継は行政書士のデューデリジェンスが受けるが、月ごとの見込みと、譲り受けでの報酬の確かめは空いている（調べた資料は約110件）。
第1版2026年11月8日カード4枚医療・福祉 › 児童指導員
児童指導員の保護者面談と家族支援加算の相談援助の業務レポート
児童発達支援・放課後等デイサービスの職員は、保護者と面談して子への対応方針を決め、2024年度の改定で一つになった家族支援加算（居宅訪問300・200単位、事業所で対面100、オンライン80、グループ80・60、月4回まで）の相談援助として、計画への位置付け・同意・30分以上・日時と要点の記録をそろえる。一方でモニタリングの面接は加算の対象外、子の支援の時間帯の相談は基準の人員の外の職員が要り、送迎の時の立ち話や突発の電話は記録にも算定にもならない。請求ソフトは加算の要件の確かめ、連絡アプリは毎日の連絡、ビデオ会議と日程の道具は場を受け持つが、面談1回を予約から要点の記録・区分の照らし合わせまでつなぐ担い手は調べた限り見当たらない。調べた公的資料・自治体・事業者の資料は約100件。
第1版2026年11月8日カード1枚医療・福祉 › 児童指導員
児童指導員の支援記録・申し送りと加算の根拠の記録の業務レポート
放課後等デイサービス・児童発達支援・児童養護施設の職員は、子ども一人ひとりの様子と対応を記録し、申し送りと保護者への連絡を書き、加算ごとに計画への位置付け・同意・相談の日時と要点・実施時間の記録をそろえる。放デイの事業所は2021年4〜6月の16,700から2025年10〜12月の24,243に約1.45倍になり、2024年度決算で45.4%が赤字。記録を AI で書く道具は2026年に相次いで出たが、最大手の請求ソフトには無く、両者をつなぐ形も見当たらない。運営指導では加算の記録の不備が自治体の資料に並ぶのに、記録と加算の要件の照らし合わせは事業所の人の目に残る。調べた公的資料・自治体・事業者の頁は100件を超える。
第1版2026年11月8日カード2枚公務 › ネット通販の運営
ネット通販のFBA納品のラベル貼り・期限確認・箱詰めの業務レポート
通販の場の倉庫（Amazon の FBA など）に食品・日用品を納める出品者は、商品ラベルの貼付・期限の表示・箱詰めを自分でするか納品代行に頼む。日本の FBA は受領時に期限まで60日超を求め、到着時45日以内の品は返送されずに廃棄になり、違う書式の期限や製造日はラベルで覆い、1箱に同じ商品は期限1つだけにする。2026年3月末でラベルなしの納品が終わって全品にラベルが要り、2025年4月には返送・廃棄の手数料がほぼ倍になった。場の持ち主のラベル貼付（1点22円）と梱包準備のサービスは期限の上貼りを受けず、比較記事の納品代行17社のうち期限の料金を出すのは2社だけ。公的資料・場の持ち主の手引き・代行の料金表など約90件を調べた。
第1版2026年11月8日カード4枚医療・福祉 › 柔道整復師
柔道整復師の交通事故の自賠責・損保への請求書類作成の業務レポート
整骨院・接骨院は、交通事故の患者の施術費を、損保の一括対応か自賠責に、院が決めた額で毎月の施術証明書・施術費明細書を添えて請求する。2024年度に自賠責に請求のあった柔道整復の施術費は約521億円・182,796件で（損保料率機構）、施術所50,924か所（厚労省）で割ると1か所あたり年4件ほどの慣れない事務になる。支払基準は「必要かつ妥当な実費」としか定めず、損保は医師の許可・整形外科との併診・頻度と期間を理由に打ち切りを打診する。請求の代行は柔整の請求団体が、被害者請求は行政書士が受けているが、施術の経過を記録から示す型と、整形外科との段取りを院の側で整える型は見当たらない。Web の資料約100件と X の声を調べた。
第1版2026年11月8日カード5枚医療・福祉 › 栄養士
栄養士の入院患者の摂取量と栄養状態の医師への報告の業務レポート
病院の管理栄養士は、入院患者ごとに食事の摂取量を集め、必要量を計算し、GLIM 基準の判定と栄養管理計画書を書いて医師と多職種に報告する。厚生労働省の実証事業の資料では、病棟の管理栄養士の1日のうち摂取量の把握と記載がいちばん長く、令和6年度の改定では入院から48時間以内の評価と計画を求める加算が足された。摂取の割合から摂取栄養量を出すことは病院の栄養管理システムの標準の機能で、介護向けには GLIM を自動で判定するものもある。病院の様式で48時間以内に判定と計画書を下書きする形、管理栄養士1人ごとの業務と算定のつながりを示す形、転院先への栄養情報提供書を起こして届け同意と説明の記録まで一続きにする形は、調べた範囲では見当たらない。
第1版2026年11月8日カード5枚医療・福祉 › 栄養士
栄養士の給食施設の栄養管理報告と記録の業務レポート
特定給食施設（2025年3月末で50,860）とその他の給食施設（44,127）は、利用者の把握・給与栄養目標量・実際に出した給与栄養量・栄養指導の記録をまとめ、年1〜2回、保健所に栄養管理報告書を出す。様式・期限・提出の窓口は自治体ごとに違い、国の通知は様式を決めていない。委託の施設では実績の数字は受託会社のソフトにあり、報告の責任は施設側にあるので、数字を集めて様式に写し直す手間が施設と委託先の間に残る。給食ソフトは献立と帳票を受け持ち、自治体は電子申請の窓口を開いたが、多くは Excel の添付で、ソフトから数字は流れない。自治体の様式と記入要領、国の統計と研究、受託会社とソフトの公式の頁など約100件の資料と X の当事者の声から、補えていない領域を4つに絞って確かめた。
第1版2026年11月8日カード6枚卸売・小売 › 薬剤師
薬剤師の医療用麻薬の帳簿・廃棄・不動在庫の管理の業務レポート
医療用麻薬を扱う保険薬局と病院の薬剤部は、麻薬帳簿の記帳と残高の照合、年に一度の年間届、期限切れの麻薬の廃棄届と保健所の立会い、患者から戻った麻薬の廃棄届を、決まった様式で回している。麻薬は卸に返品できず、日本保険薬局協会の2025年の調べでは麻薬を扱う薬局の83.9%に90日以上動かない麻薬があり、廃棄は1店あたり年2万3,057円。病院向けには帳簿と届けの書類を出す仕組みがあるが、保険薬局向けの帳簿と届けの道具、2022年に始まった薬局間の譲渡の相手探し、数が合わないときの原因探し、週末の新しい処方の仕入れは、受け持つ先が見当たらない。公開の資料・手引き・業界紙・海外の先例など約120件の頁と、X の当事者の声57件を調べた。
第1版2026年11月8日カード9枚医療・福祉 › 介護支援専門員/ケアマネジャー
ケアマネジャーの実績の受け取りと給付管理の業務レポート
居宅介護支援事業所のケアマネジャーは毎月1日から10日に、サービス事業所から届く実績を受け取って入力し、提供票の予定と照らし、区分支給限度額と加算を確かめて給付管理票を国保連に出す。ケアプランデータ連携は掲載121,160件まで広がったが、2026年1月の調べで導入した居宅は25.4%、導入した居宅の相手の半分以上は連携をほとんど使っていなかった。介護ソフトの大手は伝送と返戻の確認までを受け持ち、実績の写真を読んで予定と照らす新しい道具も出た。残るのは、事業所の過誤で起きる給付管理票の出し直しの段取りと、1〜3人の小さな居宅が月初の事務を外に出す先である。公的資料・業界団体・企業の頁など約60件と、ケアマネジャーとサービス事業所の投稿を読んだ。
第1版2026年11月8日カード6枚卸売・小売 › フラワーショップ店員
フラワーショップ店員のスタンド花・祝い花の配達と回収の業務レポート
街の花屋は、開店・公演・葬儀のスタンド花や祝い花を会場へ届け、催しのあとに引き取りに戻る。会場は前日か当日朝の数時間だけ搬入を受け、回収を終演後の夜か翌日までと決め、引き取りを約束しない花は受け取らない例もある。通販と花の網は「設置回収無料」で回収を値段に含め、回収の手間は届けた店に寄る。軽貨物は運ぶだけで、夜は3割増、待ちには待機料が乗る。回収した花材とスタンドの片付けも店の仕事になる。公的資料・業界の調べ・会社と会場の頁など約100件を読んだ。
第1版2026年11月8日カード5枚卸売・小売 › フラワーショップ店員
フラワーショップ店員の売れ残った花の処分の業務レポート
街の花屋は切り花を週2〜3回の市場で仕入れ、日持ちの短い花を物日に合わせて多めに置くので、売れ残りと夏の傷みが毎週出る。いまの片付け先は、自分の店で値引き・ドライに回すか、事業系ごみとして捨てるか（名古屋市で許可業者に任せて上限1kg 61円）。ロスフラワーの担い手は、生産者や市場の規格外・式場や法人の花のようにまとまって出る花を受けており、店頭で少しずつ散らばって出る売れ残りを受ける口と、物日の仕入れ量を見積もる道具は、調べた範囲で見当たらない。値引きで近所に流す売り場は湘南で1つ立ち上がったばかり。公的な資料・報道・企業の頁など約100件と、X の花屋の声を読んだ。
第1版2026年11月8日カード3枚不動産・賃貸 › 住宅・不動産営業
住宅・不動産営業の賃貸契約書の作成と初期費用の受け取りの業務レポート
賃貸の仲介の担当は、審査が通ったあと、管理会社から届く契約金の請求書をもとに客へ初期費用を案内し、契約書を交わして入金を確かめ、管理会社や保証会社へお金を送る。申込と電子契約、初期費用のカード払いと分割は、この1年で大手と専業がそろえた。請求書の作り直しも見積の自動計算と請求書の読み取りで埋まった。残っているのは、預かったお金の費目ごとの受け渡しと照合、広告料の精算、審査のあとの取り消しと条件の追加で、どれも仲介と管理会社の2社のあいだに落ちる。公的な統計・各社の公式の頁・業界紙の記事など約120件の資料を読んだ。
第1版2026年11月8日カード4枚不動産・賃貸 › 住宅・不動産営業
住宅・不動産営業の賃貸の内見案内と条件交渉の業務レポート
賃貸の仲介（客付け）の担当は、お客を内見に案内し、家賃・初期費用・入居日を管理会社（元付け）と話し合って申込に進む。首都圏の賃貸契約者の約4割がオンライン内見をし、1割弱は物件を見学せずに決めている（2025年度）。空室確認・内見予約・電子申込は業者間サイト（イタンジ・いえらぶ・アットホーム）が受け持ち、鍵はスマートロックを付けた物件だけが予約と自動でつながった。一方、申込の番手と押さえの申込の整理、スマートロックの無い物件の鍵の受け渡し、家賃と初期費用の交渉、管理会社を入れない大家の物件の内見、仲介を通さない募集の内見の欠席は、電話と FAX に残る。公的資料・業界紙・担い手の公式の頁など約120件の資料と、X の当事者の投稿で確かめた。
第1版2026年11月8日カード8枚運輸・郵便 › タクシー運転手
タクシー運転手の事故や乗客トラブルへの対応の業務レポート
タクシーの運転手は、乗務中の事故、酔った客の暴言や暴力、無賃乗車と乗り逃げ、車内の嘔吐、忘れ物の問い合わせを、走りながら1人で受ける。2026年10月1日からカスハラの防止の措置が全部の事業主の義務になり、客を断る線引きは各社の約款と国の標準運送約款の改定で固まりつつある。一方で、乗務員の側から迷惑客を記録して申し立てる道、会社をまたいだ迷惑客の共有、取りはぐれた運賃と清掃代の回収、見つかった忘れ物を届ける手間の対価は、調べた担い手（通信型ドラレコ・東京タクシーセンター・落とし物の窓口・配車アプリ・大手のタクシー会社）のどれも受け持っていない。公開の資料約120件、X の投稿約600件、note の記事400本を読んだ。
第3版2026年11月4日カード8枚見本・誰でも読めます一般消費者・その他 › 妊娠・出産
働く妊婦の産休に入るまでの仕事の段取りの業務レポート
妊娠が分かってから産休に入るまでの数か月に、働く人は勤め先への報告、つわりや通勤の配慮、産休・育休と給付の対象の確かめ、仕事の引き継ぎ、休む間のお金の段取りを済ませる。第1子の前後で仕事を続ける妻は2020〜24年の出産で80.5%まで増えたが、妊娠・出産を理由とする不利益取扱いの労働局への相談は令和7年度に5,721件と増え、有期契約の女性の育休の取得率は74.8%で全体より13ポイント低い。制度は働き方ごとに分かれ、窓口も勤め先・協会けんぽ・ハローワーク・市区町村に散る。労働局は法に触れたかを扱い、社労士と両立支援プランナーは会社の側に立ち、大手派遣の代替は定型の事務が中心で、自営業・フリーランスには休む間の給付も代わりの担い手も無い。公開の資料約100件と働き方ごとの制度の案内40行、X の当事者の投稿を調べた。
第1版2026年11月4日カード6枚一般消費者・その他 › 妊娠・出産
出産から職場復帰までの保活と上の子の保育の業務レポート
出産と育休から職場に戻るまで、夫婦は保育の段取りを住む市の決まりに合わせて組み直す。待機児童は2025年4月に2,254人まで減ったが、特定の園だけを希望するなどで待機に数えない人は約6.4万人いる。産前産後の入所の期間・育休中の上の子の継続と短時間の保育・自営業の産後の扱い・育休明けの復帰の期限は市ごとに違う。国は2026年に保活の情報と申込みの基盤を出し、東京都も保活ワンストップを19区市に広げたが、受け持つのは入園の申込みまでで、育休中の上の子の迎え・自営業の在園の要件・保留のあとの次の手・慣らし保育の間の預け先は家庭に残る。公開の資料約150件と12市区の入所の案内、X の親の投稿を調べた。
第1版2026年11月4日カード10枚一般消費者・その他 › 車・移動
自転車・電動アシストの持ち主の修理と組み立ての頼み先の業務レポート
電動アシストが自転車の売上の半分近くを占めるようになり、重くて押せない自転車が増えた。一方で個人の自転車店は1999年の13,784から2021年の6,628へ半分以下に減り、法人の店網が受け皿になった。持ち主は、ネットで買った自転車の組み立て、店まで運べないパンク、修理に預けるあいだの足、電動のバッテリーやモーターを直すか買い替えるかで詰まる。大手の店網は他店で買った車も店頭で受け、出張と引き取りも都市部で広がっているが、代車と、直すか換えるかの見立てを受け持つ先は見当たらない。代表の担い手5つの公式の頁、業界団体と国の資料、報道など約90件を調べた。
第1版2026年11月4日カード9枚卸売・小売 › ルート配送ドライバー
軽貨物の配送日報（業務記録）と請求の業務レポート
軽貨物の事業者は2025年4月から、配送のたびに開始と終了の時刻・地点・距離・経過地点などを業務記録に書いて1年残し、安全管理者を選び、委託ドライバーに適性診断を受けさせる義務を負った。事業者は25万者を超え、84.7%が車1両の個人。日報の自動作成は2026年に宅配の大手とナビの大手が出し、講習は登録機関が17ある。残るのは、期限までに終わらないと国が見る適性診断の手配、荷主の都合の待機と荷役の欄、掛け持ちする元請ごとの記録と請求をまとめる所。調べた資料は約110件（国・業界団体・企業の資料と報道）と、ドライバーと事業者の声。
第1版2026年11月4日カード3枚卸売・小売 › 薬剤師
薬剤師の薬品の在庫管理と期限切れ・廃棄の業務レポート
調剤薬局は、限定出荷とメーカー変更が続くなかで、発注・品目の付け替え・欠品の薬探し・期限の見回り・不動在庫の処分を、店ごとに薬剤師と事務で回している。在庫の仕組み（レセコン付属・AI 発注）、卸の発注画面、共同購入、薬局間の売買の場はそろい、2026年6月の改定で他の薬局への分譲の実績が加算の要件になった。一方で、切り替えのたびの品目の付け替え、卸と近くの薬局をまたぐ欠品の照会、期限の見回り、麻薬・高額薬・経過措置品のように売買の場に乗らない在庫は、店の中の手作業に残る。公的な統計・業界紙・代表5社の公式の頁など約70件の資料と、薬局の当事者の投稿を調べた。
第1版2026年11月4日カード10枚卸売・小売 › バックヤード作業員（スーパー食品部門）
スーパー食品部門の店頭ポップとプライスカード作成の業務レポート
スーパーの食品部門では、売価変更・特売・新商品・産地の変わるたびに、店員とパートが売場の POP とプライスカードを作り、刷り、切ってラミネートし、貼り、特売の終わりに外す。大手は本部の POP 制作の仕組みや電子棚札で売価を一つにそろえ始めたが、電子棚札を入れた1〜3店の会社は 12.2%（2026年）で、数店の会社では紙の札をストコンと別に作る二重入力と、作る人の偏りが残る。2027年4月の食料品の消費税の変更で、札の一斉の差し替えが2回来る。公的資料・業界団体・企業の発表など約110件と、店員の投稿を読んだ。
第1版2026年11月4日カード5枚卸売・小売 › フラワーショップ店員
フラワーショップ店員の花束・アレンジの販売価格決定の業務レポート
街の花屋は、市場やネットで仕入れた花材と資材で花束・アレンジを作り、その場で売価を決める。仕入れ値は同じ市場の切花の平均でも年の中で1.4〜1.7倍動き、資材と電気代も上がった。国の花の価格の統計は2008年で終わり、作品ごとの原価・ロス・掛け率は店主の勘と客の予算からの逆算に任されている。市場は仕入れまで、花の網は受注まで、ネットの仕入れは品ぞろえまでを受け持ち、作品1つの原価から売価と値上げの根拠を出す所は誰も受け持っていない。公開の資料と業界の頁 約60件と、花屋の声 約300件を調べた。
第1版2026年11月4日カード3枚医療・福祉 › 栄養士
栄養士の給食の予算と栄養基準を両立させる献立作成の業務レポート
学校と保育所の給食の献立は、公立の学校では市の教育委員会と栄養教諭（2025年度に7,019人）が、保育所では園の栄養士か委託先が、給食費の予算と学校給食摂取基準の両方に合わせて組む。2026年4月から国は公立小の食材費を1人月5,200円まで支えるが、超えた分は保護者から取れ、物価で見直す式は示されていない。神戸市は1食260円では基準を満たせず300〜330円が要ると試算し、川崎市・新座市・西宮市・仙台市もそれぞれの式で給食費を改めた。予算を条件に献立を組む道具は2026年に出そろいつつあるが、要る単価と改定額を栄養価の充足から逆算する試算、量と基準を保護者に見せる形、小さな保育所の献立の受け手は、まだ薄い。公開の資料・仕様書・発表など約140件を調べた。
第1版2026年11月4日カード5枚生活関連・娯楽 › ハウスクリーニング
ハウスクリーニングのエアコンなど設備機器の分解洗浄の業務レポート
ハウスクリーニングの一人の業者と小さな会社は、家庭のエアコン（お掃除機能付きを含む）・レンジフードと、飲食店の厨房のフードとグリスフィルターを分解して洗う。お掃除機能付きは個人の出店でも約5,000〜9,000円の割増になり、製造から9〜10年を超える機種は部品の保有期間を理由に断るか補償の外にする店が多い。受付の場の補償もメーカー系の洗浄の規約も、洗ったあとに見つかった機器そのものの故障はほぼ払わず、洗う前の状態を残す決まった記録も無い。機種ごとの分解の手順は講座の映像と研修に閉じている。厨房では2026年7月に国が火災予防条例のひな型を改め、排気ダクトの点検の目安が細かくなった。公開の資料約90件と、X の業者と客の投稿約320件、くらしのマーケットの口コミ（45出品）を調べた。
第1版2026年11月4日カード5枚医療・福祉 › 児童指導員
児童指導員の保育所等訪問支援での学校・園との連携の業務レポート
児童発達支援・放課後等デイサービスの職員は、保育所等訪問支援で園や学校を訪ね、子への支援と先生への助言をし、訪問の前後に訪問先への説明と日程の調整・報告書・家族への報告・計画の交付をこなす。事業所は2012年度の85か所から2022年度の1,432か所に増えたが、こども家庭庁の2025年度の調べでは事業所の58.3%が訪問先の制度の理解不足を、46.9%が受け入れてもらえないことを課題に挙げ、2024年度決算で赤字の事業所は54.2%と半数を超えた。障害児支援の請求ソフトは訪問支援の請求と実績の記録までで、訪問先との受け渡しと振り返りは電話・紙・自作の様式に残る。調べた公的資料・自治体・事業者の頁は91件。
第1版2026年11月4日カード5枚医療・福祉 › 障害者福祉施設指導専門員（生活支援員、就労支援員等）
就労支援員の企業訪問による利用者の仕事確保の業務レポート
就労継続支援B型・A型の職員は、利用者の工賃のもとになる生産活動の仕事を企業を回って取ってくる。B型は令和6年度に18,245か所・平均工賃は月24,141円。2026年6月から平均工賃の区分が細かくなり、実際の売上で区分を支える必要が出た。一方、営業や販路開拓を行っていると「あてはまる」事業所は28.6%、見積書をこちらから出すのは17.1%。公費の共同受注窓口は全国に約100か所あるが51%が営業に人を回せず、民間では受注の責任を負って全国の大手の仕事を割り振る元請けが育った。地元の企業を回って小口の軽作業を切り出す営業と、作業ごとの単価を比べる材料は空いている。厚生労働省・自治体の資料と担い手の頁を約60件、ジモティーの掲載を56件読んだ。
第1版2026年11月4日カード2枚公務 › 医療事務
医療事務のカルテ入力と算定・訪問看護の請求の業務レポート
診療所・病院の医療事務と訪問看護ステーションは、カルテと訪問の記録を読んでレセコンに入れ、月初の10日までにレセプトを作って送る。算定の計算は国の共通算定モジュールとレセコンの自動算定に寄り、請求の代行と算定漏れの AI もそろってきたが、訪問看護の伝送のエラーの読み解き、院ごとの算定の約束ごとの引き継ぎ、手術の術式と材料の拾いは、院の事務の人に残る。公的な統計・企業と団体の頁など約80件の資料と、医療事務・訪問看護の X の声を読んだ。
第1版2026年11月4日カード7枚見本・誰でも読めます卸売・小売 › 自動車板金塗装
自動車板金塗装の事故車の見積もりと保険会社・客との折衝の業務レポート
板金塗装の工場は、事故車の見積書を自社の責任で作り、損保と作業の時間と単価を協定し、客に修理の方針と自己負担を説明して、修理代・代車・保管の支払いをまとめる。損保と決める1時間の単価は約10年ほぼ横ばいで工場の原価を下回り、国の指針（2025年3月）は協定が1週間を超えて食い違えば客に判断を仰ぐことまで工場に求めた。見積もりの基盤・業界団体の協約と研修・業界紙の場は、指数・単価・記録の側を受け持つ。一方で、案件ごとに客へ差額と選べる道を示して了承を残す段、過失割合を待つ預かり、修理に至らない見積もりの手間は工場任せに残る。国と業界団体・業界紙・企業の資料 36 件と、工場と客の声で調べた。
第1版2026年11月4日カード4枚生活関連・娯楽 › ハウスクリーニング
ハウスクリーニングの空室清掃の不備点検と手直しの業務レポート
空室清掃とハウスクリーニングの一人の業者や小さな会社は、作業のあとに自分と応援・下請け・新人の仕上がりを確かめ、元請や管理会社に写真で完了を知らせ、入居の前後に指摘が来れば手直しに出向く。指摘には、清掃のあとに入った職人の足跡や糊、何か月も空いた部屋のほこりも混じるが、誰の落ち度で誰が払うかは取引ごとの口約束に任されている。家庭の客向けには大手のやり直しの期限があり、民泊の清掃には写真で合否を返す道具が海外と国内にあるが、賃貸の空室清掃の業者どうしの点検と手直しの線を受け持つ担い手は、調べた範囲では見当たらない。
第1版2026年11月4日カード4枚卸売・小売 › バックヤード作業員（スーパー食品部門）
スーパー食品部門の値付けと棚札・売価の確認の業務レポート
スーパーの食品部門では、パートが値札を貼り、売価の変わった品と特売の棚札・POP を差し替え、棚札と POS の売価が合っているかを確かめる。電子棚札は大手と中堅に入り始めたが、1〜3店の会社の導入は 6.6% にとどまり、紙の札の差し替えと目で見る確かめが残る。2027年4月には食料品の消費税が 8%から1%に下がり、2029年4月に戻る。張り替えの代行と札の一括更新の道具は出そろいつつあるが、毎週の売価変更のたびに棚札と POS の売価を照らす道具は、数店の会社にはまだ少ない。公開の資料 40 件と、X の店員の声を読んで書いた。
第1版2026年11月4日カード4枚製造 › 検査工（食料品等）
食品の検査工の異常品の廃棄とアウトレットの判断の業務レポート
食品工場の検査では、外装の傷やつぶれ、印字のずれ、重量の過不足、形の崩れのある品を毎日少しずつはじき、品質管理が廃棄・社内販売・訳あり販売・寄付のどれに回すかを決める。事業系の食品ロス237万t（2024年度）のうち食品製造業は110万tで最も多いが、製造業の食品廃棄物等の97%はすでに飼料などに再生利用され、行き先が無いのではなく、売れる品も飼料や廃棄の値で手放している。受け手はまとまった在庫向け（クラダシ・大手の卸のコンソーシアム）と、少量から買い取る業者・期限の残る規格外品向け（ロスゼロ・tabeloop）に分かれ、毎日の不良品の定期の回収と振り分け、流用できない廃棄の記録、社内販売の記録は担い手が薄い。官公庁・業界団体・各社の公開の資料140件余りを調べた。
第1版2026年11月4日カード2枚宿泊・飲食 › 飲食チェーン店店員
飲食チェーン店店員の洗い場での食器・調理器具洗浄の業務レポート
飲食チェーンの洗い場では、店員とスキマバイトが下げた皿の残菜を落とし、予洗いしてラックに詰め、洗浄機に通して持ち場に戻す。洗浄機はホシザキなどのメーカーが売って保守し、洗剤は洗剤の会社と地域の販売店が補充と点検を受ける。一方で、洗浄機が止まった日の代わり、店の外で洗う形、ピークの皿切れを洗浄機の能力と皿の数の釣り合いで見る見立て、手荒れを防ぐ初日の手順、小さな店の残菜の出口は店の手に残る。公開の資料と担い手の頁約110件と、店員と店主の声を読んだ。
第1版2026年11月4日カード6枚見本・誰でも読めます農業・林業 › ハウス野菜栽培者
ハウス野菜栽培者のハウスの仕様決めと見積もり・発注の業務レポート
ハウスで野菜を作る農家が新しいハウスを建てるとき、仕様の多くはメーカーの提案で決まり、補助事業の工事は施主代行（実態はほぼ全農・経済連）が発注し、相見積もりを取る農家は半数にとどまる。国は令和3年度の委託調査でハウス本体の標準の見積もり項目の案を作ったが、暖房機や環境制御などの中の設備は対象の外で、義務でもない。中古ハウスのあっせんは国・県・市が受けるが、移設の費用を新設と比べる手間は受け手に残る。農林水産省の委託調査3本・県と国の資料・担い手の公式の頁・海外の業界紙など150件ほどを調べた。
第1版2026年11月4日カード3枚医療・福祉 › 訪問介護のサービス提供責任者
訪問介護のサ責の月末の実績取りまとめと実施報告書の業務レポート
訪問介護のサービス提供責任者（サ責）は毎月の締めに、ヘルパーの記録を集め、ケアマネジャーの提供票の予定と当日の変更に照らして実績を確定し、ケアマネジャーへの実績の報告、国保連への請求、返戻の出し直し、月の実施報告書までを、自分の訪問の合間に片付ける。記録と請求のソフトは記録から請求までをつなぎ、国のケアプランデータ連携は令和8年7月末に導入率53.1%まで広がって提供票と実績を運ぶ。締めの前に記録と予定と実績の食い違いを毎日見張る仕事と、返戻の原因をケアマネジャーの給付管理票と照らして直す仕事を受け持つ先は薄い。厚労省の統計と審議会・自治体の資料、ソフトと代行の会社の公式の頁など100件を超える資料を調べた。
第1版2026年11月4日カード5枚医療・福祉 › 障害福祉サービス管理責任者
サービス管理責任者の個別支援計画・業務記録と運営指導の備えの業務レポート
放課後等デイサービス・就労継続支援B型・グループホームなどのサービス管理責任者と児童発達支援管理責任者は、個別支援計画とモニタリング、日々の記録、加算の届と根拠の記録、委員会と研修の記録を、数年に1回の運営指導に備えて自分で整えている。請求ソフトは期限と算定の誤りを知らせ、行政書士は届の書類を受け、指定権者は年1回の集団指導と自己点検表を配るが、計画の同意や会議録の抜け、請求の外の減算の要件、職員の欠けを日々確かめる担い手は、調べた範囲で見つからなかった。国の会議資料・自治体の指導の資料・ソフトと行政書士の公式の頁など約130件の資料で調べた。
第1版2026年11月4日カード3枚宿泊・飲食 › 飲食チェーン店店員
飲食チェーン店員の客が食べた後の片付けと下げどきの業務レポート
飲食チェーンのホールでは、客が食べた後の卓の片付け（食事中の空いた皿の中間の下げ・退店後のバッシング・次の客の案内・洗い場への下膳）を店員が目と勘で回す。配膳ロボットは下げた皿を運ぶ所を埋めたが、いつどの卓を下げてよいか（離席か退店か・食べ終わったか）と、ピークに退店が重なったときの片付けと案内の順、下げ場の詰まりは店員に残る。NEC は会計を、USEN はドリンクの残りを合図にし、米国の卓の管理の道具も会計の後だけを扱う。運営者は、公的資料・企業の発表と公式の頁・報道など約150件と、X の投稿220件・食べログの口コミの抜粋1,664件を読んだ。
第1版2026年11月4日カード5枚卸売・小売 › 自動車板金塗装
自動車板金塗装の旧車のレストアと製廃部品の手当ての業務レポート
古い車の持ち主と、それを直す板金塗装・整備の店が詰まるのは、製造廃止の部品と、額と工期の見えなさ。乗用車の平均車齢は9.44年で31年続けて最高を更新した（2025年3月末）。メーカーの復元と復刻部品は人気のスポーツ車の数車種だけで、額は数百万〜千万円台、部分の板金や塗装だけは受けない。旧車の専門店は額と工期を頁に出さず、持ち主の調べでは入庫待ちが3か月以上の人が52.1%。製造廃止の部品を作り直す業者は口コミと紹介でしか見つからない。自動車整備の休廃業・解散は2026年上半期に半期で過去最多になった。
第1版2026年11月4日カード5枚不動産・賃貸 › 住宅・不動産営業
住宅・不動産営業の希望条件の聞き取りと物件探しの業務レポート
賃貸の仲介の担当は、お客の条件を聞き取り、レインズ・ATBB・ITANDI BB・いえらぶBB など会社ごとに分かれた業者間サイトで物件を探し、管理会社に空きを確かめて提案する。お客が見学する物件は2005年度の平均4.9件から2025年度は2.5件に減り、外れの提案が許されにくい。大手は自分の網の中で新着の通知や申込の状態の表示を進め、複数の網をまとめて探す道具も出た。手が届いていないのは、お客ごとの条件で網をまたいで自動で見張ることと、網の外の物件の空き・申込の番手を確かめて記録すること。公開の資料約150件と、仲介の担当と支援の担い手の声約20件を読んだ。
第1版2026年11月4日カード5枚公務 › 医療事務
医療事務のレセプト返戻の確かめと再請求の業務レポート
病院・診療所・訪問看護の医療事務は、毎月の返戻を直近3か月分しか取れない返戻ファイルから取り込み、患者や保険者に確かめて出し直す。医科の資格返戻は令和7年度に85.1万件（前年度比11.6%増）で、オンライン資格確認と審査支払機関の振替・分割のあとも令和元年度の85.9万件から減っていない。紙の返戻は2024年9月末で終わり、返戻の理由の読み取りと出し直しは訪問看護・病院・ORCA の診療所向けに AI と成果報酬の担い手が出てきた。一方、振替の対象外で戻る資格返戻の患者と保険者への確かめ、遡りの負担割合の変更で出る差額の精算、公費の上限額管理票の締め待ちは、院の事務が抱えたままだ。公的な統計・企業と団体の頁など約90件の資料と、医療事務・訪問看護の X の声を読んだ。
第1版2026年10月30日カード5枚医療・福祉 › 訪問介護員/ホームヘルパー
訪問介護員（ヘルパー）のサービス記録と引き継ぎの業務レポート
訪問介護のヘルパーは、利用者の家で一人でサービスを終えるたびに、提供した内容と様子を記録し、家の連絡ノートを書き、変わったことをサービス提供責任者（サ責）に伝える。訪問介護員の平均年齢は51.1歳で、訪問系の事業所の76.4%は介護ソフトで記録を日常的に入れている。記録と請求のソフトは事業所の中を、国のケアプランデータ連携は計画と実績の表を、多職種の連絡の場は記録のソフトの外を受け持ち、その日の記録の中身をケアマネジャー・訪問看護へ書き写さずに渡す線と、サ責が記録の書き方を確かめて直す手間を受け持つ先は薄い。審議会と統計の資料・企業と自治体の公式の頁など100件を超える資料を調べた。
第1版2026年10月30日カード10枚宿泊・飲食 › 西洋料理調理人（コック）
西洋料理調理人による料理の原価計算と仕入れ値の管理の業務レポート
洋食の店の料理長は、肉・魚・乳製品の仕入れ値が月ごとに動くなかで、レシピごとの原価表と歩留まりを手で直し、どの料理をいくら上げるかを決めている。2025年の飲食業の倒産は1,002件で初めて1,000件を超え、仕入れ値が上がった飲食業のうち上がり分を全く値に乗せられない店は28.9%だった。卸値をレシピの原価に自動で流す道具は電子の受発注に乗るチェーン向けにそろうが、受発注の道具を入れている店は約4分の1にとどまる。紙と LINE の仕入れの単価、下ごしらえの歩留まりの記録、卸からの値上げの知らせへの応じ方は、店の手の中に残る。公的資料・業界の調査・各社の公式の頁など約150件の資料で確かめた。
第1版2026年10月30日カード6枚卸売・小売 › 薬剤師
薬剤師の処方薬の取りそろえと計量・混合の業務レポート
調剤薬局は処方箋ごとに棚から薬を取りそろえ、散剤・水剤・軟膏を量って混ぜ、一包化し、薬剤師が監査して渡す。2025年に薬局から報告された調剤のヒヤリ・ハット19,821件のうち、規格・剤形の違い・数の違い・薬の取り違えが約半分を占め、取りそろえの段で起きている。錠剤の照合はスマホの月額アプリから画像と重さの監査機まで担い手がそろった。一方で、計量・混合は薬剤師にしか許されず（2019年の通知）、2027年5月までに始まる一包化の外部委託からも外れ、照合の機器は分包機の会社の組で見積もりになる。薬剤師でない職員に任せる範囲の教え方と、規格が入れ替わる棚の整理は、受け持つ先が薄い。業界の資料・統計・各社の発表など約150件を調べた。
第1版2026年10月30日カード11枚見本・誰でも読めます医療・福祉 › 栄養士
栄養士の給食の食材選択と発注の業務レポート
学校・保育所・病院・介護施設の給食で食材を選び、業者に発注するのは主に施設の栄養士で、公立の学校では調理の6割を外に委ねても物資の購入と管理は15.2%しか委託されていない。学校の物資は毎月の見積もり合わせと選定委員会で決まり、規格書は業者ごとの様式で集まり、発注のあとの食数の変更は電話とFAXで直す。献立のソフトと自治体の給食システムは献立から発注量・見積の比べまでを受け、病院・介護・保育では受発注の電子化が進むが、物価の上がり方に合わせて物資を選び直すこと、自治体をまたいだ単価の比べ、規格書を同じ様式で集めることは、まだ誰も受け持っていない。公開の資料・仕様書・発表など約140件を調べた。
第1版2026年10月30日カード4枚宿泊・飲食 › 飲食チェーン店店員
飲食チェーン店員の料理の配膳と卓番の照合の業務レポート
ファミレス・焼肉・居酒屋のチェーンのホールで、出来た料理を卓に運ぶ業務。配ぜん人の有効求人倍率は5.0倍（令和5年度）で、大手は配膳ロボットを人を減らさずに併せて使う（すかいらーくは約2,100店・約3,000台）。狭い通路の新機種や、POS・呼び出し・卓のカメラとの連携も出たが、卓番と料理の照合は覚えた人の頭にあり、研修なしで入った新人とスキマバイトが違う卓に出す。客の離席と退店の見分け、ピークの店員とロボットの通路の取り合い、提供の順と出し忘れも、配膳する人の側で受け持つ道具や仕事は調べた限り少ない。代表5社の公式の資料と、国・業界団体・報道など公開の資料約110件、店員の X の投稿を調べた。
第1版2026年10月30日カード5枚製造 › 検査工（食料品等）
食品の検査工の金属検出機とX線による異物検査の業務レポート
食品工場で金属検出機・X線検査機・目視で異物を見張る検査工と品管は、始業と定時のテストピースでの作動確認と記録、製品ごとの感度の設定、はじいた品と隔離した品の流し直しを受け持つ。東京都の講習資料の84施設の調べでは作動確認の記録は9割が付ける一方、検出機を入れた77施設のうち31施設が保守点検をしていなかった。自社の機械の記録の自動化と自動の試験はメーカーが埋め、異物の同定は検査機関と公設試が1件1〜3万円で受ける。メーカーをまたいで感度を検証する第三者は国内に見当たらず、隔離した製品のロットを量で流し直す受託も、乾物の異物除去と小ロットの X線透視の委託の外には見つからなかった。検査機の頁・公的資料・海外の先例など約110件を読んだ。
第1版2026年10月30日カード3枚不動産・賃貸 › 住宅・不動産営業
住宅・不動産営業の賃貸物件リストの整理と掲載の取り下げの業務レポート
賃貸の仲介の担当は、管理会社が業者間サイト・メール・FAX で流す空室を集め、空きを確かめてポータルに載せ、申込や成約が入ったら外す。管理会社の空室とポータルを結ぶ仕組みは大手が自社の網の物件で進め、物件確認の電話の自動応答も2015年からある。それでも募集の終わった掲載を1日以内に外せる仲介は4割で、ポータル5社が共有した違反物件は2025年度に1,332件（うちおとり広告332件）あった。手が届いていないのは、網に載らない物件の空きを確かめて全部のポータルから外すところと、管理会社の紹介拒否を大家の側から確かめるところ。公開の資料約100件と、仲介・管理の担当と大家の声27件を読んだ。
第1版2026年10月30日カード4枚医療・福祉 › 施設介護員
施設介護員の移乗・入浴などの身体介助の業務レポート
特養・老健・介護付き有料の介護職は、ベッドと車いす、浴室、トイレの間で利用者を移し続け、社会福祉施設の休業4日以上の労災13,743人（2025年）の3分の1は動作の反動・無理な動作だった。国は2013年から全介助の人を人の手で抱え上げないことを原則にし、補助（1台100万円まで）と加算で機器を後押しするが、入所・居住系で移乗の機器を入れたのは15.8%、入れた事業所の18.7%は今は使っていない。代表の5者（ベッドとリフトの大手・リフト専業・機械浴・研修の団体・単発の働き手の仲介）を並べると、機器を入れたあと利用者ごとに合わせて使い続けるまでを見る役と、初めて入る働き手に利用者ごとの介助の仕方を渡す役を、どこも受け持っていない。公的な調査・都道府県の補助の要綱・各社の頁・海外の制度など約260件の資料と、介護職の投稿を読んで書いた。
第4版2026年10月30日カード17枚見本・誰でも読めます農業・林業 › ハウス野菜栽培者
ハウス野菜栽培者のビニールハウスの張り替えと設備の点検・修理の業務レポート
ハウスの農家は、秋に暖房機のノズルや缶体を自分か販売店で整え、数年ごとに被覆を家族や近所の手で張り替え、冬に暖房機・換気・循環扇・ポンプが壊れれば機器ごとにメーカーや販売店へ電話している。暖房機はメーカーと JA、骨組みと被覆はハウスメーカーと施工班、災害は園芸施設共済のお金と担い手が縦に分かれ、1棟の設備をまとめて冬の前に見る定期の契約、製造を終えた古い開閉機や制御盤を直す先、災害のあとの書類から修理の手配までを受ける先は、調べた範囲で見つからなかった。施工班は一人親方の高齢化で、小口の張り替えを断る業者も出ている。農林水産省の統計・補助の要綱・メーカーと JA と施工会社の頁など約150件の資料と、X のハウスの農家の投稿（有効な声55件）で調べた。
第1版2026年10月30日カード9枚一般消費者・その他 › 保護者
障害のある子の世話と預け先・送迎・学校の調整の業務レポート
障害のある子（発達・知的・重い障害・医療的ケアの要る子）を育てる保護者は、通所先と受給者証の手続き、療育や放課後等デイサービスの送迎とお迎え、短期入所やレスパイトの申込み、学校への配慮の依頼と登下校の付き添い、家での移乗や入浴を、仕事と並べて回している。放課後等デイサービスの利用者は2012年度の約5.4万人から2023年度の約34万人に増えたが、増えたのは軽い子向けの営利の事業所が中心で、医療的ケアや重い障害の子を泊まりで受ける床・登下校の看護・急な預かりは、自治体の委託と病院の少ない枠に頼っている。調べた公的資料・自治体・事業者の頁は128件。
第1版2026年10月30日カード1枚一般消費者・その他 › 車・移動
バイク・原付の持ち主の修理と手入れの頼み先の業務レポート
二輪の保有はおよそ1,028万台（2024年）で、4割が原付一種。50ccの生産は2025年10月末で終わり、手元の原付を直して長く乗る人が残る。一方で、正規店は自分の店で売った車を先に受け、他店で買った車の初回点検を受けず低年式は整備できない場合があるとする。中古の大手は会員制で、用品の量販店は店に持ち込める車が前提になる。断られた原付・古い二輪・製造廃止の部品・動かない車を、近くで決まった料金で受ける先は町の個人店に頼るほかない。この業務レポートは、新車の買い手の整備の頼み先の調査、正規店・中古の大手・量販店・出張の場・案内の窓口の受け方、海外の出張整備と部品の照合を、公開の資料で確かめた。
第1版2026年10月30日カード8枚一般消費者・その他 › 妊娠・出産
出産前後の家事と上の子の世話の業務レポート
出産の前後は、家の食事・掃除・洗濯と上の子の世話が重なる。2024年に生まれた子のうち第2子は248,625人、第3子以上は115,017人で、上の子のいる出産は第1子の出産（322,419人）より多い。手を出すのは実家と夫のほか、市区町村の産前産後ヘルパー（自己負担は1時間250〜840円ほど）、家事代行・シッター・産後ドゥーラ・宅食。ところが自治体の券は平日を中心に日中だけで、申請から予約まで2週間〜1か月前の段取りを求め、担い手が足りないと書く市もある。家事代行の大手は上の子と夜を受けず、シッターは当日の空きを探す形で、陣痛の日の上の子・退院直後の家事・夕方の2人育児を予定日の幅で引き受ける先が見当たらない。8市区の案内を手で読み、国・自治体・事業者・海外の資料を合わせて読んだ。
第1版2026年10月30日カード8枚卸売・小売 › 自動車板金塗装
自動車板金塗装の全塗装・色替えと車体カスタマイズの業務レポート
車の色を替えたい人、色あせや錆が出た車を塗り直したい人、軽トラ・軽バンを安く塗り直したい持ち主が、全塗装（オールペン）とラッピングの額と仕上がりの段を比べられずに迷っている。全塗装の額は部品をどこまで外すかで10万〜100万円に分かれ、額を先に出すのは地方の小さな工場の「外側だけ・磨きなし」の格安で、分解して塗る専門店は見積もりまで額が出ない。全国のカー用品店と板金のチェーンは全塗装もラッピングもメニューに出さず、通販で買った部品の持ち込みの取り付けは店ごとに断られる。認証の要らない塗装・ラッピングの店は国の統計にも入っていない。
第1版2026年10月29日カード5枚卸売・小売 › バックヤード作業員（スーパー食品部門）
スーパー食品部門の閉店間際の値下げ見切り作業の業務レポート
スーパーの食品部門では、閉店前や期限当日に、惣菜・精肉・鮮魚・日配の担当が売れ残りそうな品の値引きの率と時刻を決め、値引きシールを出して売場で貼る。惣菜の業界平均のロス率は2024年に10.6%と部門でいちばん高く、ある地場スーパーでは見切りの売価変更とシール貼りに惣菜部門の人時の約8%を使っていた。率と時刻を AI で出す仕組み（サトー×シノプス・イオン・ローソン）と、電子棚札で貼る作業を無くす実証（BIPROGY）は大手から入り始めた。一方で、数店の地場スーパーの率の決まりと教え方、発行機の台数と扱い、貼り方とレジの読み取りの誤り、値引きの時間帯の売場の客への対応は、受け持つ担い手が細い。公的資料・業界団体・企業の発表など約70件と、当事者の投稿を読んだ。
第1版2026年10月29日カード5枚生活関連・娯楽 › ハウスクリーニング
ハウスクリーニングの空室と在宅の清掃の日程と鍵の調整の業務レポート
ハウスクリーニングの一人の業者と小さな会社は、空室清掃では管理会社や元請から入居日に合わせた日付と鍵の受け取り方を、在宅の清掃では個人の客から希望日を受けて日程を決める。大手の管理会社はスマートロックで鍵の受け渡しを減らし始め、管理会社の側には原状回復の発注の道具があり、個人の客の予約には取消料を決めた予約の場がある。一方、業者の側から複数の管理会社と個人の客の予定を一つの暦で回し、作業の時間だけ開く鍵と前の工程の済みを確かめる道具は、確かめた範囲では見当たらない。公開の資料約120件と、X の業者と客の投稿約150件を調べた。
第1版2026年10月29日カード6枚卸売・小売 › ピッキング作業員
ピッキング作業員の発送先ごとの取り集めと仕分けの業務レポート
物流倉庫や通販の出荷場で、出荷の指示に沿って棚から品を取り、発送先ごとに分ける作業は、ピッキング作業員の業務で重要度がいちばん高い。入職前の訓練が要らない人が7割を占め、繁忙期はスキマバイトと派遣で人を足す。大きな拠点は音声・光る表示器・協働ロボット・在庫管理の仕組みで誤りと歩く距離を減らしているが、中小の倉庫では、毎回ちがう初めての人の初日の立ち上げと、置き場所の並べ方が倉庫の手に残る。公的な統計・各社の公式の頁・業界紙・海外の先例など約100件の資料と、求人52件、X の投稿を調べた。
第1版2026年10月29日カード6枚卸売・小売 › 新聞配達員
新聞配達員の順路帳に従った早朝の戸別配達の業務レポート
新聞販売所の配達員は、未明に届いた新聞に折り込みをはさみ、順路帳に従ってバイクや自転車で一軒ずつ配る。販売所は2025年10月に12,278店・従業員195,551人で、2001年からそれぞれ44%・58%減り、働く人の8割は副業、60代以上が5割を超える。部数は2000年の半分以下でも戸別の配達は96%のままで、少ない人で同じ区域を回す。順路の電子化の道具、臨配の会社、郵便や昼の荷の相乗り、オートロックの解錠、凍結の朝の労災の手引きはすでにあるが、地方の小さな販売所で配達員が急に欠けた朝の穴埋めと、クマの出る区域の日の出前の配達の手順は、所長と社員が抱えている。日本新聞協会・東京商工リサーチ・国と自治体・新聞社と企業・海外の郵便と配達会社の資料約120件と、X で集めた新聞配達まわりの投稿約600件を読んだ。
第1版2026年10月29日カード7枚運輸・郵便 › トラックドライバー
トラックドライバーの運転日報と運行記録の突き合わせの業務レポート
トラックの運転手は帰庫して車両を点検し、運転日報に出発と帰着・休憩・荷待ちと荷役の時刻と地点を書いて出す。事務や運行管理者はそれを運行記録計の記録と突き合わせて拘束時間・休息・残業と手当を出し、点呼記録簿とともに1年保存して巡回指導と監査に備える。デジタコの記録から日報や拘束時間を出す道具は増えたが、9両以下の会社の車のデジタコの装着は41.3%（2026年1〜2月）で、残りは紙の日報とチャート紙を人が読む。デジタコがあっても荷役を休憩と押した記録を日報で直す点検は人の手に残る。監督に入られたトラックの事業場の58.2%が改善基準告示に違反していた（令和6年）。調べた資料は約100件（国・業界団体・企業の資料と報道）と、運転手と運送会社の事務の声。
第1版2026年10月29日カード4枚公務 › 介護事務
介護事務の処遇改善加算と体制届など各種申請書類の業務レポート
介護・障害福祉の事業所の管理者と事務は、処遇改善加算の計画書（毎年4月）と実績報告（7月）、加算の区分を変えるたびの体制届と変更届、6年ごとの指定の更新を、指定権者（都道府県・市町村）ごとの様式と締め切りで出す。2026年6月の期中改定で区分が増え、訪問看護・居宅介護支援なども新たに対象になって、出し直しが全国で起きた。国の電子申請・届出システムは2026年4月に原則化されたが、利用を始めた指定権者のうち紙をやめたのは3分の1で、県独自の窓口も残る。計算と様式は安いソフトと国・県の無料の相談が受け、作成の代行は社労士の業務で塞がれている。残るのは、指定権者ごとの締め切り・窓口・様式の版を事業所ごとに見張る道具と、介護と障害福祉にまたがる届の二重の入力。調べた資料は約110件。
第1版2026年10月29日カード4枚宿泊・飲食 › 日本料理調理人（板前）
板前の調理場と配膳場所の清掃・消毒の業務レポート
日本料理店の調理場と配膳場所の清掃と消毒は、営業中の拭き取りと器具の消毒、閉店後の床・台・器具の清掃、排気フードとダクト、グリストラップ、害虫とネズミ、HACCP の考え方の記録まで、見習いと店主が営業のあとに受け持つ。2025年の食中毒の56%は飲食店で起き、2026年の飲食店の事例の半分超は、清掃と消毒が効くノロウイルスだった。外の担い手は、4週間ごとの害虫の防除、単発か月1〜2回のグリストラップとフードの清掃、国の無料の記録アプリまでで、毎日の清掃と消毒、グリストラップの毎日の手入れ、店の記録と業者の報告書のまとめは店に残る。2026年7月には消防庁が上引き排気ダクトの点検を営業日ごとに改めた。調べた資料はウェブの資料約170件と、当事者の声約470件。
第1版2026年10月29日カード4枚製造 › 惣菜製造
惣菜製造の調理前の手洗い・消毒と従事者の健康確認の業務レポート
惣菜の工場・スーパーの惣菜部門・弁当の店で、調理に入る前の手洗いと消毒・体調の確かめ・毎月の検便を、パートと単発・外国人の働き手に守らせる業務。2021年6月から HACCP に沿った衛生管理が全ての食品事業者の義務になったが、惣菜の手引書の記録表に手洗いそのものの欄は無く、国の資料も記録が形だけになりやすいと見る。手洗いの AI 判定・記録のクラウド・多言語の教材はそろってきた。一方で、安く人ごとに確かめる形、現場の実技を母語で確かめる段、体調の申告から代わりの人手まで、単発の働き手の検便の日数は受け持つ先が薄い。公的資料・業界団体・企業の頁など130件と、X の当事者の投稿を調べた。
第1版2026年10月29日カード8枚一般消費者・その他 › 介護・終活
親の介護施設を探す家族の施設選びと入居契約の業務レポート
親の介護施設を探す家族は、特養の待機（要介護3以上20.6万人・2025年4月）と費用の高い有料老人ホームのあいだで、種類と費用・空き・医療の対応・身元保証人を、退院の期限に追われながら決める。頼る先の紹介の会社は施設から紹介料（定額で平均20.1万円）を受け、家族には無料のため、勧めが中立かを家族は確かめられず、合わなかったときの責任の受け手もいない。国は2026年6月の改正法と紹介の会社の優良認定（2027年度から）で手当てを始めたが、施設が払う形は残る。医療的ケアのある人の受け入れ先と退去、年金を超える費用のきょうだいの分担、身元保証人の役目の一部は、検索サイト・地域包括支援センター・身元保証の会社のどれも受け持っていない。公的な資料・業界の資料・報道など約110件と、鹿児島県が公表する重要事項説明書35件を調べた。
第1版2026年10月27日カード6枚農業・林業 › ハウス野菜栽培者
ハウス野菜栽培者の生育の見回りと温度・換気・暖房の調節の業務レポート
ハウスでトマト・きゅうり・いちごなどを作る農家は、毎日ハウスを見回り、生育を見て温度・湿度・換気・暖房・水を調節する。施設のある農業経営体は2025年に12.8万で、1経営体の施設は約20aのまま広がらない。日射などで動く高度な環境制御装置があるのはハウスの面積の約3.7%で、加温の85%は石油の暖房機。測って知らせる道具は月0円〜数千円で多く出回るが、夜に暖房機が止まったときに駆けつけるのも、データを読んで直し方を決めるのも農家本人に残り、県の伴走は一部の県と少人数に限られる。農林水産省・県・業界団体・企業の資料約170件と、X で集めた施設の農家まわりの投稿約180件を読んだ。
第1版2026年10月27日カード7枚宿泊・飲食 › 給食調理員
給食調理員のアレルギー食・除去食の確認と配膳の照合の業務レポート
学校・保育所・病院・介護施設の給食では、栄養士が除去食と代替食の献立を立て、調理員が分けて作り、名札や食札を付けて送り出し、担任・保育士・看護や介護の職員が食べる人の前で照らす。公立の学校で調理を委託する割合は2025年に62.9%まで上がり、自治体が雇う調理員は4年で5,679人減った。65市への照会では、事故の原因に配膳の直前の確認ミスを挙げた市が42と最も多く、調理作業のミスは3だった。献立のソフトは除去食の献立と食札の印刷までを受け持ち、調理場を出たあとの照らし合わせは紙と人の目に残る。公的資料・各社の公式の頁など資料40件と、調理員・栄養士・担任・保育士・保護者の声27件から書いた。
第1版2026年10月27日カード5枚その他サービス › 製品包装作業員
製品包装作業員の包装ラインでの外観・印字・封の確認の業務レポート
食品・日用品の工場の包装ラインで、パート・派遣の作業員が傷・汚れ・異物・へこみ、賞味期限やロットの印字、封を目で確かめている。検査の機械（X線・重量・画像・文字認識）と記録のクラウドは揃ってきたが、品種が替わるたびに人の判定の基準と教え直しに戻り、取引先のクレームの報告と再発防止は品管・品証の少人数が抱える。消費者庁と厚労省の回収の集計・派遣の料金の統計・代表5社の公式の頁など、資料約100件と X の投稿を読んでまとめた。
第1版2026年10月27日カード2枚運輸・郵便 › タクシー運転手
タクシー運転手の行き先の聞き取りとルート選びの業務レポート
タクシーの運転手は、迎車の場所で客を見つけ、行き先を聞き取り、ナビ・客の希望・自分の土地勘を比べて道を選ぶ。東京などの地理試験は2024年2月29日以降の試験から外れ、東京で新しく講習を受けた運転者は令和4年度の4,119人から令和6年度の8,726人に増えた。配車アプリは迎車と行き先の受け渡しを受け持つが、東京の乗車の約7割はまだ流しで、行き先は口で伝わる。遠回りの苦情は東京で年43件と少ない一方、配属後の道の覚え込みは会社の班長と本人に任され、口頭の行き先の取り違えを減らす道具は薄い。公的資料・業界団体・各社の公式の頁など資料150件ほどと、運転手の note の記事21本と X の投稿から書いた。
第1版2026年10月27日カード3枚医療・福祉 › 訪問介護員/ホームヘルパー
訪問介護員（ヘルパー）の排泄の介助とおむつ交換の業務レポート
訪問介護のヘルパーは、利用者の家で一人、20〜30分の身体介護の中でおむつを替え、陰部を洗い、記録を書いて次の家へ向かう。算定回数の76.7%が身体介護で、訪問介護員が足りないと答える事業所は8割を超え、倒産は3年続けて最多になった。おむつのメーカーの当て方の資料は病院・施設の職員向け、記録のソフトは事業所の中の記録と請求、自治体の講習とおむつの給付は家族向けで、ヘルパーが短く入り残りを家族が替える在宅の形に合わせた当て方の助言と、家族と事業所のあいだの排泄の記録・おむつの補充を受け持つ先は薄い。審議会と統計の資料・企業と自治体の公式の頁など約70件を調べた。
第1版2026年10月27日カード10枚一般消費者・その他 › 家事・住まい
借りる人の賃貸の部屋探しと入居審査の業務レポート
賃貸の部屋を借りる人は、ポータルで探して仲介に問い合わせ、内見と見積もりを経て、保証会社の審査を通って契約する。市区町村をまたぐ転居は2025年に519万人。ポータル・仲介・申込の道具・保証会社はどれも貸す側が払う仕組みで動き、借りる人の側に立って部屋の中身と見積もりの内訳を確かめる担い手は薄い。保証会社を必須にする管理会社は93.0%で、落ちた理由は借りる人に返らない。公的資料・業界団体・各社の公式の頁など資料40件と、借りる人と仲介の声52件から書いた。
第1版2026年10月25日カード5枚一般消費者・その他 › 保護者
共働き家庭の学童保育と放課後の預け先の業務レポート
共働きの保護者が、小学生の子を放課後と長期休みにどこへ預けるかの業務。公設の放課後児童クラブ（学童）の利用は2026年5月に約160万人で過去最多、待機は1万4,713人。待機は低学年を先に入れる運用のために小3以上へ寄り、夏休みの弁当・閉所から親の帰宅までの夕方・学童を出たあとの高学年の居場所が、公設・民間学童・地域の相互援助・シッターのどれでも受け持ちきれていない。国と自治体の資料、民間学童と配食の会社の公式の頁と報道、X の保護者の声（有効68件）で確かめた。
第1版2026年10月25日カード8枚専門・技術サービス › イラストレーター
イラストレーターのパソコンとペンタブレットでの作画の業務レポート
パソコンにつないだ板タブ・液タブで描く作業は、イラストレーターの8割強が行う日々の中心の仕事。機材はワコムと低価格の海外メーカー、ソフトはセルシスとアドビが受け持つが、どの窓口も自社の機材かソフトの範囲しか見ず、ドライバ・OS・ソフト・パソコンの組み合わせで起きる不具合、修理に出した間の代わりの機材と古い機種の行き先、長い作業で痛める目と肩は、描き手が一人で抱えている。ソフトの値上げと月額化の中で、原稿を別のアプリへ移す道も細い。公的な資料・各社の公式の頁・決算と報道・業界の調査など約100件の資料を調べた。
第1版2026年10月24日カード15枚製造 › こん包作業員
こん包作業員の出荷前の品物と数の確認の業務レポート
倉庫・工場・通販の出荷場で、こん包する品物の種類と数を確かめる作業は、こん包作業員のタスクで重要度がいちばん高い（実施率94.7%）。大きな倉庫はバーコードの検品と物流代行で誤出荷を減らしているが、バーコードの無いセット品・同梱物・自作の品は目視に残り、1日数十件までを自分で発送する小さな通販は、在庫を預けずに入れ忘れと送り状の貼り違いを防ぐ道具を持たない。公的な統計・各社の公式の頁・業界紙・海外の先例など約60件の資料と、X とAmazon の出品者の場の投稿を調べた。
第1版2026年10月24日カード5枚公務 › 医療事務
医療事務のレセプト点検と査定・再審査の業務レポート
病院と診療所の医療事務は、月初の10日までにレセプトを点検して請求し、翌月から戻る返戻と査定に追われる。医科の原審査の査定は請求1万点当たり令和5年度29.1点から令和7年度40.4点へ増え、1,138万件にのぼる一方、医療機関が申し出た再審査は26.4万件にとどまり、そのうち約36%で査定が取り消されている。点検ソフト・メーカーの診断・委託・中小の請求代行・審査支払機関の事前点検に加え、AI の点検の新顔が毎晩の点検と返戻の出し直しを取りに来ているが、査定を取り戻す理由と根拠の組み立てと、毎月の通知の変更を院ごとの算定に当てはめる所は薄い。公的な統計・企業と団体の頁など約100件の資料と、医療事務の X の声を読んだ。
第1版2026年10月24日カード7枚宿泊・飲食 › 飲食チェーン店店員
飲食チェーン店員の現金・カード・クーポンの会計の業務レポート
飲食店の店員は、現金に加えてクレジット・QR・交通系など4種以上の決済と、クーポン・ポイントを1回の会計で扱い、閉店後はレジ締めで現金と売上を合わせる。POS・決済・券売機の大手は機械と決済を売るところまでを受け持ち、違算が出たときの原因探し、券売機や釣銭機が止まったときの初動、後払いの店の未払いの回収、単発で入る店員への会計の教え方は、店長と店員の手に残っている。経済産業省・業界団体・業界紙・各社の公式の頁など約120件の資料と、ITreview の飲食店のレビュー、X の投稿を読んだ。
第1版2026年10月24日カード4枚卸売・小売 › カフェ店員
カフェ店員の注文品の受け渡しと席への配膳の業務レポート
カフェの店員は、店頭・モバイルオーダー・デリバリーから入る注文を同じバーで作り、カウンターで渡すか席まで運ぶ。注文の受け口・作る順の表示・出来上がりの呼び出し・受け取りの時刻の調整は、小さな店向けの POS とモバイルオーダーの道具でかなり受けられている。残るのは、渡す瞬間に品と客を照らす所と、呼んでも来ない客と作り置きの決まりで、どちらも店員の目と声に任されている。公開の資料と発表 約150件、X の店員の投稿 約320件、食べログのカフェの口コミの抜粋 494件を読んだ。
第2版2026年10月24日カード1枚一般消費者・その他 › 車・移動
車の持ち主の車検と修理の見積もりと頼み先選びの業務レポート
車の持ち主は2年ごとの車検で、見積書に並ぶ勧められた整備（予防の交換）が要るかを自分では見極められず、広告の割引後の基本料金と、法定費用と追加の整備を足して払う額の差にも戸惑う。店は自分の見積もりの中で必須とおすすめを分けて説明し、比べる場は店と車種ごとの平均の額を並べるが、持ち主の見積書を1行ずつ直さない立場で読み、要否と相場を返す先は見当たらなかった。古い車・輸入車は受ける店探しで断られ、2024年10月に始まった OBD の検査は電子装置の故障で落ちる心配を足した。整備の売上は過去最高の6兆6,592億円（2024年度）で、約4割が車検の整備。調べた資料は官公庁・業界団体・各社の頁など約110件、みんカラの整備手帳26件、X の持ち主の投稿約600件。
第1版2026年10月22日カード8枚医療・福祉 › 受付事務
医院・薬局の受付事務の個人情報管理の業務レポート
医院・歯科・薬局の受付は、来た人の名前・保険・症状を受け取り、確かめ、呼び、書類を渡し、紹介状などを送る。個人情報保護委員会が令和7年度に直接受けた漏えい等の報告13,345件のうち、報告した事業者自身が漏えい元の誤交付が6,072件（45.5%）、誤送付が2,889件（21.6%）で、委員会は発生原因の筆頭に病院や薬局の要配慮個人情報を含む書類等の誤交付を挙げる。番号の呼び出し・Web 問診・無人受付・機密文書の溶解には担い手がいるが、それぞれ別の段を受け持ち、渡す・送る前に相手を確かめる段は薄い。マイナ保険証の利用割合は2026年4月に68.15%で、残りは資格確認書などを目で確かめる二通りの確かめが続く。公的資料・企業の公式の頁・報道など約150件を読み、X の声32件をカードにした。
第1版2026年10月22日カード4枚その他サービス › 施設警備員
施設警備員の火災・ガス漏れ時の初期消火と避難誘導の業務レポート
オフィスビル・病院・庁舎などの施設警備員は、火災やガス漏れのとき、防災センターで自動火災報知設備の発報を受け、現場を確かめ、119番通報・館内放送・初期消火・避難誘導を受け持つ。警備員は約59.7万人（2025年末）で、70歳以上が21.6%といちばん多い年代になり、警備業の有効求人倍率は6.70倍。夜間は1〜2人で建物を受け持つ現場がある。東京消防庁は2025年10月に防災センターの遠隔監視と機械で代える行動の基準を足したが、現場の確かめ・初期消火・避難誘導は人のまま残る。大手警備は自社の常駐先の中で手順と教育を持ち、業界団体は法定教育の e ラーニングを安く出す一方、少ない人数で回す建物ごとの初動の手順と訓練、誤報の記録を感知器の更新につなぐこと、外国人の警備員の非常時の教材は、受け持つ先が細い。公的資料・業界団体・企業の発表・入札の仕様書など約180件と、当事者の投稿を読んだ。
第1版2026年10月22日カード3枚一般消費者・その他 › 妊娠・出産
産後の母親の体と心のケアと産後ケア事業の業務レポート
出産のあと、母親は眠れない夜と体の回復と気分の落ち込みを一度に抱える。市町村の産後ケア事業は令和6年度に1,644市区町村（94%）へ広がったが、利用率は市町村で大きく割れ、宿泊型は空きが無く、訪問型は日中に限り、上の子がいると泊まれず、申込みは市町村ごとに違う。夜通し家で母親を眠らせる手は高い自費だけで、妊娠中から骨盤底を見る担い手と、質問票で拾われたあと受診までをつなぐ担い手は薄い。受け手の事業所も3割が赤字で、キャンセルの穴と自治体ごとの事務を抱える。公開の資料約120件と、X の母親の投稿を調べた。
第1版2026年10月21日カード6枚卸売・小売 › バックヤード作業員（スーパー食品部門）
スーパー食品部門の賞味期限の確認と鮮度チェックの業務レポート
スーパーの食品部門では、パート・アルバイトが店舗勤務の7割強を占め、品出し・売場とバックヤードの期限の見回り・値引き（見切り）・廃棄の登録を受け持つ。包装品の期限の見回りは OCR の道具（ブライセン・サトー）が大手チェーンで広がり、惣菜の値引きの判断も AI（シノプス・バローの実証）が入り始めた。一方で、品出しのときの先入れ先出しの崩れ、店で加工した品の期限の見回り、廃棄の登録の手間と理由の振り返り、数店の地場スーパーが自分で入れられる安い道具は、受け持つ担い手が細い。公的資料・業界団体・企業の発表など約90件と、当事者の投稿を読んだ。
第1版2026年10月21日カード4枚生活関連・娯楽 › ハウスクリーニング
ハウスクリーニングの空室・事故物件の見積もり作成の業務レポート
ハウスクリーニングの一人の業者と小さな会社は、家庭・賃貸の空室・事故物件・火災のあとの清掃を、下見と写真から作業の区分と単価に分けて見積る。受付の場（くらしのマーケット・ミツモア）は消費者向けの相場の幅を見せ、大手のフランチャイズは無料の訪問見積で決め、管理会社の側には原状回復の発注の道具がある。一方、空室清掃を管理会社や元請に出す業者が自分の原価で単価を示す材料、写真から見積を出す日本語の道具、事故物件と火災の見積の範囲と保険向けの書類の基準は、確かめた範囲では誰も受け持っていない。下見と見積は無料が前提で、その手間は業者に残る。公開の資料約120件と、X・YouTube の業者と客の投稿を調べた。
第1版2026年10月21日カード6枚卸売・小売 › スーパーレジ係
スーパーレジ係のレジ・スキャナー操作とセルフレジ見守りの業務レポート
スーパーのレジ係は、商品を読み取って合計を出し、代金を受け取る。2026年の業界の調べでは、セミセルフ（店員が読み取り客が払う）を置く企業は8割を超え、セルフレジを置く企業も約半数になった。レジ係の仕事は「打つ」から「見守る・呼ばれて直す・応援に入る」へ移っている。POS とセルフレジの大手は読み漏れの検知や遠隔の年齢確認まで一式で売るが、入ったのは大手の数十店にとどまる。中小のスーパーでは、セルフレジの呼び出しを受ける人の手当て、釣銭機が止まったときの復旧と違算、ピークの応援の組み方、カスハラの記録から対応までを、店の人が自分で回している。公開の資料約130件と、レジに立つ人の投稿を読んで確かめた。
第1版2026年10月21日カード4枚運輸・郵便 › トラックドライバー
トラックドライバーの帰庫後の受領書の受け渡しと照合の業務レポート
トラックの運転手は配送先で受領印をもらった受領書を持ち帰り、車庫に戻って事務や配車係に渡す。事務は配車表・日報と目で突き合わせ、傭車に出した運行の分は写しを集め、荷主の問い合わせに備えて保管する。受領書の照合を自動にした仕組みは、福岡運輸の年約160万枚のような大口向け（QR の事前印刷・配送データ・スキャナが前提）で、事業者63,127者の54.8%を占める車両10両以下の会社では、紙の束を締めまで人が見ている。中小向けの配車・請求のソフトは請求書を配車の記録から作り、受領書は扱わない。調べた資料は約130件（企業・団体・国の資料と報道）と、運転手と運送会社の事務の声。
第2版2026年10月21日カード3枚一般消費者・その他 › 個人事業主
個人大家の賃貸物件管理の業務レポート
個人の大家は、入居時の記録と退去の精算・請求、入居中の故障の手配、更新、管理会社への委託、入居者の死亡のあとの片付け、入居者付きの売買の引継ぎを、自分か管理会社で回す。原状回復の相談は2025年度に14,711件と増え、争いの芯は入居前からの傷かを証明できないこと。家賃保証は会社ごとに期限と書類が違う。国の2025年度の立入検査では、管理会社168社のうち118社が是正指導を受けた。残るのは、自主管理の大家の記録から請求まで、保証の外の故障の受付と職人の手配、管理会社の仕事の点検と乗り換えの引継ぎ、既存の入居者の死亡のあとの相続人の同意、入居者付きの売買の契約の確かめ。調べた資料は約250件。
第3版2026年10月21日カード11枚見本・誰でも読めます卸売・小売 › 自動車板金塗装
自動車板金塗装の擦り傷・へこみの自費の軽補修の業務レポート
車を少し擦った客は、見積もりの高さと店ごとの差に迷う。同じドアのへこみがガソリンスタンド約4万円・街の板金工場約6万円・ディーラー約14万円に分かれ、ディーラーは下請けに工賃を3〜4割引いて出すことが多い。写真の目安・料金表・一斉の見積もりは、修理の加盟店網・板金の専門店の直営チェーン・ガソリンスタンドの板金・見積もりの比較の場がすでに出していて、空白ではない。残るのは、客の見積書を直さない立場で読む役と、保険を使うかの損得を見積もりの場で並べる役で、どちらも狭い。出張の補修は国内に加盟の網があり、リースの返却の傷はリース会社が定額の表を持つ。業界紙・損保と業界団体の統計・各社の公式の頁など約100件の資料と、X の客の声で調べた。
第1版2026年10月20日カード3枚公務 › 介護事務
介護事務の重要事項説明書など事務文書の改定と同意の業務レポート
介護の事業所は、介護報酬の改定と加算の変更のたびに、重要事項説明書・料金表・運営規程・契約書を直し、利用者と家族に説明して同意を取り直し、掲示とウェブで公表し直す。2024年4月・6月、2026年6月の期中改定、2027年4月の次の改定と直しが続く。取り直しの扱いは国の通知の「適切と考えられる」を自治体ごとの Q&A が別々に書き、運営指導では文書どうしの食い違いと取り直し漏れが指摘の常連になる。署名の器は電子契約の各社が埋めつつあるが、算定する加算に合わせて文書一式を直し、自治体の扱いで取り直しの要否を決める所は事業所に残る。公的資料・各社の公式の頁・海外の法令など約150件を調べた。
第1版2026年10月20日カード4枚その他サービス › ビル清掃
ビル清掃の日常・巡回・定期清掃の見積書作成の業務レポート
ビル清掃の会社と一人の清掃業者が、マンション・小さなビル・店舗の日常・巡回・定期清掃の見積書を作る業務。公共の清掃には国の積算基準と労務単価があり、面積と回数と標準の歩掛りで予定価格を積めるが、民間の小さな現場は移動・駐車・最低料金を含めた物差しが無く、前任の単価と勘で値を付けている。厚生労働省の委託調査では、清掃の平均粗利率が応札時18.5%から業務完了時11.6%に下がり、最低賃金の変動と人の募集の経費が利益を削っていた。最低賃金と国の労務単価は年に8〜10%前後上がる一方、民間のオーナー・管理会社との契約の改定は難しい。国と業界団体の基準、業務の道具、一括見積の場、海外の見積りの道具と、X の清掃業者20人の31件の声を調べた。
第1版2026年10月20日カード4枚見本・誰でも読めます金融・保険 › 保険営業（生命保険、損害保険）
保険営業の営業ノルマの設定と上司との情報共有の業務レポート
生保の営業職員（24万1,507人・2024年度末）は営業所長から挙績の目標を割り振られ、損保の代理店（12万4,024店・2025年度末・8割が副業）は保険会社の担当社員と取引件数や増収の目標を決め、手数料ポイント（規模・増収率・収益性・業務品質）で手数料が変わる。2026年10月13日、金融庁と国交省は、目標は丁寧な対話の上で双方の合意を前提とするよう損保協会に求めた。目標と進み具合の集計は保険会社の端末と代理店システム、hokan などの道具が受け持つが、話し合いの経過を代理店の側に残すところと、保険会社ごとの条件を店の目標に落とすところは受け持ち手が薄い。Web の資料約150件と X の当事者の声6件で確かめた。
第2版2026年10月19日カード4枚運輸・郵便 › トラックドライバー
トラックドライバーの降ろし先での荷下ろしと受領印の業務レポート
トラックの運転手は、降ろし先（物流センター・店舗・工場・建設現場）に着くと受付をして順番を待ち、荷を降ろし、頼まれれば仕分け・棚入れ・ラベル貼り・積み替えまでして、検品のあと受領書に印をもらう。降ろし先の着荷主と運送会社の間には契約が無いことが多く、契約に無い作業を頼まれても運転手はその場で断りにくく、料金を求める相手もいない。予約受付は大きな物流センターで広がり、検品レスと受領の電子化は大手と食品の卸から進むが、中小の着荷主での附帯作業の対価、荷下ろしを運転手から切り離す担い手は手薄。国と業界団体の調査・制度の資料・報道と米国・欧州の先例など約150件の資料で調べた。
第2版2026年10月19日カード5枚卸売・小売 › 自動車板金塗装
自動車板金塗装の塗料の調色と吹き付け塗装の業務レポート
鈑金塗装の工場の塗装の担当は、車の色番号から配合を引き、数十の原色を量って調色し、色見本の板で車体と合わせてから吹き付ける。2026年は中東の情勢でシンナーと塗料が品薄になり、塗料の大手が3〜6月にシンナーを最大75%、塗料を20〜50%前後上げた。出荷量は5〜6月に前年並みへ戻ったが、値段は戻っていない。損保の修理では塗料代を「塗装の工賃×材料費率」で払い、その率は1996年版の指数の表から出したものが今も標準とされるため、値上がりは工場の持ち出しになる。配合の検索と測色は塗料の大手が自社の塗料と束ねて配り、工場が直した配合の記録は職人と各社の道具に分かれる。塗装を受け持つ人も足りず、外注先を探す販売店の声がある。業界紙・業界団体・官公庁・塗料の会社の公開の資料など159件を調べた。
第1版2026年10月18日カード3枚製造 › かん詰・びん詰・レトルト食品製造
レトルト食品製造の加圧殺菌の業務レポート
飲食店・農家・菓子店・小さな食品メーカーが自分の味を常温で日持ちする袋や瓶の商品にするには、2021年にできた密封包装食品製造業の許可と、中心で120℃・4分と同じ以上（F値4以上。実務では8〜15）の加圧殺菌が要る。受託（OEM）は一般に3,000〜1万袋、大手は年36,000袋からが入口で、数百袋から受ける先は、宮城県の案内でレトルトに対応する15社のうち、最少ロットを1,000袋・個未満で書く4社と少なく、品目と受け入れ時期も限られる。自分で作るなら公設試が小型の釜を時間で貸すが、熱の通り方を測って殺菌の条件を決める試験は料金表に無いことが多く、条件出しは作り手の手探りになる。共同利用の加工所は農業者の試作と研修が中心で、売る分を作り続ける場になっていない。資料は約180件を読み、DB に置いた。
第1版2026年10月18日カード3枚建設 › 建築施工管理技術者
建築施工管理技術者の積算と原価管理の業務レポート
元請け（工務店・リフォーム会社・中小のゼネコン・設備の元請け）の施工管理と積算の担当が、積算から実行予算・発注・予実・変更の協議までの原価を受け持つ業務。2024年12月の改正建設業法で、下請けから資材の高騰のおそれの通知を受け、自社も施主へ通知して請負代金の変更の方法を契約書に書く事務が乗り、2026年は中東情勢で断熱材・合板・塩ビ管が1か月で1割上がった。予実と受発注は工事管理のクラウドと原価管理のソフトが埋め、相場の資料は物価の本の2団体と特設サイト・工事会社のポータルが無償でも出すが、自社が受け取った見積りの単価と有効期限を発注の時まで見張ることと、受けた通知を施主への通知と協議の記録につなぐことは、元請けの手作業に残る。調べた資料はウェブ約140件と調べのまとめ6本。
第1版2026年10月18日カード7枚建設 › 大工
大工の木材を寸法に切る作業の業務レポート
大工が木材を寸法に切る仕事のうち、新築の構造材の刻みは9割超がプレカット工場の機械に移り、大工の手に残るのは羽柄材・造作材と、改修で現場に合わせて切る小口になった。大工は2020年の約30万人から2035年に約15万人へ減る見込みで、町場の工務店の半分は雇い人のいない一人親方、4社に1社は人手が足りず受注を断ったことがある。寸法の決まった造作材は通販で1本から切って届き（2011年から）、木の加工機の網も設計者向けに育ったが、改修の現場の歪みを測った寸法を加工の指示に直す段と、プレカットの加工図を現場の目で照らす段は、5つの担い手のどれも受け持っていない。2025年4月から木造2階建ての大規模なリフォームにも確認申請が要り、図面の無い家の実測に払う理由ができた。調べた資料は約140件で、ジモティーの大工・木材の加工の募集と提供218件を数えた。
第1版2026年10月18日カード2枚建設 › 内装工
内装工の工事見積書作成の業務レポート
内装の小さな業者（クロス・床・ボードの一人親方や数人の会社、リフォームの工務店）の見積は、問い合わせ→現地の採寸→数量の拾い出し→単価→見積書→追いかけの流れで、現地調査も見積も無料が当たり前。見積の場では5万円のクロスの張替えに30社が並ぶ依頼もあり、返事の来ない見積と相見積の負けは業者の持ち出しになる。壁紙は2026年夏に大手3社が15〜30%値上げし、受注日で切り替わる価格が見積の有効期限を縮めた。図面からの拾い出しと過去の見積からの初稿は2026年に AI の道具が次々に出たが、複数のメーカーの値上げの日を出した見積に結ぶ道具と、保険の鑑定と同じ物差しの修理見積は受け持つ先が無い。ウェブの資料約140件と、業者の投稿約280件を読んだ。
第1版2026年10月18日カード6枚建設 › 内装工
内装工の壁紙・床材の品番決定の業務レポート
内装の小さな業者（クロス・床の職人、リフォームの工務店）は、施主と部屋ごとの壁紙・床材の品番を、メーカー別の見本帳とデジタルカタログで決め、問屋に電話やFAXで在庫と納期を聞いて発注する。見本帳は2〜4年ごとに改定され、サンゲツの不燃の見本帳では1回の改定で約4割の品番が次の版に載らない。2026年は壁紙の大手3社が15〜30%値上げし、ナフサの不足で5〜6月に糊と床糊の出荷が止まった。メーカーの新旧品番の対照、通販の出荷の目安、写真で品番を当てるアプリはそれぞれの範囲を受け持つが、欠品や廃番のときに他社をまたいで在庫のある代わりの品番を並べる先と、廃番の柄の補修の受け皿は見当たらない。ウェブの資料約75件と、業者と施主の投稿約430件を読み、有効な声40件からカード3枚を作った。
第1版2026年10月18日カード3枚建設 › 内装工
内装工の古い壁紙除去の業務レポート
賃貸の原状回復とリフォームで古い壁紙を剥がす段には、表面をめくる手間、壁に残る裏打ち紙、剥がして初めて分かる下地の傷み、廃クロスの処分、改修の石綿の事前調査（規模を問わず要り、2023年10月から講習の修了者が調べる）が重なる。お客が頼る出品と見積の場は6畳や㎡の張替えの値段を見せるだけで、剥がし・下地・処分・調査の費用は頁に出ない。原状回復の会社が職人に払う手間単価（量産クロスで1㎡500円〜）にも剥がしとパテの扱いは書かれない。調査費と処分費を誰が持つかは国の頁にも決まりが無く、下請けの職人は少量の廃クロスの出し先と運ぶ許可に迷い、剥がしてから分かる下地の手間はただ働きになりやすい。調べた資料は約110件（国と自治体の資料・業界の頁と発表）と、X と掲示板の内装業者と大家の声31件。
第1版2026年10月18日カード4枚建設 › 内装工
内装工のヤニ・アク・塗装の除去と下地調整の業務レポート
賃貸の退去やリフォームで壁紙を張り替える前に、内装の職人と清掃の業者は、喫煙の部屋のヤニ、下地のアク、結露のカビを洗い、ヤニ止め・アク止めの下塗りで封じてから張る。国のガイドラインはタバコのヤニと臭いを借主負担の原則とするが、壁紙は6年で価値が1円になり、争いは手間の工賃に残る。お客が頼る見積の場と原状回復の料金表は壁紙の㎡単価を出すが、下塗りの項目は無く、下地処理は「別途」で金額が出ない。張替えのあとに残る臭いと浮き戻るシミは、張った職人と管理会社のやり直しになる。2026年9月には張替えを避けて臭いを封じる液を加盟店で広げる会社が出た。古い塗装やニスの剥離は、剥離剤の中毒で国が注意を出している。調べた資料は約110件、2026年10月に集めた現場の声は43件（2020〜2026年の投稿）。
第1版2026年10月18日カード4枚建設 › 電気工事士
電気工事士の見積書作成の業務レポート
電気工事店の見積書は、図面や現地の調査から電線・器具・配管の数を拾い、材料の単価と労務（歩掛×人工）と諸経費を積んで作る。いま頼る先は、積算のソフトと年1回の単価の本、電材の卸の見積り係、工事管理や見積書のクラウドで、どれも材料の値段は工事店が自分で直す前提だ。銅建値は1年で約1.5倍になり、見積りから発注までの値上がりを小さな店が呑む。2024年12月の改正建設業法で、資材の値上がりの「おそれ情報」の通知と代金の変更の方法の記載が決まったが、元請けが見積りの条件を全部示すのは17.9%にとどまり、小さな店は値上げの根拠を出しにくい。国・業界団体・ソフトの会社・海外の先例など約170件の資料を調べた。
第1版2026年10月18日カード8枚見本・誰でも読めます建設 › 電気工事士
電気工事士の住宅・店舗の電気配線工事の業務レポート
住宅や小さな店の配線（コンセントの増設・移設、エアコン・IH・EV の専用回路、分電盤の交換、古い家の配線の直し）は電気工事士の資格が要る作業。技能試験に受かる人は毎年 7 万人前後いるが、電設の大手はデータセンターや再開発の大口で繁忙で、町の電気工事店は電話と紹介頼みのまま値段を出さない。いま客が頼るのは予約の場の出品者・電力会社の窓口・量販店の取付工事・車の売り手の手配・地域の組合で、どれも「決まった品目の 1 箇所」は先に値段を出して受ける。ところが古い家で分電盤の空き・主幹・契約アンペア・アースが足りず「分電盤から直す」工事になると、どの窓口も現地で別料金になり、保安協会の無料の調査で不良を知らされたあとの直しの頼み先も無い。国・業界団体・予約の場・海外の先例など約 90 件の資料を調べた。
第1版2026年10月18日カード2枚専門・技術サービス › 税理士
税理士の納税額計算と申告書作成の業務レポート
税理士の申告書の作成は、顧問先から資料を集め、記帳を確かめ、決算を整理して申告書を作り、電子で出すまでの流れで、2〜3月の個人と5月の3月決算の法人に山が集まる。インボイスのあと業務量が増えた事務所は8割を超えるのに、値上げも増員もしていない事務所が7〜8割で、税理士事務所の休廃業・解散率は2024年に全業種で最も高かった。大手の会計ソフトの会社は2026年に資料の回収・記帳・申告書の点検を AI で受け始めたが、どれも自社のソフトの中で閉じる。小さな事務所の申告書の外の点検と、廃業・急逝した税理士の顧問先の引き継ぎは受け持つ先が薄い。ウェブの資料約110件と、税理士・事務所の職員の投稿約400件を読んだ。
第1版2026年10月18日カード7枚その他サービス › ビル清掃
ビル清掃のトイレ掃除とペーパー類の補充の業務レポート
ビルや庁舎のトイレの清掃と、紙・ペーパータオル・石けん液の補充は、清掃員が仕様書の回数どおりに回る毎日の作業。清掃員の6割近くが60歳以上で求人倍率は2倍を超え、国の庁舎の清掃は最低価格で決まる。回数は利用の多さで変わらず、紙は施設が買い清掃員が補充する。大手は大型施設を値上げと省人化で守り、利用回数のセンサーで清掃を合わせる仕組みも大きな施設には入った。用品の交換は周期で来るだけ、通販は物を届けるだけで、清掃員のいない小さな事務所や店では紙の補充と発注を総務が兼ね、小口の清掃は汚れの読み違いと移動で清掃会社の採算が崩れる。調べた資料はウェブの資料70件と入札の仕様・結果9件。
第1版2026年10月18日カード4枚宿泊・飲食 › 西洋料理調理人（コック）
西洋料理調理人の味見と火の通りの確認の業務レポート
洋食の厨房の火の通りは、国が確かめた小さな店向けの手引書では、火の強さ・時間・見た目で毎日確かめ、閉店後に良否の○を付ければよく、中心温度を測るのは新しい料理の基準を決めるときと低温調理だけでよい。食中毒の56%は飲食店で起き（2025年658件）、鶏の生食や加熱不足のカンピロバクターは2023年から3年続けて200件台、低温調理の鶏レバーや加熱不十分のハンバーグの事故も続き、店の低温調理の条件の確かめが足りない例が散見される（神奈川県・令和7年度）。仕上がりを検査で確かめる会社と月2万円台の出張の衛生の検査はあるが、料理ごとの加熱の条件を店の鍋で決める所は無い。味は店向けの濃度計とレシピを再現する仕込みの請負で守れる。調べた資料はウェブの資料約160件と、当事者の声約140件。
第1版2026年10月18日カード2枚生活関連・娯楽 › 美容師
美容師のはさみを使ったヘアカットの業務レポート
カットは美容師の毎日の中心の仕事で、美容所は27万7,752施設と5年続けて最多を更新し、1施設の美容師は平均2.1人と小さな店が大半を占める。はさみは1丁1万〜15万円を美容師が自分で買い、数か月ごとにメーカーか研ぎ屋に預けて研ぐが、預けるあいだの代わりのはさみと研ぎの定期の契約は、メーカー・研ぎ屋・卸のどこにも無く、出張の研ぎは丁数で決まるため1人で働く美容師ほど割高になる。カットの技術はアシスタントが営業後にウィッグで練習して身につけ、練習の材料と時間の多くは本人が持つ。カットだけの安い客は低価格の専門店が受け、街の店のカット代は5千円を超えた。調べた資料はウェブの資料約80件と、予約の場の9地域563店の掲載。
第1版2026年10月18日カード5枚生活関連・娯楽 › 美容師
美容師のパーマと縮毛矯正の業務レポート
美容室のパーマ・縮毛矯正は、薬剤で髪の結合を切ってつなぎ直す施術で、髪の履歴と状態に合わない強さを選ぶと、ビビり毛や断毛になって元に戻せない。新規の客は他店の縮毛矯正・ブリーチ・黒染めや自宅の縮毛矯正の履歴を覚えておらず、美容師は手で触った見極めと経験で薬剤を選ぶ。失敗したときのお直し・返金の決まりは店ごとで、人気店116店のうち保証をクーポンの名に出すのは4店。薬剤はメーカーと卸の通販が売り、選び方・失敗の直し・揉めごとの受け止め・施術者の手荒れは店任せのまま。業務用の縮毛矯正剤は通販で消費者にも売れている。SNS の美容師と客の投稿174件を読み、困りごとの声は12件（剤の選び方と履歴8件・手荒れ2件・返金1件・値上げ1件）。調べた資料は60件。
第1版2026年10月18日カード5枚生活関連・娯楽 › 美容師
美容師のカラーリングとメッシュの業務レポート
全国27万7,752の美容所（2025年3月末）で、カラーは客の半分強（53.7%・2022年）が頼む売上の柱で、白髪染めの市場6,061億円のうち店の施術が4,454億円を占める。店は髪の履歴を聞き、皮膚の試験と説明をし、薬剤を調合して塗り、配合を残して次の来店を案内する。ところが48時間かかる試験は、注意喚起を受けた理美容師の53.4%がしておらず、材料の値上がりは2025年の美容室の倒産235件の要因に挙がりながらカラーの値段に乗せにくい。安い白髪染めは150店を超える専門店と市販品が来店の合間ごと取りに来て、メーカーは高いメニューへの作り替えで上乗せを支える。調べた資料はウェブの資料約110件と、予約の場の人気の116店のカラーのクーポン、通販の白髪染めの検索の頁2つ。現場の声は、事業の種として残した31件（2019〜2026年の投稿）を読んだ。
第1版2026年10月18日カード6枚生活関連・娯楽 › 美容師
美容師の店舗経営と顧客・経費管理の業務レポート
美容室の経営は、店主が値決め・集客・予約・取消の扱い・経費・人・休業・承継をほぼ一人で受け持つ仕事だ。美容所は27万7,752施設と増え続ける一方、従業者5人未満の事業者が87.0%、経営者の56.2%が60歳以上を占める。客の来店は女性で年4.18回に減って市場は前年比5.9%縮み、店主の困りごとの1位は客数の減少（55.4%）。集客と予約は、掲載料の予約の場・1件ごとの手数料の場・LINE・シェアサロンが持ち場を分けて受け、払い方は掲載料・1件の定額・率・通数・歩合とばらばらで、経路ごとの取り分を並べる先と、店を持つ一人の店主の休業の備えを受ける先は見当たらない。調べた資料はウェブの約110件（取れなかった12件は要旨）と、予約の場の9地域の掲載116店。現場の声は、予約で客を受ける美容室とほかの店について、事業の種として残した19件（2015〜2026年の投稿）を読んだ。
第1版2026年10月18日カード10枚見本・誰でも読めます公務 › 地方公務員（行政事務）
地方公務員の地震や大雨の災害対策の業務レポート
市町村の防災の担当は、平時に地域防災計画・要支援者の名簿と個別避難計画・備蓄・訓練・受援の段取りを、災害時に配備と参集・避難所の開設と運営・応援の受け入れ・被害認定と罹災証明を受け持つ。防災の専従がゼロの市町村は433（町村の約44%）で、総務の兼務の数人が抱える。個別避難計画は名簿の約15%にとどまり、作成率2割以下の市町村が過半。大きな市では福祉の団体が計画づくりを束で受け（横浜市）、2025年7月から災害時の救助に福祉サービスの提供が加わり、防災庁は2027年度に自治体向けの交付金140億円を求める。平時に計画を回せる形に保つ仕事、台風のたびの自主避難所の当番、町村の1人ずつの聞き取りは職員に残る。公的な調査・入札の結果・報道など約170件の資料を調べた。
第1版2026年10月18日カード7枚医療・福祉 › 看護師
看護師の注射・点滴・吸引などの処置の業務レポート
処置（注射・点滴・吸引・吸入）は看護師の中心の作業で、就業する看護師136万人の66%は病院にいるが、いちばん速く増えたのは訪問看護ステーション（9万1千人・2年で28%増）と社会福祉施設（2万8千人・2年で23%増）だ。訪問看護は1か所の看護職員が平均5.8人で、主治医の指示書の期限を台帳で追い、紙の原本の郵送で更新を頼む。夜間の電話を外に任せることは加算の要件で認められない。学校では医療的ケア児が特別支援学校8,735人・幼小中高2,788人に増えたが、看護職員はほぼ非常勤と1回単価の委託で、保険の訪問看護は居宅でしか使えず、特別支援学校に通う子の半分は登下校に保護者が付き添う。調べた資料はウェブの資料約70件と、看護師の相談の場の49件。
第1版2026年10月18日カード4枚医療・福祉 › 柔道整復師
柔道整復師の問診・触診と施術方針の立案の業務レポート
整骨院・接骨院は初検で、痛みが療養費の対象になる外傷（骨折・脱臼・打撲・捻挫）かを問診・視診・触診で見極め、負傷の原因と所見を施術録に残し、慢性の痛みには保険が使えないと説明し、骨折・脱臼は医師の同意を取る。2026年7月の改定で初検料は「患者の特性を初めて見極める行為」と位置づけ直され、2027年1月の請求からは長期・多部位の患者を保険者が数えて償還払いへの切り替えを判断する。施術録の項目と参考様式は国と厚生局が示すが、保険者が照会しても確証が得られず支給される申請が多く、照会に耐える書き方の見本と申請の前の点検は無い。電子カルテは書く手間を、研修は判断の知識を受け持つが、医師との取り次ぎと説明の材料を施術所に出す先も見当たらない。2026年10月に、ウェブの資料約110件と、柔道整復師と患者の投稿と動画のコメント約580件（事業の種になる声22件）を読んだ。
第1版2026年10月18日カード4枚医療・福祉 › 柔道整復師
柔道整復師の手技による骨・関節の整復の業務レポート
骨折・脱臼・不全骨折を手で戻して固定する整復は柔道整復師にしかない業務だが、療養費の支給額のうち骨折と脱臼は0.6%（2012年10月の抜き取り調査）にとどまり、患者の大半は捻挫と打撲になった。応急手当のあとに施術を続けるには医師の同意が要り、同意は医師の協力しだいで、断る医院もある。外傷の患者が少ないため、若い柔道整復師が整復と固定を臨床で経験する機会は乏しく、卒後に技を磨く場は、日本柔道整復師会の県の代表向けの講習、都道府県の会の講習会、外傷を多く診る院での修行に限られる。民間の固定の塾やオンラインの講義、動画の本は出てきたが、近くで手頃に整復の手技を繰り返し練習して熟練者に見てもらえる場も、練習に使う整復の模型の国内の製品も見当たらない。英国では整形外科医が骨折の画像を遠隔で振り分ける仕組みが育ったが、日本で接骨院と整形外科医を画像でつなぐ窓口は無い。調べた資料は82件。
第1版2026年10月18日カード2枚医療・福祉 › 柔道整復師
柔道整復師の物理療法と物療機器の業務レポート
整骨院・接骨院は後療で、干渉波・低周波・超音波などの物療の機器と温罨法・冷罨法・手技を組み合わせる。2026年7月の改定で電療料は46円に上がったが2部位目は80%に減らされ、200万円台の機器の代金を保険で取り戻す道は細い。機器は伊藤超短波・オージー技研などのメーカーと小さな販売店が売り、リースで入れるのが普通で、壊れたら許可を持つメーカーか業者しか直せない。中古の医療機器の会社のうちアローズヘルスケアは接骨院の物療の機器の買取・中古・修理・開業支援まで受けるが、生産終了の機器を部品取りで直す道、院ごと譲るときの機器の値の目安、院の機器ごとに修理・買い替え・中古・自費を比べる相談先は見当たらない。2026年10月に、ウェブの資料約70件と、柔道整復師と患者の投稿と動画のコメント約260件を読み、事業の種になる声3件をカードにした。
第1版2026年10月18日カード4枚医療・福祉 › 柔道整復師
柔道整復師の会計とレセプト作成の業務レポート
整骨院・接骨院は、窓口で患者から1〜3割を受け取り、残りを受領委任で保険者に紙の申請書で請求する。療養費は2011年度の4,085億円から2022年度の2,747億円へ約3割減り、2026年7月の改定で2部位目の減額と明細書の負傷名の欄が、2027年1月の請求から通算8か月9部位での償還払いへの切り替えが加わる。審査は全国94の審査会と各保険者がそれぞれ行い、全国そろった基準も結果の共有も無い。請求代行と団体は会員の返戻を1件ずつ直し、レセコンは調査の院の9割超に入っているが、どれも自院・自会員の中で閉じ、保険者ごとの返戻と照会の傾向を院をまたいで持つ先は無い。資格の確かめ・明細書・自費への切り替えは、国のアプリ・レセコン・コンサルが受け持つ。ウェブ約100件と、柔道整復師の投稿約400件（事業の種になる声32件）、患者の口コミ約490件（保険と会計の不満11件）を読んだ。
第1版2026年10月18日カード7枚教育・学習支援 › 小学校教員
小学校教員の行動規範と規律の指導の業務レポート
小学校の学級の規律の指導（授業中の離席や教室からの飛び出し、休み時間のトラブルの聞き取りと家庭連絡、学級のルールづくり）は担任一人に残っている。小学校の暴力行為は令和6年度に82,997件と10年で約5倍になり、中学・高校が横ばいのなか小学校だけが伸びた。通常の学級の児童の約1割に学習か行動の著しい困難がある。国は教員業務支援員（全小中学校に約2.8万人）やSC・SSW（88億円）を増やしたが、支援員は事務、SCは週4時間の相談で、授業中と休み時間の「その場」には居合わせない。学校は自分の予算で外の人をほとんど買えず、外の専門職が教室に入る道は、払い手を障害福祉の給付に替える保育所等訪問支援と、市が作業療法士を学校に入れる委託（飛騨市・生駒市）が太い（資料約150件・教員のnote 385本・Xの声544件）。
第1版2026年10月18日カード5枚卸売・小売 › 自動車整備士
自動車整備士の事故車の車体修理の業務レポート
事故車の鈑金・塗装は、損保が払う修理費の上で回る。車両保険の修理費は1件約39万円で、工場の技術料（工賃と塗装）は約4割。技術料は損保が出資する自研センターの指数に、損保と協議する1時間の単価を掛けて決まり、単価は2025年に団体協約で約30年ぶりに平均18.8%上がった。それでも、指数に入らない作業（エーミング・EV・ぼかし）の根拠、写真と立会いの協定の往復、許可の無い工場の代車、2026年の塗料とシンナーの値上がりと品薄は工場の持ち出しのまま残る。入庫は損保の案内が客の比べて選ぶ形に移り、レッカーは客が名指しした工場にしか運ばれないので、名前の載らない工場は事故の入口を失いつつある。2026年上半期の整備業の休廃業と倒産は295件で過去最多。国と業界紙・損保の公式の頁・海外の業界誌など約160件の資料と、工場と客の声37件を調べた。
第1版2026年10月18日カード7枚卸売・小売 › 自動車整備士
自動車整備士のブレーキ修理と部品交換の業務レポート
ブレーキの点検・見積もり・部品の手配・分解と交換・試運転と記録は、国の認証を受けた整備工場が行う。総整備売上高は2024年度に過去最高の6兆6,592億円だが、事業場は4年ぶりに減り、2024年度は休廃業と倒産で445の整備業者が消えた。退出の波は、整備の会社を買って束ねる道も開いた（2025年4月にオートバックスセブンが用品と整備の70拠点の会社を買った）。ブレーキの周りでは、電動車の錆と固着、電動パーキングと自動ブレーキの電子化（2024年10月から OBD 検査）、部品の値上がりと欠品、2025年6月からの訪問特定整備と変わりが続く。訪問特定整備の手順は国と業界の様式で埋まり、残るのは電動車の錆の定期の手当てと、量の出ない古い車の製廃のブレーキの部品を車種を問わず直す窓口。資料は約180件、声は991件を読み83件が有効で、評論6項目に6枚のカードを紐づけた。
第1版2026年10月18日カード6枚卸売・小売 › 自動車整備士
自動車整備士の兼業代理店での自動車保険の取り次ぎの業務レポート
整備工場・バイク店・中古車店の多くは、車検や販売のついでに自賠責と任意保険を扱う損保の兼業代理店で、損保代理店12.4万店の56.4%（約7万店）を占める。2025〜26年、損保は改正保険業法と監督指針で重くなった代理店の管理を理由に小さな兼業店との委託を打ち切り、代理店は2年で約2.6万店減った。切られた店の客は自賠責をコンビニ（250cc以下のバイクだけ）かネットで入り直し、任意保険の名簿は専業代理店へ回るが、客がそこへ足を運ぶことは少ない。打ち切りの件数も客の行き先も、国・損保・業界団体のどこも数えていない。2026年10月に代理店の打ち切りについての SNS の投稿33件（2020〜2026年）を読むと、整備工場とバイク店の人自身の声は3件で、2件は委託を切られて自賠責を店で付けられなくなった声、1件は自分からやめた声だった。調べたウェブの資料は89件。
第1版2026年10月18日カード2枚製造 › 金型工
金型工の設計データに基づく金型加工の業務レポート
金型の加工（CAM で加工パスを作り、マシニングセンタ・放電加工機・ワイヤーカットで削って測る）は、約4,100事業所・約7万人（2024年）の小さな工場が担い、2025年1〜9月だけで金型の会社126社が退出した（過去10年で最多のペース）。詰まりは4つ。①保守を年数で切るメーカーの古い加工機が止まると、修理の値段が見えず頼み先を探す。②協力工場が閉じ、転注と型の引き取りが残る工場に寄る。③型の無償保管は下請法（2026年1月から取適法）のもとで勧告が急増し、業界は仕入先が申告する型の台帳と型の総数の削減に動くが、受託側は預かり型の数もつかめない。④CAM の加工パスづくりが人に付く。退出の波は、残る会社が工程ごと引き継ぐ承継と、閉じる工場の機械を部品取りに回す道も開く。調べた資料はウェブ約130件、集めた声は56件で、カード4枚を評論に紐づけた。
第1版2026年10月18日カード4枚製造 › 自動車組立
自動車組立の異常時のライン停止と連絡の業務レポート
自動車の組立と部品の工場で、作業者が異変（欠品・取り付けの誤り・締め忘れ・設備の小さな止まり・音やにおいの違い）に気付いてラインを止め、担当者を呼ぶ仕事です。止める場は完成車の工場が約100か所に対し部品の工場が約7,200か所あり（2023年度）、工業統計では部品の事業所の9割超が従業員300人未満です。完成車の工場は止める・知らせる仕組みを持ちますが、二次・三次の部品の工場では、外国人の4人に1人が派遣・請負で入る入れ替わりの中で、止まりの申告漏れ、保全の人手の不足、止めた人が責められる空気、客先への是正の報告の負担が重なります。信号灯の見える化・外観検査の AI・手順の動画は大手から入りましたが、人が気付いた異変を知らせて止めた理由を残し、客先への報告につなぐところは、小さな工場では受け手が薄いままです。調べた資料は約170件です。
第1版2026年10月18日カード6枚製造 › 靴製造
靴製造の靴に使用する皮革選択の業務レポート
靴の工場と工房は、革の多くを革問屋から買い（2007年の調査で63.5%）、見本帳と営業の目利き、年2回の展示会、紹介で選んできた。その問屋は在庫を持たなくなって廃業も進み、タンナーには営業の人手が無い。代表の5つ（タンナー・靴の革問屋・輸入カーフの代理店・展示会・公設の試験場）を並べると、どこにどの革があるかを横断して探すことと、靴に使えるかを数字で比べることは、どこも受け持っていない。ただ、作り手の不満が厚いのは、使っていた革が廃番や入荷難になったときの代わり探しと、同じ革を続けて揃えることだった。公的な報告・業界の調査・各社の頁など462件の資料と、作り手の投稿を読んで書いた。
第1版2026年10月18日カード6枚見本・誰でも読めます情報通信 › プロジェクトマネージャ（IT）
ITプロジェクトマネージャの進捗とコスト管理の業務レポート
小さな受託開発の会社（従業員50人まで）・SES の会社・個人の開発者の PM は、見積もり→計画→進捗の把握→工数の集計→仕様の変更→検収を、チケットの道具（Backlog など）と Excel と会計のソフトに分けて回している。案件ごとの工数と損益の見える化は freee・マネーフォワード・オロ・クラウドログが受け持ち、2026年は工数の入力を AI でなくす発表が続いた。受け持たれていないのは、仕様の変更の依頼・影響・合意を記録して追加の請求につなぐ流れと、多重の下請けで同じ進捗を階層ごとの書式に作り直す手間。2026年1月施行の取適法と2024年11月からのフリーランス法で、費用を払わない変更・やり直しは違反のおそれのある行為になり、発注の書面と変更の記録が受託の側の守りになった。情報サービス業の2025年の倒産と休廃業は3,290件。調べた資料は約150件。
第1版2026年10月18日カード4枚卸売・小売 › 経理事務
経理事務の現金と小切手の処理・管理の業務レポート
小さな会社の経理の担当（担当が1人か0人の会社が7割）が、紙の手形・小切手の受け取り・振り出し・取り立て、小口現金の出し入れと照合、現金の売上の入金を受け持つ。多くの金融機関が2026年9月末で手形・小切手の振り出しを止め、電子交換所の交換は2027年3月31日で終わる。でんさいは小さな会社どうしで伸びているが、手形を振り出す会社の半分超はまだ契約していない。銀行の案内は自行の申し込みまで、経費精算のソフトと法人カードは小口現金をなくす前提、顧問は月1回の後追いで、取引先ごとの切り替えの段取り、銀行ごとに分かれたでんさいの期日、小口をやめても残る現金の支払いは誰も受け持っていない。調べた資料はウェブ約100件（読めなかった資料の要旨6件を含む）、声は X の当事者48件。
第1版2026年10月18日カード5枚金融・保険 › 保険営業（生命保険、損害保険）
保険営業の顧客に合わせた保険商品の設計と提案の業務レポート
乗合の代理店（損保で約3.6万店・保険料の約7割）は、2028年3月1日から、客の意向に沿って保険会社と商品を選んだ理由を具体の基準で説明して記録し、後から確かめられる態勢を持つことを求められる（金融庁 2026-08-28・意見133先759件）。2025〜2026年に、生保の横断の比較と証跡（アイリック）、記録の道具（hokan・保険サミット・保険のキロク）、損保の自動車と火災の比較表（boshu assist・アドバンスクリエイト）、業界の評価の物差し（損保協会）が出そろった。狭く残るのは、扱う社の組み合わせごとに事故対応の手続きの項目（受付の時間・ロードサービス・示談・支払いの手続き・事故後の支援）を出典つきで社別に並べた表と、推奨の記録と手数料率を突き合わせて偏りを数字で示す点検。調べた資料はウェブ約110件と、パブリックコメントの759件の分類。
第1版2026年10月18日カード4枚金融・保険 › 保険営業（生命保険、損害保険）
保険営業の契約手続きの業務レポート
保険代理店の契約手続きは、意向確認書・申込書・告知書・口座振替依頼書と車検証などの添付をそろえて保険会社に出し、不備で返されれば客に会い直して取り直す仕事。損保の代理店は2025年度末に124,024店で1年に16,114店減り、閉じた店の契約は残る店に寄って手続きが積み上がり、損保の出向の決まりの見直し（2024年9月）で保険会社の社員が担ってきた事務も店に戻った。保険会社は電子の申込を用意するが、代理店の場で電子の手続きができる生保は約半数以上の社にとどまり、乗合の店は社ごとに別の画面・帳票・不備の返しを使い分ける。点検の機械化は保険会社の受付と大きな代理店に先に入り、数名の店が出す前の点検を安く頼める先は薄い。調べた資料はウェブ・公的資料・業界紙あわせて約130件。
第1版2026年10月18日カード2枚金融・保険 › 保険営業（生命保険、損害保険）
保険営業の担当者不在の顧客の引き継ぎと開拓の業務レポート
保険代理店の廃業と委託の打ち切り、生保の営業職員の入れ替わりで、担当のいない契約が毎年まとまって生まれる。損保の代理店は2025年度に19,263店が閉じて新設は3,149店、保険代理業の休廃業・解散は年400〜500件、生保の営業職員は約25万人で退職と新規の登録がほぼ同じ数。閉じる店の契約は、保険会社が直扱いに戻すか別の代理店へ付け替え、まとまった束は承継の仲介と、買って束ねる乗合代理店（エージェント・インシュアランス・グループは承継を累計506件）が受ける。手薄なのは、移す前に契約を一覧にして名寄せする作業（乗合代理店の大手どうしの移管も2026年9月に精査が間に合わず延期）、担当が空いた契約者への満期前の連絡、引き継いだ契約の手数料と戻入の見通し。Web の資料約70件と、SNS などの投稿218件（有効な不満29件）を調べた。
第1版2026年10月18日カード3枚金融・保険 › 保険営業（生命保険、損害保険）
保険営業の保険の見直しとアフターサービスの業務レポート
保険の見直しとアフターサービスは、生保の営業職員・代理店・来店型の店が既契約者に定期に会い、満期と更新の案内、変更や請求の手続き、転換や乗換の提案をする仕事。損保の代理店は2025年度の1年で1.6万店減り、担当の替わる契約が毎年まとまって出る。予定利率の引き上げで既契約の見直しが増え、契約者は勧められた転換をいまの契約と比べられず、募集人と代理店は早期の解約と乗換の戻入を負う。来店型の店は自分の店で入った契約の手続きを受け、保険の一覧のアプリは本人が登録した契約を見るだけで、独立系 FP の有料相談は払う人が少ない。中小企業の保険の棚卸しを売らない立場で受ける先と、家族が親の損保の契約を平時に探す窓口は見当たらない。ウェブの資料120件余りと調べのまとめ5件で調べた。
第1版2026年10月18日カード6枚見本・誰でも読めます金融・保険 › 保険営業（生命保険、損害保険）
保険営業の保険事故対応の業務レポート
保険の事故（車の事故・台風や大雨の被害・入院や手術）のとき、契約者が最初に電話するのは担当の代理店で、代理店は事故の受付・保険会社への報告・レッカーや修理の案内・請求の書類の案内・支払いまでの追いかけを受け持つ。保険料の89%が代理店を通るが、代理店は2025年度末に12.4万店と1年で1割減り、個人の店は保険料の3%しか扱わない。事故対応の報酬は手数料に含まれて別に無い。保険会社の受付は24時間でも初期対応は時間帯を過ぎると翌日に回り、夜と休日の電話は代理店の携帯に来る。電話を受けて伝える代行は月1万円前後で埋まっているが、受けた後の段取りと追いかけを小さな代理店の名前で受ける担い手は見当たらない。兼業の代理店の委託の解除、2026年6月の改正保険業法、業界共通の品質評価で、事故の窓口が変わり目にある。調べた資料は約100件。
第1版2026年10月18日カード3枚金融・保険 › 保険営業（生命保険、損害保険）
保険営業の募集人の採用・教育・人事評価の業務レポート
保険代理店（損保124,024店・2025年度末、生保は法人31,339店・個人43,959店）と生保の営業職員（約25万人）は、募集人を採り、資格と研修で育て、手数料を配って評価する。教育・管理・指導は保険会社の義務で、保険会社の学習基盤が資格の更新と受講を回し、業界団体は体制の物差し（生保の認定124社・損保の業界共通の評価）を配り、hokan・i-Fit・保険マネージャーなどの道具が資格と研修の台帳を持つ。改正保険業法（2026-06-01）の重い体制整備は手数料20億円以上の乗合だけ。受け持ち手が見えないのは、募集人ごとの戻入の残高を追って退職時に精算するところと、数名の店が未経験の新人を資格から事故の受付まで通しで預ける先。Web の資料約130件と X・知恵袋の声で確かめた。
第1版2026年10月18日カード2枚運輸・郵便 › トラックドライバー
トラックドライバーの貨物の積み込みの業務レポート
トラックの積み込みは、積み地に着いて受付・待機し、荷主の指図で荷を積み、パレットを受け渡して出る工程。2024年に標準的な運賃に積込料・取卸料ができ、2025年4月から運送契約の書面に荷姿・積込作業・附帯業務と料金を書く決まりになったが、取りにくい料金の上位は積込み・荷卸し（47.3%）で、Gメンの法的措置の原因の約7割は荷待ちと契約に無い附帯業務。予約受付・荷待ちの記録・レンタルパレットは荷主と倉庫が払って広がる一方、運転手と小さな運送会社の側には、書面と違う荷姿や手積みをその場で料金か是正につなぐこと、自社パレットの貸し借りの清算、見積もりから書面・請求までの明細、荷役だけの外注が残る。調べた資料はウェブ約160件（うち PDF 38件）、X の投稿394件。
第1版2026年10月18日カード5枚運輸・郵便 › トラックドライバー
トラックドライバーの運転・輸送の業務レポート
長距離・地場の運転手は、2024年4月からの時間外労働の上限（年960時間）と改善基準告示（1日の拘束は原則13時間、休息は継続11時間を基本に9時間以上、運転4時間ごとに合計30分の休憩）の枠で、着時間・荷待ち・休憩の場所を合わせて運行を組む。高速道路の大型車の枠は NEXCO が毎年約450〜520台ずつ足すが2年続けて予定に届かず、夜は深夜割引の0時待ちの車も重なって満車になる。帰り荷は求荷求車の場、荷待ちはバース予約、中継は静岡の3拠点が受け持つ。高速の外の構内を休憩用に予約で開く担い手と、中小どうしの中継の相手探しは国内でほとんど見つからない。北米では私有地の駐車枠を予約で貸す事業が運送会社の払いで育っている。調べた資料はウェブ約90件、声は運転手本人の36件。
第1版2026年10月18日カード4枚運輸・郵便 › トラックドライバー
トラックドライバーの到着時間の調整の業務レポート
運転手は、荷主の指定した着時刻や受付の枠に合わせ、4時間ごとの休憩・休息・停める場所と組み合わせて途中で時間を調整する。国の調査で1運行の荷待ち・荷役などは2時間2分に縮んだが、物流効率化法の数え方では、指示の時刻より前に着いた待ちは原則として荷待ちに入らず、毎回2時間以上待って交渉しても改まらない運行だけが例外になる。予約受付は1社だけで3万7千超の拠点に広がり、荷待ちを計る道具も2026年に荷主の側から次々に出た。一方で、早着の待ちを分けて記録し交渉や待機料の請求につなぐ道具と、降ろし先の近くで時刻まで待てる場所は国内で薄い。標準的な運賃の8割以上を受け取れている事業者は約35%。調べた資料はウェブ約170件、声は X の運転手と運送会社の本人の48件（2017〜2026年の投稿）。
第1版2026年10月18日カード3枚農業・林業 › 稲作農業者
稲作農業者の稲の生育監視と除草・水管理の業務レポート
田植えから稲刈りまで続く水見（散らばった田の見回りと水位・漏水の確かめ）、畦畔・法面の草刈り、獣害の電気柵の下草刈りと点検は、米の生産費で作業別にいちばん長い「管理」（10a あたり 5.58 時間）にあたる。5年で米を作る経営体は4分の1減り（53.3万）、残った担い手に田が集まるほど、見回る田と刈る畦と保つ柵が増える。耕起・田植え・刈取りには受託の相場があるのに、水回りと除草と柵の維持は持ち主と集落の当番に残る。自動給水栓は1枚10万〜20万円台、法面の草刈り機は100万円超、防草シートは年平均で刈払いの約3倍かかる。払い手は集落に入る交付金（外注にも使える）と、中干し延長のクレジット（農家に10aあたり2,000〜4,000円）。調べた資料は約200件、当事者の声は80件。
第1版2026年10月18日カード10枚見本・誰でも読めます一般消費者・その他 › 暮らし・地域
雪国の敷地の除雪と排雪の業務レポート
雪国の戸建てとマンション・店は、玄関前と駐車場の除雪、除雪車が寄せた雪の壁、敷地の排雪、屋根の雪下ろしを、市が受け持たない敷地の中の仕事として自分で頼む。頼み先は市の福祉除雪、地元の業者のシーズン契約、予約の場、シルバー人材センター、除雪機の購入の 5 つで、業者は 9 月下旬に受付を締めて区域と件数を絞り、福祉除雪は対象を絞り、予約の場は都度払いで季節の約束を持たない。声が厚いのは、夏から秋に業者へ断られる戸建て、倍額の値上げや「来ない」に困る管理組合・町内会・店、屋根の雪下ろしの順番待ち。公的な資料・各社の料金表・自治体の計画など約 200 件の資料と、当事者の投稿を読んで書いた。
第1版2026年10月18日カード3枚